Reviews voor Deurengigant BV

Makkelijk te bestellen via de web configurator. Erg duidelijk zonder dat je fouten kan maken in de bestelling. Goede uitleg bij deur hoogten en breedten, scharnier types en dergelijke zodat ook de leek makkelijk ieder soort deur kan bestellen. Tevens gebruikt de deurgigant een zeer goed transport bedrijf, welke zelfs aangeeft waar de transporteur is op de dag van levering. Zodoende weet je precies op welk tijdsstip de deuren worden afgeleverd

Ik moest er zeg flink achteraan gaan nadat de verkeerde deur geleverd werd met de onjuiste klink. Herhaaldelijk contact gehad met deurengigant. Uiteindelijk opgelost. Maar na verschillende verkeerde leveringen en de bijbehorende levertijd leverde dit flink wat frustratie op. Uiteindelijk netjes in orde gemaakt.

De gegronde nieuwe deur is tegen extra kosten in gemeten. Echter tijdens de plaatsing driezijdig nog bijgeschaafd. Het onbehandelde geschaafde hout werd vervolgens niet bijgewerkt. Waarom de nieuwe deur is bijgeschaafd is onduidelijk want er is nog meer dan voldoende ruimte (circa 4 mm) over tussen het kozijn en de deur. Wij hebben zelf direct het onbehandelde hout gegrond. Tevens was de deur bij aflevering niet compleet, er ontbrak een sierrooster. Deze is later alsnog nageleverd waardoor we deze zelf dienen te monteren.

Ik vind de deuren prachtig goed erin gezet en afgesteld maar over de bezorging vind ik niet zo eerst betalen heb nog geen deur gezien we hadden een grote rol kar binnen in de hal maar deuren buiten neer gezet en die mevrouw die het leverde zei we gaan niet wachten dat u alles hebt na gekeken anders kunnen we bij iedereen wel blijven slapen daar heeft u een week de tijd voor maar dat staat niet in de mail van jullie maar ben er heel blij mee

Deuren goed op gemeten. Zelf ophangen ging snel. Deuren goed verpakt. Zeer tevreden over alles!

Goed product en prima levering

De verkoper gaf ons goede informatie en de levering was goed geregeld.

Helaas zagen we pas met afhangen dat de deur krom was. Maar in de voorwaarden heb je dan nergens recht meer op. Hadden deur 14 dagen in huis, geplaatst op lange zijde . Dus was dus al krom bij levering. Maar was netjes ingepakt dus niet te zien. ook zo met blote oog niet waarneembaar. Maar scheelde halve centimeter dat hij bovenaan krom was.

Alles prima geregeld

Een deur besteld en het zou 7-weken duren, maar met 2-weken werd deze al geleverd, dus dat is top. Transport was ook keurig verzorgd, dus kan alleen maar vaststellen dat ik zeer tevreden ben over het gehele traject.

Graag nog reactie op het opleverformulier van order 20320972 waarbij de schade is gemeld door de monteur.

Bij mijn bestelling was er iets niet goed gegaan. Direct contact opgenomen met de klantenservice en er werd direct actie ondernomen om het probleem op te lossen. Het probleem werd door de leverancier erkent en in eerste instantie opgelost. Maar dit bleek niet de juiste oplossing te zijn en weer contact opgenomen met de klantenservice. Weer serieus de klacht in behandeling genomen en ne enige tijd werd er aan mij een passende oplossing aangeboden waar ik tevreden mee kon zijn. Dus overal ben ik erg tevreden met de afhandeling van mijn probleem.

Heb voor ons nieuw te bouwen huis 5 deuren gekocht. Omdat de levertijd een beetje onzeker was deden we dit lang op voorhand. Toen ik de deuren wilde afhangen bleek ik de verkeerde breedte te hebben gekocht. Weliswaar m'n eigen schuld, maar helaas was er geen enkele mogelijkheid meer om de (nog in verpakking staande) deuren om te ruilen. De reden was: de omruiltermijn was verstreken. Ik kon 10% korting krijgen als ik 5 nieuwe deuren zou kopen. Dat was een grote teleurstelling. Bijzonder slecht!!!!!!!!!!!!!!

Alles fijn en top geregeld, goed overleg. Duidelijk en correct. Wij zijn zeer tevreden en bij andere zeker aan te bevelen.

De chauffeuse bracht de deur naar binnen en de deur werd nog gecontroleerd . Nadat de deurklinken en de scharnieren erin bevestigd waren, werd de deur erin gehangen en hadden we weer een mooie badkamerdeur!

Alleen de chauffeur die hem kwam leveren mag wel iets aardiger zijn. Echt een chagerijn eerste klas en onaardig. Verder was de rest top ook de website prima. En ook de geschatte levertijd was goed.

netjes- en precies volgens afspraak geleverd

De deuren zijn heel mooi, staat perfect. Mede dankzij het goede advies en montage van de medewerkers van dit bedrijf. Echt grote klasse!

Voorlopig moet de deur nog passend gemaakt en ingehangen worden. Daarna moet blijken of alles geleverdd is zoals is afgesproken.

Goede communicatie. Vriendelijke mensen

Wij hebben geen negatieve ervaring gehad met uitzoeken en bestellen van een mooie voordeur.

Prima geholpen met het bestellen, diverse keren aangepast mijnerzijds, levering binnen 3 weken, geheel volgens bestelling, chauffeur was zeer behulpzaam en vriendelijk bij aflevering van de deuren.

Timeline Deurengigant 14-6-2022 • besteld drie deuren 2 links bevestigd 1 rechts bevestigd • type CANDO ML 866 met veiligheids isolatieglas. Zie factuur • Betaald dezelfde dag. 15-6-2022 • DeurenGigant (DG) meldt levering eind week 27 14-7-2022 • Ik informeer naar de levering daar de beloofde levertermijn met bijna twee weken is verstreken 19-7-2022 • Ik informeer nogmaals naar de levering 19-7-2022 • DG meldt dat transporteur nog één deur mist. 20-7-2022 • Ik vraag om deellevering zodat de deuren die er wel zijn geplaatst kunnen worden voor dat de man die de deuren gaat plaatsen met vakantie gaat. 22-7-2022 • DG meldt dat er geen sprake kan zijn van deelleveringen daar ik maar voor één transport betaald heb. • DG meldt dat vermiste deur ‘kwijt’ is. • DG biedt aan om de derde deur na te bestellen, of de vermiste deur niet meer te leveren. 23-7-2022 • DG meldt dat, de vermiste deur opnieuw bestellen een levertijd van vijf werkweken inhoudt. • DG vraagt nogmaals of ik de vermiste deur opnieuw in bestelling wil nemen 23-7-2022 • Ik bevestig dat ik de deur alsnog geleverd wil krijgen en dat deze dus opnieuw in bestelling genomen moet worden. 23-7-2022 • DG meldt dat ze op mijn verzoek de deur opnieuw in bestelling nemen. 16-8-2022 • Transporteur Swijnenburg meldt dat ze de deuren gaan leveren op 19-8-2022 19-8-2022 • Transporteur Swijnenburg levert twee van de drie deuren. Foto van de factuur gemaakt met daarop dat het een deellevering betreft. 19-8-2022 • Ik meld aan DG dat ik twee van de drie deuren geleverd heb gekregen. Ik voeg tevens een foto van de factuur toe waarop met pen geschreven staat dat het een deellevering betreft. 29-8-2022 • DG vraagt of ik deel wil nemen aan de enquete 29-8-2022 • Ik vraag DG mij te informeren over de levertijd van de laatste deur omdat de levertijd van vijf weken inmiddels weer verstreken is. 1-9-2022 • Nog steeds geen antwoord van DG

Snel, netjes, vriendelijk.

Het zijn hele mooie deuren en de service is prima. Er is keurig gewerkt er werd zelf nog gestofzuigd en personeel.is erg vriendelijk. Dus een echte aanrader!