Filters

10

Prima deur, was zo gemonteerd

Als je het bestelformulier goed invult, kan het niet mis gaan. De automatische tochtstrip aan de onderzijde werkt erg goed. Het enige wat nog een verbetering zou zijn is dat ook het gat van de deurkruk voorgeboord zou zijn. Nu moet je dat echt zeer zorgvuldig opmeten bij de oude deur, en daar kun je nog lelijk de mist mee ingaan. Alle andere gaten zijn voorgeboord, dus waarom dit gat niet?

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Prachtige deuren die mooi geplaatst zijn.

Wij hebben 13 deuren die verschillend waren laten plaatsten. Deuren waren helemaal gaaf, pasten precies en zijn vakkundig in 1 dag geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niet wat betreft de communicatie, maar wat heeft het lang geduurd voor ze er waren! 4 maanden zonder deuren was wel erg lang.
10

Alles zoals afgesproken

Inmeet service is perfect . Alle deuren passen perfect in de bestaande kozijnen .

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
7

Prima, afspraken worden nagekomen

Duidelijke bestel procedure. Communicatie over levertijd kan wat beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Levertijd communicatie. Ook al is de termijn daarvan nog onbekend.
8

positief op een punt na

ben tevreden over de kwaliteit van de deuren en ook over de klantenservice maar niet over de man die adviseerde in de vestiging Breda die verkocht mij scharnieren die niet bestemd zijn voor stompe deuren een schadepost van 108 euro

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
3

Communicatie heel warrig

We hebben wat deuren gekocht transport heel slecht ze zeggen dingen die ze niet waar kunnen maken en telefonisch heel slecht te bereiken je besteld bij de deurengigant maar je krijgt de keukengigant aan de lijn

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Mensen die verstand van het product hebben
10

Alles keurig naar wens

Keurige meetservice , sneller geleverd dan verwacht en heel netjes geplaatst, kortom, prima prijs kwaliteitsverhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Een open deur

Mijn ervaring met deurengigant voelt als een open deur. Gemakkelijke wijze van bestellen, duidelijke communicatie over het proces en zeer nette levering van het goed. Kortom een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Goede service

Er is een duidelijke communicatie tussen levering en montage van deuren. Bij beschadiging is er zonder moeilijk te doen vervanging van de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
2

Deurengigantisch tegengevallen

Bij de eerste levering verkeerde deur geleverd. Vervolgens geprobeerd de klantenservice te bellen. Na 3x 10 minuten te hebben gewacht maar een mail gestuurd. Maar ook daar werd niet op gereageerd dus maar weer gebeld en ja, eindelijk iemand te pakken die idd de mail zag maar er was nog niks mee gedaan..

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Klantenservice
8

Prima bedrijf

Naar 2 keer inmeten deuren besteld . Wel wat lange levertijd maar dan heb je ook wat , super blij er mee

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
2

Dramatisch

4 x afgebeld , tien kwam levering alleen 2 deuren van de 4 geleverd. Vrijdag zou nalevering komen alleen deuren ophalen. Nb. Allemaal verbazing nu toezegging a.s maandag wordt geleverd alleen nog geen bericht van vervoerder ben benieuwd.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Beter communiceren wat waar en wanneer
6

De deur is ok

Verder ben ik niet tevreden over het feit dat de deur, omdat deze onder een bepaald prijsniveau lag, niet ingemeten kon worden, zelfs niet als ik bereid was om daarvoor te betalen. Uiteindelijk heb ik de deur wel kunnen monteren.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Op de offerte staat dat er gebruik gemaakt kon worden van de inmeetservice, daar werd geen prijslimiet aangegeven....
10

Kwaliteit en betrouwbare levering

9 binnendeuren besteld en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Goede communicatie over levering en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Afspraken correct nagekomen en montage heel goed en snel gedaan

Alles is verlopen zoals afgesproken en montage is uitstekend uitgevoerd. We zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Slecht

Geen volledige levering, moeilijk telefonisch te bereiken.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Telefonisch bereikbaar zijn
8

Lange levertijd, goede kwaliteit

Deuren besteld bij Deurengigant, ruim aanbod tegen een scherpe prijs wat de doorslag gaf. Na achteraf de nodige minder enthousiaste reviews te hebben gelezen werd ik toch wel een beetje huiverig, de reviews zijn niet zeer goed. Wat ik herken, de indicatie van de levertijd en de status van de bestelling is onduidelijk. Hierover een paar keer contact gehad om duidelijk te krijgen wat de status is, na de bestelling moet je gewoon geduld hebben ;) Na 14 weken wachten waren de bestelde deuren eindelijk klaar, waarop er nog een bestel afspraak moet worden gemaakt. Deze werd automatisch ingepland en kwam slecht uit. Omdat ik in het Noorden woon waar ze niet elke dag een rit hebben, werden de deuren ruim een week later bezorgd en deze waren netjes beschermd en werden keurig afgeleverd. Het resultaat mag er zijn, het is een plaatje!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Iets meer feedback over wat de status is en hoe het proces verloopt + hoelang dat duurt.
2

Waardeloos

Deuren keurig ontvangen Deurbeslag zogenaamd door de bezorger kwijt geraakt. Na een email gestuurd te hebben. 2 keer gebeld. Was het dus niet bij de bezorger maar gewoon niet leverbaar. Wees gewoon eerlijk naar de klant. Binnen 10 werkdagen zou er 148 euro terug gestort worden. Maar weer een email. Dat heeft u al ontvangen. Nou dan sturen we een mail naar de administratie wordt er gezegd. Ben benieuwd of ik het nog terug gestort krijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eerlijk
8

Verkeerde product geleverd maar wel keurig opgelost

Helaas na ruim 12 weken wachten blijkt de chauffeur niet de juiste Svedex deur bij te hebben dit buiten de schuld van deurengigant. Na wat heen en weer gebel mag de verkeerde deur gebruikt worden tot de juiste nieuwe ( weer 13 weken levertijd) geleverd kan worden. Na nog een overleg mogen we deze na levering van de nieuwe voor een zacht prijsje houden

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? De lange levertijden en verplichte gedeeltelijke vooruit betaling staan niet in lijn.
8

Netjes

Goede inmeting van de deuren en keurig gehangen. Jammer dat je zelf de oude deuren moet opruimen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Alles keurig geregeld

Bestelling gedaan , levertijd doorgekregen en keurig op tijd geleverd. Alles ook in prima staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Super levering

Netjes en compleet met de gevraagde artikelen bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Zijn zeer tevreden over de contacten met Deurengigant

Besteld en volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
2

Ik kreeg van jullie gebruikte, opnieuw in gepakte deuren!!

Op 2 van de 3 deuren die ik bij jullie heb besteld, zaten potlood strepen en beschadigingen, toen ik ze uit de verpakking haalde.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Prima op de juiste plaats neergezet

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.