Filters

10

Heel goed

De deur is zoals beloofd geleverd alleen de vier raampjes waren stuk maar dat is de oorzaak van de vervoerder maar gelijk een mailtje gestuurd dat de raampjes na gestuurd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
7

Nog geen mening , nieuwe schadevrije deur moet nog geleverd worden.

Eerste deur is met schade geleverd. Uiteindelijk ben ik tevreden over de klacht afhandeling. Nieuwe deur wordt vrijdag 21 januari geleverd. Dus ik ben benieuwd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Het herstel van de deur is perfect geregeld, ook al was het al wat langer geleden dat die was geplaa

Het herstel van de deur is perfect geregeld, ook al was het al wat langer geleden dat die was geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Service, het bestaat nog!

Deuren werden geleverd in de afgesproekn week, zelf een foutje met bestelling gemaakt, werd direct opgelost en had ik de volgende dag in huis. Deuren zijn ook prachtig, dat is mooi meegenomen :)

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Half jaar op de deuren moeten wachten

Dat hoeft op zich niet erg te zijn, alleen is de communicatie hierover zeer minimaal. Men is telefonisch nauwelijks bereikbaar en op de mail wordt de helft van de tijd niet gereageerd. Uiteindelijk zijn 3 van de 4 bestelde deuren geleverd en heeft het twee keer zo lang geduurd als op de site aangegeven. Mijn tip: Haal de deur voor een paar tientjes meer bij de lokale bouwmarkt.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Telefonisch bereikbaar zijn en (tijdig) reageren op mail.
9

Heel tevreden.

Wij zijn zeer tevreden. Goed alle werkzaamheden afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? De betaling duidelijker communiceren.
10

Mooie deuren

Ondanks dat het spannend was of de deuren zouden passen kregen we mooie afgewerkte deuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Prima service.

Alleen jammer dat de deuren reedslichte beschadigingen hadden in de grondverf onder de bestaande verpakking. Tip, check eens in je opslag locatie. Dit lag zeker niet aan de bezorger !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Snel, duidelijk en goede kwaliteit deur

Site was duidelijk, besteld en binnen 4 weken in huis. Product was zoals beschreven op website.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Zeer slecht

Voordeur besteld heeft bijna half jaar geduurd ik snap corona maar geen half jaar op een voordeur wachten en dan nog niet eens een mailtje sorry dat het zo lang geduurd heeft voor mij nooit meer deuren gigant

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Duidelijkheid geven
9

Heel goed

Makkelijk te bestellen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
2

Super slecht!!

Deel 1: Augustus 2021: Pffffff… na 23 weken wachten eindelijk 2 van de 3 deuren binnen… 1 is helemaal goed!!! Nu wachten tot november tot de goede deuren met het goede glas nageleverd worden…. Deel 2: Eindelijk!! November ging voorbij, december ook geen deuren. Januari 2022, eindelijk de deuren binnen. Zowaar is het gelukt om weer een hele deur goed af te leveren… Maar…… een deur staat in het zijkamertje omdat die niet in de sponning gehangen kan worden… Waarom? Omdat er geen gaten in de deur zitten waar de paumelle (scharnier) in kan. Dus… weer aan de telefoon met de firma Gigantisch.nl. Nu moet ik foto’s aanleveren zodat zij weer een coulanceregeling aan kunnen gaan vragen bij de fabrikant… en van dat geld kunnen we dan zelf een timmerman gaan regelen. Klantenservice is zeer slecht!! Je zou verwachten dat ze, als je al 10 maanden op je snel te leveren deuren zit te wachten, dat zij dan een timmerman zouden regelen. Maar nee… Nooit zal ik Gigantisch.nl aanraden bij iemand. Nooit!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Super

Deur was makkelijk besteld en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Super mooie deuren

Helaas een hele lange lever wachttijd maar afgezien van dat zijn het prachtige deuren en redelijk makkelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

bij de eerste levering was een deur beschadigd, maar is keurig een nieuwe geleverd.

Prima deuren en afspraken zijn nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

zeer slecht

verkeerde deuren geadviseerd, verkeerde deuren geleverd en twee deuren verkeerd en scheef geplaatst. onbekwame adviseurs, vervelende service afhandeling over meerdere schijven, elke x opnieuw probleem uitleggen. Uiteindelijk is er wen specialist langsgekomen die zelf heeft vastgesteld dat bij ons de weg van murphy van toepassing was. We wachten nu op oplossing en credit nota en herstel schade. Positief: kasten gigant, dat verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? een aanspreekpunt voor totale bestelling, bekwame adviseurs
10

Fantastisch

Prima Kwaliteit en Mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
5

Levering en communicatie goed. kwaliteit deuren discutabel

Klant heeft de keuze voor de deuren gemaakt waardoor ik ze heb moeten verwerken maar de kwaliteit van de deuren is echt laag. Mijn persoonlijke voorkeur gaat echt naar duurdere deuren van de "betere bekende" leveranciers

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
5

in eerste instantie positief, later bedenkelijk

Wij hadden deuren bij u besteld, na een paar weken bleek dat de latjes op de deur krom waren getrokken. Dit gemeld met foto's en vervolgens hebben we een hele lange vragenlijst moeten invullen. Nadat we deze weer teruggestuurd hadden kregen we bericht dat er niets aan gedaan kon worden omdat we de deuren niet afgelakt hadden. Wat een onzin! Ook namens de timmerman! De deuren zaten goed in de grondverf en dat zag er goed uit. Een onzinverhaal dat door water het hout is gaan werken, klopt ook niet volgens onze timmerman. Maar.... we konden wel nieuwe deuren bestellen met een heel klein beetje korting......

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Een gemotiveerde en juiste conclusie geven.
7

7

Erg behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
2

Deur niet goed

Deur op maat laten maken. Laten inmeten en laten monteren. Bij de montage kwam de monteur erachter dat de inmeter de verkeerde maten heeft doorgegeven. De deur was niet op maat. Resultaat was dat de monteur moest zagen en we nu met een afgezaagde deur zitten. Service zou contact opnemen en dat is tot op heden nog niet gebeurd. We zijn behoorlijk kwaad

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Daadwerkelijk contact opnemen met een voorstel als dat beloofd wordt
2

Kan nog geen beoordeling geven.

Kan nog geen beoordeling geven want mijn bestelling is nog niet compleet. Van de vier deuren die ik besteld heb zijn er twee geleverd omdat er twee deuren waren beschadigd. Het vervoer van de deuren kan naar mijn idee veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Communicatie met de dames aan de telefoon is top.
10

Mooie kwaliteit deuren

Mooie kwaliteit deuren. Alles was gelevered wanneer afgesproken. Mooi hang en sluitwerk. Wij zijn zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Nette deuren, goede prijs geleverd volgens afspraak

Wij hebben mooie deuren ontvangen zoals besteld voor een mooie prijs. Tevens de deuren laten inmeten en monteren. Enige jammere was dat de monteur 1 sluitplaathe niet geplaatst heeft omdat hij geen passende had (kozijn was smal). Vond dit raar, omdat het ingemeten was, dus bekend had moeten zijn... Nu heb ik dit alsnog zelf moeten afronden. Verder is alles wel netjes gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

zeer langen lever tijd . niets voor bedrijven

zeer langen lever tijd . niets voor bedrijven

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? klanten terug belen

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.