Recensioner för Deurengigant BV

Beste Menno, Dank voor het plaatsen van uw review. Leuk om te lezen dat u een bestelling heeft geplaatst op onze website en erg fijn dat de twee foutjes snel eruit zijn gehaald. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Peter, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Als u concrete punten heeft waarop u vastliep dan kunt u deze altijd mailen naar ons. Met uw feedback kunnen wij onze website weer verbeteren. Ik zie dat u inmiddels een bestelling heeft geplaatst. Mocht u nog vragen hebben dan kunt contact opnemen met onze klantenservice via 085 210 23 00 of [email protected]. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Bert, Dank voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u vakkundig bent geholpen in onze showroom in Breda en dat de miscommunicatie snel is opgelost door onze adviseur. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe binnendeuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Alex, Bedankt voor uw positieve review. Wat goed om te lezen dat u het eenvoudig vond om deuren te bestellen op onze website en dat het gehele proces van bestellen tot de levering goed en vlot is verlopen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Joost, Dank voor het plaatsen van uw review. Helaas kunnen bepaalde deuren, zodra ze in bestelling zijn bij de leverancier, niet meer geannuleerd worden. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste M., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze website eenvoudig vindt om te gebruiken en dat u over het algemeen zeer tevreden bent. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Alexander, Bedankt voor uw review. Super fijn dat u onze website duidelijk en overzichtelijk en over het algemeen gewoon tevreden bent. Heel veel plezier gewenst met uw bestelling! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste G., Dank voor uw review. Leuk om te horen dat u deuren bij ons heeft besteld en gebruik heeft gemaakt onze inmeetservice. Helaas heeft onze adviseur in de showroom een foutje gemaakt. Onze excuses hiervoor. U betaalt altijd onze inmeetservice van €65,00, ook als wij daarna komen monteren. U betaalt de vergoeding voor de inmeetservice via tikkie gelijk na het inmeten. Wij komen echter alleen monteren als wij ook hebben ingemeten. Ik zie in ons systeem dat onze inmeter dit per mail ook aan u heeft toegelicht. Wij gaan zeker bekijken hoe wij dit duidelijker op onze website kunnen zetten om verwarring in de toekomst te voorkomen. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl.

Beste Reneé, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Ik zie in ons systeem dat u de dag na de inmeetafspraak de eerste offerte heeft ontvangen. Vervolgens heeft onze adviseur op basis van uw wensen meerdere keren de offerte aangepast. Uiteindelijk ontving u de definitieve offerte 12 dagen na de eerste afspraak. Vervolgens heeft u de voordeur aanbetaald. Wat betreft de opbouw van de prijs, een voordeur bestaat uit de volgende onderdelen: de deur zelf, deurbeslag, scharnieren, glas (optioneel) en eventuele andere toevoegingen, zoals een brievenbus. Elke aanpassing die u doet aan een standaard deur kan leiden tot een meerprijs. Wij hopen dat desondanks de nieuwe deur goed zal bevallen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Wim, Dank voor uw positieve review. Wij vinden het goed om te horen dat u onze website goed en duidelijk vindt en u eenvoudig de juiste deuren kon bestellen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Nick, Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat leuk om te lezen dat onze inmeter u uitstekend heeft geadviseerd en alles rustig heeft uitgelegd. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Thomas, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over onze service en website. Bedankt voor uw feedback over de manieren om te kunnen betalen. Wij zijn op dit moment al bezig om de betalingsmogelijkheden op onze website uit te breiden. Zodat klanten ook gespreid en/of achteraf kunnen betalen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Martijn, Dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u onze website duidelijk en overzichtelijk vindt. Bedankt voor uw feedback over onze assortiment. Wij horen graag welke (soort) deuren u mist op onze website, zodat wij ons assortiment weer kunnen verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste R., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u onze informatie en alle mogelijkheden duidelijk vond en dat u over het algemeen erg tevreden bent over onze service. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe binnendeur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste G., Dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over inmeetservice en dat onze inmeter u alles goed en duidelijk heeft kunnen uitleggen. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat de deuren een langere levertijd hebben dan eerder gecommuniceerd. Dit ligt - zoals onze klantenservice ook heeft vermeld - bij de leverancier. Het kan gebeuren dat de voorraad aangevuld moet worden, waardoor de levertijd verlengd wordt. Dit wij vinden zelf ook altijd heel vervelend voor onze klanten. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen, hoe graag wij dit ook zouden willen. Onze excuses voor het verkeerd versturen van de scharnieren. Dit is inderdaad niet goed gegaan. Wij zullen ook zeker intern bespreken hoe wij voortaan dit soort fouten kunnen voorkomen. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak. Wij hopen dat u snel kunt genieten van uw nieuwe binnendeuren en wensen u nog heel veel succes met de verbouwing. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl.

Beste Ronald, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en geadviseerd door één van onze adviseurs. Het glas van een voordeur wordt in de meeste gevallen los geleverd. Het glas moet vervolgens nog gemonteerd en afgekit worden. Wij zullen dit ook toevoegen aan de beschrijving van de voordeur om verwarring in de toekomst te voorkomen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Raymond, Dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u het bestellen van nieuwe deuren eenvoudig vond gaan via onze website en dat u gebruik heeft gemaakt van ons gratis deurbeslag actie. Wij hopen dat de levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste S., Dank voor het achterlaten van uw review. Wij vinden het heel fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over ons aanbod en het gehele bestelproces. Wij hopen dat u net zo tevreden zult zijn met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Michael, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice en dat onze inmeter Mark u goed heeft geholpen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Thomas, Dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze website prettig vind om producten te bestellen en u ook tevreden bent over onze prijs/kwaliteit. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en). Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Trudy, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over de bestelde deuren. Wij vinden het erg vervelend voor u dat er 4 sleutelrozetten ontbreken. Onze klantenservice heeft inderdaad momenteel onderbezetting, hierdoor is de reactietijd helaas langer dan wij willen. Onze klantenservice medewerkers zijn hard aan het werk om elk ticket zo snel mogelijk te behandelen. Ik zie dat u inmiddels weer reactie heeft gehad van onze Klantenservice. Zij pakken het met u op. Wij hopen ook dat allemaal snel wordt opgelost. Wij nemen uw feedback over het maken van de instructievideo in ieder geval mee en zullen dit met de betreffende afdeling bespreken. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zijn blij om te horen dat onze collega u goed en professioneel heeft geholpen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Tim, Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat de deur een langere levertijd had dan aangegeven op onze website. De levertijden stonden helaas tijdelijk niet goed vermeld op onze website. Wij zijn er hard mee bezig om de levertijd weer accuraat te maken. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Beste Han, Dank voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat uw bestelling snel is geleverd, dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit en dat de geleverde deur(en) ook goed bevallen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl