Op 2 van de 3 deuren die ik bij jullie heb besteld, zaten potlood strepen en beschadigingen, toen ik ze uit de verpakking haalde.
Beste Bouwe, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat de deuren beschadigd zijn afgeleverd! Alle deuren worden per bestelling geproduceerd bij onze leveranciers, het is uiteraard niet de bedoeling dat u een gebruikte deur heeft ontvangen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer en uw klacht zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Top
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
door omstandigheden lange levertyd. glas niet meegekomen
Beste Henri, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het glas niet is meegeleverd. Wij zien in het systeem dat u het bedrag van het glas terugbetaald krijgt. Wij hopen, ondanks de levertijd en het glas, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bij aflevering van de bestelling bleek datslechts 1 van de 2 bestelde deuren geleverd werden. Het bleek een fout bij jullie te zijn. De 2e deur krijg ik binnenkort geleverd, zonder problemen.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het correct en naar wens is afgehandeld. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Levering pas na 25 weken en dan ook nog zonder glas.
Beste Arend, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat het glas voor uw deur nog niet is geleverd. Wij zien in het systeem dat u contact hierover heeft met een van onze collega's van de klantenservice. Zij zullen u hierover verder informeren. uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestellen, inmeetservice en montage van de voordeur is prima geregeld.
Beste Reginald, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In maart besteld met volgens de website ongeveer 4 weken levertijd, dat is ruim 10 weken geworden. Daarover werd niet gecommuniceerd, alleen bij navraag. Antwoord duurde steeds behoorlijk lang, omdat dat steeds nagevraagd moest worden. Vorige week geleverd, maar meeste deuren waren niet verpakt, gelukkig niet beschadigd, wat me verbaasde. De hardboard opdekdeuren (Cando) waren niet volledig gegrond, dat heb ik alsnog zelf moeten doen.
Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de bestelling niet helemaal is geleverd zoals verwacht. Uw feedback over de communicatie en de deuren (verpakking en gegrond) nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vanaf de bestelling, het inmeten, de advisering, levering totaan het monteren is alles heel goed verlopen! De deuren passen perfect, en vallen heel luxe in het slot. Ik ben zeer tevreden! Bij het monteren van de deur van de meterkast bleek een sleutel te ontbreken, maar deze werd zeer snel na een paar dagen en volgens afspraak nageleverd.
Beste mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! En goed om te lezen dat u tevreden bent over onze services. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
6 deuren besteld, 5 prima geleverd. Snel ook. 1 deur echter niet, contact opgenomen maar het duurt allemaal maar erg lang en er wordt weinig pro-actief gehandeld. Vandaar 2,5 ster.
Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat er een deur niet is geleverd. Wij zien dat uw klacht loopt bij onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een terugkoppeling van de leverancier. Zodra deze bekend is, nemen zij zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Na tig mailtjes wachten we nog op twee deurbeslagen,dat wel even kon duren wisten we,maar zolang dat wisten we niet. We gaan jullie zeker niet mondeling adviseren bij andere. Vriendelijke groeten van ons.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u het deurbeslag tot op heden niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat het deurbeslag enige tijd geleden via de post is verzonden. Wij hebben uw review doorgezet naar onze collega's van de klantenservice zodat zij kunnen achterhalen waar het deurbeslag blijft. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mijn slechte ervaring is te veel om hier geheel uit schrijven. De website gaf in eerste instantie geen juiste informatie. 2 beschadigde artikelen bij eerste levering. Zeer slechte service bij oplossen van issues. Na vele telefoontjes met toezeggingen om het op te lossen zijn de nieuwe deuren pas na 4 maanden daadwerkelijk opnieuw besteld. Restitutie van teveel betaald pas na 5 maanden terug betaald nadat ik hier 10 keer om heb gevraagd. Nu na 10 maanden na de eerste bestelling nog steeds wachtende op 1 deur en een schuifdeur rail systeem.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Uw review en de feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Oude deuren niet meegenomen bij levering terwijl ik daar wel voor betaalde. Verkeerd sluitwerk in een aantal deuren. Schade op 1 deur. Verpakking is minimaal waardoor je ook snel schade krijgt. Geen gebruiksaanwijzing voor montage. Service verloopt traag.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zien dat u uw klacht per e-mail heeft toegezonden en deze in behandeling is bij een van onze collega's van de klantenservice. Zij zijn op dit moment in afwachting van een reactie van de leverancier. Wanneer zij een terugkoppeling hebben ontvangen, hoort u dit zo snel mogelijk. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In december werden alle binnen deuren door U vervangen . Een deur was door jullie verkeerd opgemeten . Ik heb vanaf december tot aanstaande woensdag moeten wachten tot de vervangende deur in de woonkamer hangt . Dat vind ik erg lang ! Verkeerd opmeten kan gebeuren ,maar zorg dan voor snellere levering vervanging! Verder zijn in december alle deuren netjes schadevrij geleverd en vier dagen later keurig door vriendelijke man gemonteerd! Dat was een prima service en verdient alle sterren .Daarom beveel ik u toch aan .
Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u een tijd heeft moeten wachten op het herstel. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u, ondanks het wachten, heel veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
11 deuren benoemd met de medewerker, die info is helaas niet terug te vinden op de deuren. Dus veel extra uitzoekwerk. Dan zit er onderop de deur een sticker. Dit is gedaan voordat er gespoten wordt. Stickers scheef en over de rand, jammer maar verwijderen is een deur zonder stukje verf….. En helaas duurt de wachtttijd bij de klantenservice wel super lang. Meerdere keren moeten bellen (deur was beschadigd afgeleverd bij logistiek bedrijf) telkens minstens 20/30 min moeten wachten. Layout van de offerte zou ook zeker beter kunnen!
Beste Jessica, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet helemaal is gelopen zoals verwacht en dat een deur beschadigd is geraakt. Wij zien dat uw klacht momenteel in behandeling is bij onze klantenservice. Uw feedback over het benoemen van de deuren, de wachttijd en de lay-out nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bezorging zou wel tot over de drempel mogen. Verder zeer tevreden.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent. Uw feedback over de bezorging nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alleen jammer dat de deur niet even in de lift werd gezet. deze moest een aantal dagen beneden blijven staan want als vrouw alleen kan je deze niet naar boven sjouwen.
Beste Kruisinga, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de deur. Uw feedback over de levering nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe mooie deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Heel slecht. Slechte communicatie, extreem lange levertijd en dingen beloven om vervolgens niet na te komen. Incomplete levering. Kortom, helemaal ruk.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij zien in het systeem dat het helaas niet is gelopen zoals verwacht. Wij betreuren dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan verwacht. Ook zien wij in het systeem dat u hiervoor een compensatie heeft ontvangen. Wij hopen, ondanks het wachten, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wel jammer dat het een levertijd van 3 maanden had. Anders was het 5 sterren geweest.
Beste Martine, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de deuren. Uw feedback over de levertijd nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
N
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik heb 6 binnendeuren gekocht en laten plaatsen. De kosten voor het plaatsen vind ik erg duur. De monteur was in 1.5 uur klaar en ik betaalde meer dan 400 euro voor het plaatsen. Dat is voor 1.5 uur werk natuurlijk niet reeel.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. De montagekosten zijn afhankelijk van het soort deur en de werkzaamheden. Uw feedback over de montagekosten nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Super mooie deuren een plaatje om te zien
Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe deuren én dat deze precies op tijd zijn geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw super mooie deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren, goed, volgens bestelling geleverd en de bezorgers waren behulpzaam met het passen van de deuren in de lift.
Beste Koos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima product en heldere communicatie
Beste Evert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product en onze communicatie. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wij hebben 3 deuren gekocht inklusive montage. Naar 15 weken wachten op de deuren was het niet mogelijk om een deur te monteren om dat foute scharnieren waren geleverd! Tot nu weten we niet wanneer de nieuwe scharnieren worden geleverd en de deur wordt gemonteerd!
Beste Tineke, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zetten uw review door naar de afdeling Service en Herstel. Onze collega's van de afdeling Service en Herstel zullen dit verder oppakken en u binnen drie werkdagen informeren over de levering en wanneer het herstel plaatsvindt. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deur kwam nog eerder als was gepland, waren daar erg blij mee. Werd ook keurig afgeleverd hangt perfect,cpijpers wij zijn uiterst tevreden en krijgen leuke reacties van bezoekers Fam. Pijpers Moordrecht
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over de deur en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar
