Swedish
8.4
233 recensioner under de senaste 12 månaderna
89% rekommenderar ditt företag

Recensioner för Deurengigant BV

  • Totalpoäng 7.7
  • Totalt antal recensioner 4,763
  • Rekommendationer 82%
  • Sidvisningar 34,548

Filter

1

Ontzettend teleurgesteld

Wij zijn ontzettend teleurgesteld, na lang wachten ivm Corona onze deuren ontvangen. Ze werden uiteindelijk de vrijdag voor onze zomervakantie gebracht, daarom hebben we ze netjes ingepakt gelaten en plat weggelegd. Na het hangen ging ik de deuren schoonmaken en ontdek ik een "plekje", dit bleek een beschadiging die bijgewerkt was. Hierover gemaild met foto's en uitleg, het enige wat we terug kregen was dat we buiten de reclameringsperiode van 2 weken vielen en we kregen een reparatie setje thuis gestuurd (niet nodig want dat had iemand bij de leverancier al gedaan willens en wetens). Bleek bij het hangen van de 2e deur dat deze gedeukt was op de hoek van de zijkant!!!! Weer gemaild met foto's, geen reactie... 2 Van de 4 deuren beschadigd, veel geld kwijt en geen service!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
JMH van den Heuvel , Eindhoven

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor deze ervaring. Wij hebben een melding gemaakt bij onze klantenservice. Deze zal binnen 72-uur contact met u opnemen om alles met u na te gaan. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

positief

duidelijk en eerlijk, zeer positief ervaren ook nadat de deuren waren geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
PIET Persoon , Hoofddorp
4

Levertijd

Belachelijk lange lever tijd, heel verl moeten bellen om onze bestelling boven water moeten krijgen. Uiteindelijk niet compleet, delen beschadigd enz.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Sowieso de wachttijd en wacht melodie
R van Dorp , Pijnacker

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas kampen onze leveranciers nog steeds met vertragingen. Wij kunnen dit proces niet versnellen. Wel geven wij de levertijd van de deuren aan op onze website om onze klanten zo goed mogelijk te informeren. Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat uw bestelling niet compleet was en u een beschadigde deur heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor! Inmiddels is er een nieuwe deur voor u in productie genomen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Perfect en keurig verpakt

Had een deur besteld keurig geleverd tussen de afgesproken tijd zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Tom , Wagenborgen
10

Prima bedijf

Prima op de afgesproken tijd geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ronald , Eerbeek
5

Jammer van slechte verpakking!

Kwaliteit deur prima, maar de verpakking van de glasruitjes was zo beroerd, dat ze gebroken uit de verpakking kwamen.Nieuwe ruitjes besteld en weer beroerd verpakt, maar gelukkig dit keer heel.Wel dus vertraging van de levering. Jammer en is niet nodig.Gewoon deugdelijk inpakken!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Saskia , Hoofddorp

Svar från företagets ägare

Beste mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat uw ruiten gebroken waren bij de levering. Onze excuses hiervoor. Wij hebben een melding gemaakt bij onze leverancier betreft het verpakkingsmateriaal. Hopelijk kunnen wij dit in de toekomst voorkomen. Wij hopen dat u wel tevreden bent over uw nieuwe voordeur en wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

4

Slecht

Matig de orgiastische is matig de afwerking was goed de deuren hanger er goed in

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
R , Huizen
8

Top!

Er kwam maar 1 deel van bestelling toe maar ze hebben dit goed opgevolgd door n tweede deel nagestuurd. Betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Michael , Knokke
10

Hele positieve ervaringen , mooie producten.

Duidelijke website om te bestellen met alle optioes goed aangegeven,. Reële prijzen en kwalitatief goede producten. Ook het bezorgen ging uiteindelijk heel flexibel en prettig. Als ik een puntje moet aangeven is het de levertijd van de deuren, maar dat zit met name bij de fabrikant Svedex in onze geval en nioet bij de leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Eerder aangeven wanneer bezorgd gaat worden, dit was op dezelfde dag
Michel Bliek , Wijk bij Duurstede
8

Goede service

Omdat op maat gemaakte deuren niet rechtstreeks bij Svedex gekocht kunnen worden, kwamen wij bij Deurengigant terecht. De adviseurs van Deurengigant kwamen de deuren inmeten, waarna de deuren na enige tijd tot tevredenheid geleverd werden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Eduard , Amsterdam
9

Goede kwaliteit deuren

Duidelijk website, goede prijs. Wel een hele lange levertijd, maar daar kunnen ze waarschijnlijk weinig aan doen. Ik had wel iets meer uitleg verwacht van de tochtstrip die ik mee had besteld. Nu moest ik zelf uitzoeken, tochtstrip zelf gedemonteerd, om een instel instructie te zoeken op internet.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Installatie instructie van de besteld componenten.
Cor , Noordwijkerhout
10

Prima service en goede kwaliteit

Prima kwaliteit goeie service en aardige mensen aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
wil kant-keehnen , De Lier
6

Jammer dat ik heb ingestemd met inmeten

Ik heb 6 deuren gekocht, overigens zonder gratis beslag. Ik had voor de zekerheid gekozen voor inmeten. De inmeter gaf de waarschuwing dat ik de deuren moest aanpassen omdat door de lage vloer de schoten niet zouden passen. De deuren zelf opgehangen en ze passen uiteraard. Vanaf boven gezien was er geen afwijking, wat ik zelf al doorhad. Had ik bijna € 155,00 teveel uitgegeven. Nu bleef het beperkt tot € 65,00 voor een inmeetsessie door iemand die het ogenschijnlijk zelf niet snapt. Goede deuren, maar ik raad iedereen aan zelf te meten.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Erwin Blok , Haalderen
9

Mooie kwaliteit en prima service

We hebben 7 opdekdeuren van de bovenverdieping vervangen. De maatvoering samen met Deurengigant Hoofddorp vastgesteld. Alle deuren passen mooi, het aanzicht is erg opgeknapt. De deurgrepen en het deurbeslag moet nog wel zelf gemonteerd worden hiervoor moet er wat gemeten en geboord worden. Één deur had een beschadiging toen hij uit de verpakking kwam deze wordt zonder er een probleem van te maken vervangen door Deurengigant, dat noem ik een prima service !

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Wij hebben in alle kozijnen de sluitplaat moeten vervangen deze zaten te laag voor het loopslot. Schijnbaar is de hoogte die in 1980 gangbaar was (bouwjaar van ons huis) anders dan nu. Was wel fijn geweest om hierop geattendeerd te worden in het verkoopgesprek.
Godfried , Hillegom
10

Perfecte behandeling

We hebben een bestelling gedaan van een partij deuren. De levertijd was wel lang, maar dat was bekend. We werden goed op de hoogte gehouden. Toen DEURENGIGANT aangaf dat de deurenpartij er was maakte we een afspraak. De deuren werden goed geleverd en heel netjes binnen gezet. Al met al ……..perfect.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Rudo Daniëls , APELDOORN
8

Een perfecte geleverde deur.

Geleverd zoals besteld en binnen de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Wil , Steenwijk
7

Vriendelijk contact en eindresultaat prima

Fijn contact inmeetservice prima in ons geval jammer dat de instructies tijdens de productie niet zijn opgevolgd. Dit maakte het afhangen van de deur een stuk bewerkelijker. Dit ongemak is overigens prima opgelost wij zijn voor de inmeetkosten gecompenseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Joke , Barendrecht
8

Goede producten, slechte communicatie

De producten zijn van goede kwaliteit. Het bedrijf is echter slecht bereikbaar en leveringen zijn laat. dan moet je er zelf achteraan. beloftes om te antwoorden, worden niet nagekomen. Op vragen wordt niet, of pas na aanhouden beantwoord. Die communicatie kan echt stukken beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? afspraken nakomen en betere after sales, dat is echt heel slecht
B. , S
7

Mooie deur

Jammer dat er geen deurknop bij zat, die is met de verkoop niet meegenomen en greep de monteur en wij mis !!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Aangeven dat er geen deurknop bij zit.
Sonja Langeveld , De Zilk
10

Topdeuren

De deuren werden vlg’s afspraak geleverd, waren makkelijk te plaatsen en zijn hartstikke mooi, wel ontbraken er 2 cill. plaatjes maar dit wordt ook top opgelost. Kortom DEURENGIGANT heeft evenzeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niets te verbeteren, ga zo door.
Joop , Oosterhout
2

Verkeerde deuren. Missende artikelen.

In de winkel prima geholpen. 6 deuren gekocht voor totaalprijs ongeveer 3500 Erg lang wachten op levering. Verkoper heeft contact gehad met onze aannemer ivm welke kant draairichting moest zijn en grote van scharnieren. Bij aflevering 3 verkeerde draairichting en helemaal geen scharnieren. Ook ontbraken de vrij/bezet knoppen en drie klinken waren niet aanwezig. Over en weer bellen/mailen spoedbestelling gemaakt. Ik ben 800 euro verder voor twee dagen werk van aannemer voor het plaatsen van de deuren om ze passend te maken en nu heb ik deuren zonder klinken en daar moet de aannemer ook nog eens voor terug komen.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Op zijn minst excuus. En tegemoetkoming voor het maken van kosten
Karin , De Moer
7

Goed geholpen in de winkel, lange levertijd bestelling

We zijn goed geholpen in de winkel in Breda. De verkoper was kundig en dacht goed met ons mee. Helaas wel een lange levertijd van de deuren. Wat overigens wel door de verkoper al aangegeven werd. De levering was niet compleet. Er ontbrak een montageset. Na 1 belletje is deze later alsnog verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Kevin , Chaam

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen in een van onze showrooms. Helaas kampen onze leveranciers nog steeds met vertragingen, waarvan wij het proces niet kunnen versnellen. Onze excuses dat uw bestelling niet compleet was. Gelukkig is dit direct voor u opgelost! Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deuren. Groet, Jody - Deurengigant.nl

2

Niet heel best

17 weken op mijn deuren moeten wachten en dan nog zijn er op de belangrijkste deur (huiskamerdeur) beschadigingen aanwezig.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jaco Peters , ZOETERMEER

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor uw review. Op dit moment kampen onze leveranciers nog steeds met vertragingen. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Wij vinden het erg vervelend dat u naast de vertraging van uw deuren ook nog een beschadigde deur heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben een melding gedaan bij onze klantenservice. Deze zal u binnen 72-uur een terugkoppeling geven op de mail! Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Geweldig

Tuindeur is perfect en geleverd zoals afgesproken. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
John , Badhoevedorp

Svar från företagets ägare

Beste heer, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw nieuwe tuindeur. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Deurengigant.nl

6

Lange levertijd.

Jammer dat het 4 maanden moest duren voordat we de deuren geleverd kregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Bauke , Balk

Svar från företagets ägare

Beste heer/mevrouw, We begrijpen dat u het erg jammer vindt dat de levertijd van uw deuren zolang heeft geduurd. Wij vinden het ook jammer dat onze leveranciers nog steeds kampen met vertragingen. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen. Wel hopen wij dat u tevreden bent met uw nieuwe deuren en wensen u hier nog jarenlang plezier van! Groet, Jody - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar