Comentarios para Kastengigant BV

Pluspunten

goede service, snelle afhandeling, de onderaannemer nam snel contact met ons op de kast in te bouwen en ze waren stipt op tijd en waren binnen 2 uur weer klaar.top werk! zekeraan te raden

Pluspunten

Makkelijke website. Snelle levering, had binnen een week mijn schuifdeuren ontvangen ;-)

Top, zo doorgaan!

Pluspunten

- Kasten zijn naar wens samen te stellen, levert ons een heel fraaie kastenwand op. - Meetservice (Leo) is handig: advies van een deskundige, geen discussies achteraf over maten. - Plaatsen verliep prima, incl. het oplossen van enkele 'uitdagingen'. - Helaas ging er iets fout met de kleur van de geleverde deurpanelen, maar dit werd zeer correct én snel opgelost!

- Let scherp op bestelde / geoffreerde / geleverde kleuren. - Standaard ruimte tussen planken is vrij groot (35 cm). Overweeg extra planken te vragen / aan te bieden.

Pluspunten

Goede hulp in showroom, goede bereikbaarheid, behulpzame en vriendelijke klantenservice die snel actie onderneemt, prima opvolging i.g.v. ontbrekende onderdelen

betere controle op volledigheid af te leveren onderdelen. Initieel was een deur blijven staan bij de transporteur. Daarnaast was er 1 bovenlat meegelevertd ipv 2 die nodig waren. Maar wel snelle reactie en nalevering na melding dus prima after sales.

Pluspunten

- kast goede kwaliteit - de plaatsing van de kast gebeurde perfect. (ZZP'er)

after sales service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pluspunten

De heer Oscar Rasker die kwam de metingen voor de kast doen was heel behulpzaam, goed advise gekregen van hem.

Wij zijn in oktober met de kast begonnen, 1 November is meneer begonnen met montage en de kast is nog niet klaar, dus misschien valt dit te verbeteren?

Pluspunten

vlotte en servicegerichte houding mooie kast, soepel lopende deuren

Kast in elkaar zetten kost heel veel tijd. Niet altijd zijn de onderdelen goed gecodeerd, dus kan je weer van voren af aan beginnen.

Pluspunten

Snelle levering, Goede maatservice

heb ik niet kunnen ondervinden

Pluspunten

Prima website, mooie kast, helemaal op maat, waar voor je geld

De bouw tekening die ik erbij kreeg klopte niet.

Pluspunten

Prijs/kwaliteit verhouding

Aflevering, werd in algemene hal neergezet ondanks aanwezigheid lift

Pluspunten

goede verkopers, goede prijs kwaliteitsverhouding Zeer vakkundige monteurs

tussen offerteaanvraag en aanpassingen te veel ruis en onduidelijkheid. Duurt hierdoor lang voordat de offerte definitief is.

Pluspunten

Alles precies gelopen zoals we verwacht hadden.

Pluspunten

Prettige service

Geen

Pluspunten

Buitengewoon prettige service en kundige monteur.

Pluspunten

Meetservice en gemak site voor indicatie kosten

Betere plaatjes op site en/of meer en grotere stalen bij inmeetservice

Pluspunten

Duidelijke website, logisch, aantrekkelijk.

Wij kozen voor kastdeuren in grondfolie. Wat we niet wisten, is dat het profiel dan uit de folie gevreesd wordt en dat deel is dan dus kaal mdf. We keken raar op, dus die info zou wat duidelijker mogen.

Pluspunten

kastdeur was met beschadiging geleverd Hierover gebeld en 1 week later een nieuwe! super netjes geholpen

Pluspunten

Netjes geholpen in de showroom, bestelling gelijk geplaatst. Levering volgens afspraak. Mooie kastdeuren, niets op aan te merken.

-

Pluspunten

De beste online kasten configurator die we gevonden hebben. Dit is waarschijnlijk de hoofdreden dat we bij jullie ook een kast hebben gekocht. Ook tijdens ons bezoek in de showroom kon alles naar wens op maat geregeld worden. De kast was uitstekend zelf in elkaar te zetten. Het meeste spreekt voor zich,

De kennis van het personeel over het eigen programma en de verbinding naar het leverancierspakket kan verbetert worden zodat de samenstelling van de kast vlotter verloopt. Er was bij de kastdeuren geen bevestigingsmateriaal toegevoegd om de rol-begeleiders aan de deuren te bevestigen (voor de deur onder schuine dak). Hier moesten we zelf nog iets voor verzinnen (plankje hout). Dit was van tevoren ook niet door de verkoper aangekondigd. De prijs voor montage is absurd hoog in verhouding met de kast zelf, haal daar de helft van af en ik denk dat veel meer mensen voor montage zullen kiezen.

Pluspunten

Goede informatie vooraf. Uitstekende begeleiding tijdens de leveringen en een zeer vakkundige afwerking. Flexibel in oplossingen bieden. Betrouwbaar in alle opzichten, Geen 'kastenverkopers' maar een echte leverancier die aandacht heeft voor de klant en zijn vragen en in staat is omgoed advies te geven..

Geen.

Pluspunten

Goed materiaal, duidelijke afspraken over levering. Goed verpakt.

Verbeterpunten

Levertijd