Commentaires pour Kastengigant BV

Hoewel de uiteindelijke kosten mij wat tegenvielen, ben ik wel erg tevreden over de service, vakmanschap en kwaliteit.

Kast was niet goed ingemeten, inmeter geeft verkoop de schuld en verkoop de inmeter. Gelukkig heeft de monteur dit goed opgelost. Verkeerde schoenenrek geleverd,bij nalevering zou deze retour mee moeten, nieuw rek is bij buren afgegeven dus oude rek is nog aanwezig. Handgrepen zaten er niet bij, zijn nageleverd...nu maar afwachten wanneer deze bevestigd worden en wanneer het juiste schoenrek bevestigd wordt.

Prima zaak als je bereid bent om heel veel geld uit te geven en vervolgens meer dan een half jaar te moeten wachten op de levering. Ik wacht nog steeds!!!! Er wordt een hoop beloofd en weinig nagekomen. Nooit mee in zee gaan.

Wij zijn, zonder afspraak, naar de showroom gereden om ons te oriënteren op mogelijkheden en materiaalkeuze. Toen wij er thuis in grove lijnen uit waren, hebben wij een afspraak gemaakt voor advies aan huis en precies in te meten. Dat is perfect gegaan. Door het advies hebben wij een zwaarder materiaal genomen omdat de deuren 270 cm hoog zijn. Tegen kregen wij tekst en uitleg over het bezorgen en plaatsen. Voor al die momenten krijg je nog keurig mails en berichten. Overigens had degene die een thuisbezoek had gebracht zijn tel nr achter gelaten indien wij tijdens de wachtperiode vragen hadden. Het bezorgen was bijna op de minuut en, cf afspraak, een paar dagen voor het plaatsen. Ook het plaatsen was op het aangegeven tijdstip en ging snel en vrolijk. Het eindresultaat is wat ons betreft uitstekend. Zowel t.a.v. De kwaliteit van het gebodene, als het plaatsen en tevens het gesprek/advies. Kortom een saai eentonig maar positief advies.

Kundig personeel en prachtige kastdeuren geinstalleerd

Vanaf het inmeten tot en met het plaatsen van de kast is het allemaal prima verlopen. Ook de afspraken waren duidelijk

kastenwand ziet er degelijk uit en met de schuifdeuren ervoor is het helemaal af. Alleen maakt het gewicht van de schuifdeuren (95 breed 260 hoog) het bijna onmogelijk voor 1 monteur om die te plaatsen.

In de showroom goede vorlichting. Leverijd vond ik te lang. Netjes en snel geplaatst / gemonteerd.

Via mail op de hoogte gehouden wanneer wordt geplaatst. Extra mensen aanwezig om spullen boven te krijgen. Alles opgeruimd en geholpen met spullen terugzetten. Geen woorden voor zoveel service.

Heel fijn om mee samen te werken. Prachtige kast , vakkundig gemonteerd.

Het bedrijf werkt volgens afspraak en plaats super strakke kasten. Professionele vakmannen die de kast komen plaatsen. Ik raad aan gebruik te maken van de inmeetservice. Bij ons waren er 2 deuren te smal (ongeveer 5 cm). Dit wordt keurig opgelost. Nu 4 sterren dus en als het probleem met de deuren opgelost is, 5 sterren.

zeer tevreden

Goed

Levering en monteren zijn door zeer nette mensen gedaan. Levering netjes naar binnen gebracht en op tijd. Montage ging ook zeer netjes en de monteur was zeer ervaren en werkte zeer schoon. blij met de kastenwand en bedankt Paul voor de samenwerking en de mooie afwerking van de schuifdeuren.

Softclose miste bij levering. Snel nageleverd en gemonteerd, echter maar aan één kant van de twee deuren. Hierdoor klapt de deur nóg tegen t muurtje als je m helemaal open doet. Monteurs netjes en correct. Spiegeldeuren hebben print op achterkanten, da’s minder mooi.

Klantvriendelijke uitleg. Goed inzicht in indeling van kast op de computer. Goede vriendelijke monteur.

Prachtige schuifwand geleverd en gemonteerd, snel en vakkundig!!

Levering vooraf was gebrekkig.

Prima afspraak en snel en kundig geïnstalleerd

Na een bezoek aan de showroom hebben we een bestelling geplaatst, je kon alles vooruit betalen of 25 % aan betalen en de rest bij aflevering, dan kwam er 1% aan kosten bij. Dit vond ik wel wat vreemd, meestal krijg je een kleine korting als je alles vooruitbetaald. Verdere afspraken en correspondentie waren duidelijk. Bij plaatsing van de deuren bleek er één deur beschadigd en een verkeerde handgreep gemonteerd. De monteur maakte hier melding van en een uur later had ik een rapport dat er een andere deur en handgreep geleverd worden. Jammer dat dit weer 7 weken duurt. De bovenlijst was niet aan één stuk leverbaar wat een naad oplevert, dit vind ik jammer. Het zijn verder echt mooie deuren lopen prima een verrijking voor onze slaapkamer.

Levertijd was zeer lang, lastig om contact te leggen.

Al twee maal fouten gemaakt heb nu na 8 weken nog geen complete kast .Alles gaat fout .Drama vind ik het .Pffff ben er helemaal klaar mee.Mevr van kuijk Bavel

Prima eerste indruk. Keurige levering en op tijd. Door de verkeerde maten doorgegeven te hebben uwerzijds extra lange wachttijd van 8 weken. Ik leef nu uit een koffer met een vakantiegevoel en wacht geduldig af.

Ondanks de vele negatieve reviews, zijn we toch in zee gegaan met dit bedrijf. Onze ervaring is dat dit een prima en betrouwbaar bedrijf is. Vanaf het showroombezoek tot en met de oplevering zijn wij zeer tevreden. Dit geldt zowel voor de medewerkers als voor de communicatie. Vakkundig advies, inmeten en montage geschiedt door vakmensen. Een dikke 10 !!

Het gehele proces vanaf inmeten t/m monteren verliep vlekkeloos. Erg blij met het resultaat. Levertjes is wel vrij lang, maar dat is bij bijna alle (maatwerk)meubels het geval.