Anmeldelser for Kastengigant BV

Pluspunten

Goed en mooi product Nette afwerking Foute/beschadigde netjes opgelost.

Snellere reactie bij vragen via email Vervoer van zware deuren door 2 man uitvoeren voorkom beschadiging Eindcontrolle gereed product/order Helaas is bij ons heel veel fout gegaan: vervoersbeschadiging schuifdeur, verkeerde rail geleverd.

Pluspunten

Mooie deuren, goede kwaliteit en ook prima aftersales. Er was 1 deur beschadigd en deze had een ster in het materiaal. Foto's van gemaakt, gemeld en een week of 2 later kregen we een nieuwe deur.

Pluspunten

Keurige afhandeling van onze order - snelle levering.

Pluspunten

super snelle levering, kast is van uitstekende kwaliteit en precies op maat! ik ben zeer tevreden over Kastengigant. De communicatie met de verkoper was super en alle beloftes die hij gedaan heeft zijn 100% nagekomen.

De installatie kosten zijn erg hoog en daarom hebben wij gekozen om het zelf te doen, € 450,00 installatie kosten vonden wij het zelf klussen wel waard.

Pluspunten

Eenvoudig te bestellen online en netjes thuisbezorgd.

N.v.t.

Pluspunten

Mooie kasten voor de juiste prijs en gemakkelijk zelf te samen te stellen in elke breedte, diepte en hoogte.

De levering is niet netjes, het transportbedrijf is niet flexibel. Ze willen alleen leveren wanneer het bij hun uitkomt. Het overleggen van anderen dagen of tijden worden niet als positief ontvangen.

Pluspunten

Komt afspraken na, goede prijs/kwaliteit verhouding.

Service eerder uitvoeren!

Pluspunten

Bij de inmeetservice wordt goed meegedacht en geadviseerd.

Het moment van bezorgen werd 1 dag van tevoren bekend gemaakt, daardoor valt dit lastig in te plannen (vooral als je fulltime werkt). Kastdeuren werden bezorgd door 1 iemand, terwijl de deuren niet door 1 persoon te tillen zijn. Ik zou het prettig vinden als dit van tevoren gemeld zou worden.

Pluspunten

Snelle levering en goed overleg, perfect!

Er waren helaas geen gaatjes geboord voor de beugels voor de achter panelen. Maar zelf gedaan, geen probleem!

Pluspunten

Hebben de kast laten plaatsen. Is super mooi geworden.

Pluspunten

helemaal volgens afspraak geleverd. Top

Pluspunten

Prima en netjes geregeld!

Tussen de bestelling en de levering is er geen enkel contact geweest via de mail met ons. Je krijgt dan ineens een telefoontje van de transporteur die dan de levering van de kast afhandeld.

Pluspunten

Correct gehandeld zeer goed advies prima bezorgd,ga zo door.

Geen verbeteringspunten.

Pluspunten

Kastengigant heeft in mijn nieuwe appartement dat casco is opgeleverd in de slaapkamer een kastenwand met 4 schuifdeuren ingebouwd. Belangrijk is dat ter plaatse van te voren alles perfect is ingemeten daardoor heeft Kastengigant uitstekend maatwerk verricht

geen

Pluspunten

Goeie communicatie, snelle service

Pluspunten

Goede beschrijving en is van goede kwaliteit. Ben zeer tevreden

Geen

Pluspunten

Snelle levering, goed en vriendelijk personeel

Ik kan weinig bedenken

Pluspunten

Vriendelijke en goede service in de showroom in Hoofddorp en aan de telefoon. Degelijke producten. Komt afspraken na.

Het bestelprogramma op de website werkt traag en omslachtig. In de showroom kunnen de adviseurs speciale wensen wel verwerken in het systeem, wat de klant zelf niet kan.

Pluspunten

Duidelijke website

Prijs vrij hoog

Pluspunten

prima service bij het inmeten

betere uitleg/copy bij het monteren van de sofsclose

Pluspunten

vriendelijk,deskundig, goede prijs kwaliteit verhouding

levering duurde langer dan voorzien

Pluspunten

Goede prijs

Bezorging was waardeloos, in een flat bezorgen tot aan de voordeur van de flat is belabberde service!

Pluspunten

Goede service en snelle levering. De kast op maat is precies geworden zoals wij hem wilden.

Pluspunten

Mooi product.

De service! Op 5 oktober zijn onze 4 deuren voor 2 kasten bezorgd. Eenmaal uitgepakt blijkt dat er op 2 deuren geen softclose zit. Terwijl dit wel voor alle deuren besteld is. Dit gemeld en de klantenservice bevestigt dat er een vergissing in het spel is. Een paar dagen later komt via de mail het antwoord dat de fabrikant de softclose naar ons wil opsturen, zodat we die dan zelf kunnen bevestigen. Omdat deze in de deur gefreesd moeten worden (dit kunnen we zelf niet)vragen we om een andere oplossing. Op 13 oktober nog maar eens gevraagd of er al een andere oplossing is. Vanavond op 28 oktober ga ik dat nog maar eens doen...... Kan dus niet zeggen dat ik tevreden ben.

Pluspunten

Houdt zich aan de afspraken en de kwaliteit van de geleverde kast is goed en keurig verzorgd

Echter op de website is vooraf niet te achterhalen waarvan de kasten en deuren gemaakt zijn: spaanplaat, Mdf, multiplex???.