English
8.1
64 reviews in the last 12 months
84% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,314
  • Recommendations 81%
  • Page views 27,028

Filters

4

Kwaliteit hordeur valt erg tegen.

De geleverde Bruynzeel hordeur is vrij simpel. Het gaas is egaal van kleur, waardoor moeilijk te zien is of de hor open of dicht is. Iemand zou er heel gemakkelijk tegenaan kunnen lopen. Ook het oprolmechanisme loopt niet soepel. De hor moet daardoor met veel aandacht dicht en open gedaan worden. Al met al valt de aankoop behoorlijk tegen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Otto , Assen

Response from the business owner

Beste Otto, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de nieuwe hor tegenvalt. U geeft in uw review onder andere aan dat het oprolmechanisme niet soepel loopt. Uiteraard willen wij u hier graag bij helpen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Beschrijf uw klacht zo uitgebreid mogelijk en voeg foto's en/of een video toe van de situatie. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal dit verder oppakken. Uw feedback over de egale kleur van het gaas nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

fantastisch

Prima geregeld en heel snel geleverd. Bedankt voor de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Annet , Rozenburg

Response from the business owner

Beste Annet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd en u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top

Snelle service van een top product

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Johannes , IJlst

Response from the business owner

Beste Johannes, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle service en het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Ik wacht nog op levering

Op 12 juni de bevestiging van de betaling ontvangen na een eerdere bestelling. Vandaag 24-06 2023 nog steeds niets geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
P A , Eindhoven

Response from the business owner

Beste P A, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat u een e-mail heeft gestuurd over de levering van uw bestelling. Deze zal zo snel mogelijk worden opgepakt door een van onze collega's van de afdeling Klantenservice. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet Demi - Horrengigant.nl

10

Prima

Snelle levering goede produkten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bert , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste Bert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de producten. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

5

Klantenservice niet bereikbaar...

Ik had of eigenlijk nogsteeds en vraag voor de klantenservice. Je hebt de optie om terug gebeld te worden of te blijven wachten. Ik koos het laatste. Na 20 minuten in een wachtrij en geen idee hoe lang het nog zou duren, zat er überhaupt wel iemand? Wilde ik toch wel graag terug gebeld worden, maar dat kan dan niet meer... opnieuw gebeld en een voicemail ingesproken, moet nog steeds teruggebeld worden...

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jolein , Gouda

Response from the business owner

Beste Jolein, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelukt om telefonisch contact te krijgen met onze collega's van de afdeling Klantenservice. Onze collega's zijn van maandag tot zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur telefonisch te bereiken via 0852102352. Wegens drukte kan het inderdaad zijn dat u momenteel iets langer in de wacht staat dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Voicemails worden dagelijks voor 17.00 uur opgepakt en teruggebeld. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Matig

Bestelling plaatsen prima alleen binnen 5 werkdagen een track and trace code wanneer product geleverd word niet. Nog steeds in afwachting wanneer mijn product geleverd word.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Miranda , Ridderkerk

Response from the business owner

Beste Miranda, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Mooie en degelijke hor met duidelijke montagevoorschriften

Prettig in alle aspecten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
John , Capelle aan den IJssel
6

Besteld,betaald maar verder niets gehoord

15 juni besteld maar verder nog niets gehoord Wacht het af. Vorige bestelling was snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Ilonka , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste Ilonka, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Wij zien in het systeem dat u een maatwerk hor heeft besteld. De verwachte levertijd van deze hor bedraagt circa 2 a 3 werkweken. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

waardeloos product

Moeilijke montage, na enige keren open en dicht schuiven lukt dit niet meer omdat de banen boven elkaar raken en gaatjes in de stof ontstaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Jan , Stellendam

Response from the business owner

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het product. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Ook willen wij u vragen om uw klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven en foto's toe te voegen. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice zal de e-mail oppakken. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Snelle verzending

Website niet makkelijk zoeken. Prijs is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Henk , Rouveen

Response from the business owner

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de scherpe prijs. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Prachtige hor

Ondanks dat de leverdatum gewijzigd werd, toch heel erg blij dat ik de hor heb kunnen plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Stefan , Vinkeveen

Response from the business owner

Beste Stefan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u heel blij bent met de hor. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

weet ik nog niet

ik heb nog niets gelevert gekregen??

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Diana , geldrop

Response from the business owner

Beste Diana, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Snel en gemakkelijk!

Net als vorige keer snel en makkelijk een offerte laten maken en na gecontroleerd te hebben, besteld. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Sjack , Maastricht

Response from the business owner

Beste Sjack, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u opnieuw een bestelling heeft geplaatst. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Lekker snel!

Afgelopen zaterdag besteld,vandaag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Mark , Klazienaveen

Response from the business owner

Beste Mark, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede leverancier

Bestelling was op tijd keurig verpakt geen beschadigingen alles klopte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
JHJ , Den Haag

Response from the business owner

Beste JHJ, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Ik heb betaald maar kreeg geen bestelbevestiging

Nergens op de site vind ik een telefoonnummer, en ook op de mail wordt niet gereageerd... Maar mijn geld is wel mooi ontvangen geweest. Zéér povere service. Ik houd mijn hart al vast tegen dat de bestelling eraan komt. Als hij er al aan zal komen...

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Sandra Dewilde , Brugge

Response from the business owner

Beste Sandra, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. U geeft aan geen bevestiging te hebben ontvangen. Wij zien in het systeem dat deze wel naar u is verzonden na het plaatsen van een bestelling. Tevens geeft u aan dat u ons telefoonnummer niet terug kan vinden op de website. U vind deze onder het kopje klantenservice of wanneer u bijvoorbeeld Horrengigant zoekt op internet. Uiteraard kunt u ons van maandag tot zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur telefonisch bereiken via 085-2102352. Wegens drukte is het helaas niet altijd mogelijk om dezelfde dag te reageren op een e-mail. Het kan kloppen dat u daar helaas nog geen reactie op heeft gehad. Uiteraard streven wij ernaar om deze zo snel mogelijk te beantwoorden. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Tot nu toe niet goed

Geen kontakt met klanten service te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
A , Dronrijp

Response from the business owner

Beste A, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. U geeft aan geen contact te krijgen met onze collega's van de afdeling Klantenservice. Wij zien in het systeem dat u zowel telefonisch als per e-mail contact heeft gehad. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

geen.

Mijn zoon heeft goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jeanet , Sittard

Response from the business owner

Beste Jeanet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat uw zoon een goede ervaring heeft bij Horrengigant.nl. Wij wensen u en uw zoon veel plezier van de bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Bestelling eenvoudig

Bestellen gaat eenvoudig. Daar al 2 keer een enquête over gehad. Dit terwijl er nog niets bekend is over levering. Dus tip stuur een enquête als bestelling afgehandeld is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
John , WESTMAAS

Response from the business owner

Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat het plaatsen van een bestelling eenvoudig is gegaan. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Uw feedback over het review moment nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Vooruit betalen.. daarna niets gehoord

Lijkt mij normaal dat er enige leverings informatie gegeven wordt

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
F , Oud beijerland

Response from the business owner

Beste F, Bedankt voor het plaatsen van een review. U geeft in uw review aan dat u na het plaatsen van de bestelling niks meer heeft gehoord en met name over de levering. Wij zien in het systeem dat u per e-mail een bevestiging heeft ontvangen en twee keer een update over de levering van uw bestelling, inclusief track and trace. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goed duidelijk makkelijk

Goede website,duidelijk zoeken, makkelijk selecteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ruud Colenbrander , HOEVELAKEN

Response from the business owner

Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als duidelijk en makkelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

toppie deal, toppie prijs.

Goed merk, en mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Peter , Heerenveen

Response from the business owner

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het merk Bruynzeel én de scherpe prijs. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Duidelijk website

Makkelijk om te bestellen met in dag maten en de werkelijke maten.Goed assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Harrie , Oss

Response from the business owner

Beste Harrie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als duidelijk heeft ervaren en het plaatsen van een bestelling makkelijk ging. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Overzichtelijk en duidelijk

Snel antwoord op vraag per email.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Tom , Enkhuizen

Response from the business owner

Beste Tom, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als overzichtelijk en duidelijk heeft ervaren én dat u tevreden bent over de service per e-mail. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours