English
8.1
64 reviews in the last 12 months
84% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,314
  • Recommendations 81%
  • Page views 27,028

Filters

1

nog niet geleverd

Het werd 3 weken maar noh niet geleverd en geen antwoord gekregen

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Kadir men , 2660

Response from the business owner

Beste Kadir, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. U geeft aan geen antwoord te hebben gekregen. Op basis van uw gegevens vinden wij bijvoorbeeld geen e-mail met een vraag of dergelijk. Als wij u verder kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Zeer duidelijke bestel procedure!

Wordt allemaal duidelijk aangegeven, tevens de diversen mogelijkheden en diversen types horren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Rene , Heemskerk

Response from the business owner

Beste Rene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het bestelproces als duidelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Krijg geen verzendlabel voor retour.

Ik vind het niet erg als ik een retour moet betalen, maar een retourformulier zoals jullie gebruiken is ouderwets en terugsturen gaat alleen betaalbaar via dpd en wordt niet door jullie gefaciliteerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Cocky , Leusden

Response from the business owner

Beste Cocky, Bedankt voor het plaatsen van een review. Het klopt dat de kosten voor het retourneren voor de klant zijn. Uiteraard staat het de klant vrij om zelf te kiezen met welke pakketdienst de bestelling wordt geretourneerd. Uw feedback over het retourformulier nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Zeer makkelijk te bestellen

Zeer makkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Kees , Halfweg

Response from the business owner

Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als zeer makkelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

annuleren bestelling

Eind mei standaard horren besteld nog steeds niet geleverd. Op mail krijg ik geen reactie. Gekozen voor achteraf betalen via afterpay Daar nu bestelling retour gemeld.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Sylvia , Zwolle

Response from the business owner

Beste Sylvia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wegens drukte kan het zijn dat u niet op dezelfde dag een reactie ontvangt op uw e-mail. Uiteraard wordt deze zo snel mogelijk opgepakt door een van onze collega's van de afdeling Klantenservice. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Makkelijk

Het is makkelijk om tot een keuze te komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
R.H.S.B. , Axel

Response from the business owner

Beste R.H.S.B., Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het makkelijk is om tot een keuze te komen voor de juiste hor. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

5

Echt 0 contact over levertijd

Bestellen ging prima, echter tot de dag van vandaag 0 reactie over de levering. Bijzonder zelfs dat de recensie sneller is dan de levering

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Glenn , Rijswijk

Response from the business owner

Beste Glenn, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling prima ging. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Slechte service

Bestelling geplaatst 2 horren. Na 2 dagen een track en trace ontvangen en pakket werd uiteindelijk een paar dagen later geleverd. Bleek 1 pakket te zijn. Mail gestuurd waar de andere bleef, geen reactie. Erg slordig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Jaron , Noordhoek

Response from the business owner

Beste Jaron, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u een van uw horren nog niet heeft ontvangen. Onze collega's van de klantenservice pakken uw e-mail zo snel mogelijk op. Wegens drukte is het helaas niet altijd mogelijk om dezelfde dag op de e-mail te reageren. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Op tijd geleverd

Prima levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Everdine , Andijk

Response from the business owner

Beste Everdine, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de levering van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Wij hebben onze bestelling nog steeds niet gehad !!!!!!

We hopen de bestelling zo snel mogelijk binnen te krijgen ....wij vinden dit niet leuk !!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Marjo Anker , Vlist

Response from the business owner

Beste Marjo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

snel bestel proces maar mist info

Alles verliep soepel. Echter een ding was beetje lastig: bij het bevestigen van de bestelling en afrekenen zag je niet welke maat hor je nu had besteld, mensen als ik gaan dan twijfelen want het lijkt alsof de bestelling niet correct gaat doorlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Marcel , Kiel-Windeweer

Response from the business owner

Beste Marcel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het bestelproces soepel en snel verliep. Voor het afrekenen, kunnen de afmetingen in het winkelmandje worden bekeken. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede service

op tijd geleverd en netjes van te voren gebeld hoe laat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
P.K. , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste P.K., Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Prima website

Ik kon makkelijk vinden wat ik wilde maar de betaling is te omslagtig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Cornelis pieter , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Cornelis, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u makkelijk heeft gevonden wat u zocht. Uw feedback over de betaling nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Duurt te lang

Ik doe een bestelling waarvan ik niet weet wanneer deze wordt geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
John van de Langkruis , Nieuwerkerk aan den IJssel

Response from the business owner

Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een bestelling. Wat jammer om te lezen dat u nog niks heeft vernomen over de levering van uw bestelling. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u een e-mail met een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Lange duur voor bezorging.

Bestellen ging prima maar toen bleef het lang stil. Wel een link voor dhl maar hoe en wanneer dit geleverd werd was onbekend voor bijna 2 week. Jammer. Voor de rest kwaliteit gezien mag het iets zwaarder uitgevoerd worden. Het werkt misschien voor 1 a 2 zomers verder prima. Betreft een deur hor.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Benny , Dokkum

Response from the business owner

Beste Benny, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het bestellen prima ging. U geeft aan dat de exacte levertijd enige tijd onbekend is geweest bij de vervoerder DHL. Wat jammer om te lezen dat dit langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback hierover en over de kwaliteit van de hordeur, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Lijkt zo moeilijk maar iedereen kan t.

In eerste instantie was t wat onwennig om e.e.a te doen maar met de uitleg was het heel makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Strijen

Response from the business owner

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling makkelijk ging en de uitleg duidelijk was. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Duidelijk en makkelijk te bestellen.

Bestelling duidelijk en makkelijk te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Roger Voorde , Groede

Response from the business owner

Beste Roger, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u de website als duidelijk heeft ervaren en het plaatsen van een bestelling makkelijk ging. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Duidelijke configurator

Enige minpunt: Na het aanpassen van de winkelwagen wordt het te betalen bedrag niet goed gecorrigeerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ed , Rotterdam

Response from the business owner

Beste Ed, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de configurator duidelijk is. Uw feedback over het te betalen bedrag na het aanpassen van de winkelwagen, nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

4

Slechte kwaliteit

Deurhor lammelen besteld maar wat een slecht kwaliteit!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Anja , Volendam

Response from the business owner

Beste Anja, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de hordeur. Het is uiteraard mogelijk om uw klacht te melden. Dit kan per e-mail naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Wij willen u vragen om de klacht zo uitgebreid mogelijk te beschrijven en eventueel foto's toe te voegen. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

5

Bestellen en betalen gaat vlot alleen verdere communicatie over leveren enzo hoor ik niks meer

Geen communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Gijs , Turnhout

Response from the business owner

Beste Gijs, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling vlot gaat. U geeft in uw e-mail aan dat u helaas nog niks heeft vernomen over de levering. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Klantvriendelijke site

Het bestellen van het artikel was eenvoudig en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jos , Schagen

Response from the business owner

Beste Jos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling eenvoudig is en snel is geregeld. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Het duurt veel te lang voordat de bestelling wordt verzonden.

Inmiddels heb ik 5 dagen geleden (inclusief weekend) mijn bestelling gedaan en ik heb nog steeds niets gehoord. Via andere winkels zou een simpele bestemming zoals een hor, dezelfde dag nog worden verzonden. Ook een update krijgt ik niet. Ik heb dus geen idee waar ik aan toe ben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Basje Verhuur , Arnhem

Response from the business owner

Beste Basje, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Bestellen gaat makkelijk,

Makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Rhoon

Response from the business owner

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling makkelijk gaat. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Anne , Appelscha

Response from the business owner

Beste Anne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Geen

Naar 3 dagen nog niks in huis

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
J , Zetten

Response from the business owner

Beste J, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wanneer uw bestelling is overgedragen aan de transporteur, ontvangt u per e-mail een track and trace code. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours