English
8.1
64 reviews in the last 12 months
84% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,314
  • Recommendations 81%
  • Page views 27,028

Filters

2

Schandalig!! ! (In 1 woord)

Het is te bizar voor woorden dat de communicatie zo slecht verloopt, mensen die een baan hebben alleen niet weten waarom ze aanwezig moeten en wat ze nu precies verkopen! Inmiddels echt weken geleden een bestelling gedaan.. betaald en order zoek…. Niemand weet precies hoe of wat… wat ik weet dat we nog steeds 1200€ lichter zijn.. zonder maar iets te hebben ontvangen en ikzelf steeds weer moet vragen hoe of wat…

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Nakomen wat je zegt
Arne , Dreumel

Response from the business owner

Beste Arne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet loopt zoals verwacht. Wij zetten uw review door naar onze collega's van de klantenservice en vragen hen om u te informeren over uw bestelling. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Slechte levering

Na 4 weken nog niets geleverd.... wel alles betaald.....

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ronald de Ruiter , Oostburg p

Response from the business owner

Beste Ronald, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat u contact heeft gehad met een van onze collega's van de klantenservice. Vanuit de fabrikant hebben wij te horen gekregen dat uw bestelling nooit is aangekomen bij de vervoerder. Hoe dit heeft kunnen gebeuren, kunnen we helaas niet achterhalen. Enkele dagen geleden is de bestelling opnieuw ingezet. Wij zetten uw review door naar onze collega's van de klantenservice zodat u wordt geïnformeerd over wanneer u de bestelling kunt verwachten. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Duurde lang voor levering

Door een storing of een update bij de leverancier duurde het bij ons bijna 3 weken voordat de hor werd geleverd. Ze zijn telefonisch zeer moeilijk tot bijna niet te bereiken. Maar eenmaal geleverd en gemonteerd wel super blij ermee

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Zowiezo sneller de telefoon op nemen
Pascal , 'Sgravenzande

Response from the business owner

Beste Pascal, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u super blij bent met uw hor. Wat vervelend dat u langer op uw bestelling heeft gewacht dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima

Snelle bezorging prima zaak

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Coby , Vlaardingen

Response from the business owner

Beste Coby, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de snelle bezorging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

levering OK, aftersales matig

raamhor besteld, correct geleverd, maar kozijn bleek ongeschikt. Daarom gevraagd om twee special schroeven na te leveren, kreeg als antwoord dat dat niet via leverancier Bruynzeel kon. Bruynzeel zelf benaderd, die bleek het gewoon in een service setje te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? meedenken en doorvragen
J , Gouda

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat onze collega's van de klantenservice u niet volledig hebben kunnen helpen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Prima

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Motief in het “ gaas” ..
Jaap , Maasland

Response from the business owner

Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top!!!

De hor is in prima staat geleverd, en ook nog redelijk snel! Ik ben tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Desire , Alphen

Response from the business owner

Beste Desire, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Tevreden

Goedkoop en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
W , Mulder

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze scherpe prijs en de kwaliteit van het product. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Topproduct geleverd

Het meten komt heel precies, maar met de tips gaat dat prima. Alles is te kiezen qua kleur, soort gaas etc. Het product kwam als kant en klaar pakket, dus geen gepruts met zelf gaas erin moeten doen. Paste perfect, ik ben echt super blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
JS , Raalte

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u super blij bent met de nieuwe hor. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede service

Na wat problemen met het raamhor is en in overleg met de fabrikant een nieuwe geleverd. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ronald , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste Ronald, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Heel goed

Als je handig bent is het heel goed te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Harm , Luttenberg

Response from the business owner

Beste Harm, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Snelle levering en maatvoering uitstekend

Zie hierbiven

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Frans , Vlaardingen

Response from the business owner

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat de maatvoering uitstekend is. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima hor.

Prima plissé hor, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Wout , Poortugaal

Response from the business owner

Beste Wout, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de hor én de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Top

Goede levering en fijne beschrijving waardoor het gemakkelijk te monteren is

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
T Mollema , Warffum

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de levering én dat het monteren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima!

Snelle levering, geweldig product. Makkelijk te installeren!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ilbehr Theron , Almere Buiten

Response from the business owner

Beste Ilbehr, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

zeer goede raamhorren

Mooi afgewerkt en simpel te installeren

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Steven Rotteveel , Hindeloopen

Response from the business owner

Beste Steven, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de raamhorren en dat het monteren gemakkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi -Horrengigant.nl

7

Goed product

Producten zijn goed. Enige minpunt is dat bij het plaatsen van de order geconstateerd werd dat de maat niet klopte. Gelijk mail gestuurd maar was niet meer te veranderen, beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Aanpassen van de order
Bart , Purmerend

Response from the business owner

Beste Bart, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product. Wij zien in het systeem dat onze collega's van de klantenservice hebben geprobeerd de order nog voor u te wijzigen. Echter was de order al door het systeem bij de fabrikant waardoor deze niet meer te wijzigingen was. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede service

Goed produkt geleverd, prima geholpen door de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? sneller telefoon oppakken, verder prima service
Dirk , Paasloo

Response from the business owner

Beste Dirk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het product. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

7

Prima

Alles goed. Wel iets lange levertijd. 1 bestelling was door fabriek fout gegaan, verkeerde maat is geleverd. Kosteloos een nieuwe is beloofd. Helaas weer lange levertijd en kan het niet met spoed nageleefd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Ivm langere levertijd weet je niet wat de status is of het in de fabriek al in behandeling is genomen of iets dergelijks
J. , Beverwijk

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Jammer om te lezen dat een bestelling verkeerd is geleverd. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Gewoon goed

Fijne service en fijn dat alle gegevens mbt maten er nog waren en erg gemakkelijk was om opnieuw te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ad , Hoogeveen

Response from the business owner

Beste Ad, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat het opnieuw bestellen makkelijk ging. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Goede kwaliteit en levering.

Hor werd goed ingepakt geleverd, en was meteen gebruiksklaar. Afmetingen waren prima. Ziet er netjes uit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Willie , Nijmegen

Response from the business owner

Beste Willie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten en de levering. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Past precies en op tijd geleverd

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Kees , Oisterwijk

Response from the business owner

Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de bestelling precies past en dat er op tijd, volgens afspraak is geleverd. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima product

Ik had al eerder bestellingen gedaan ,omdat het prima horren zijn. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Cor Van der Wilk , WIJCHEN

Response from the business owner

Beste Cor, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u al meerdere bestelling heeft geplaatst én tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

Dramatisch

Afgelopen jaar een paar horren besteld, en dit jaar voor nog 1 kamer. Helaas bleek bij ontvangst de afmetingen niet naar verwachting. Reden: horrengigant.nl heeft afgelopen jaar de type nummers omgedraaid, en verwacht nu van mij dat ik daar beter op had moeten letten.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product, Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niet in tussentijd de typenummers veranderen.
Rene , Kuipers

Response from the business owner

Beste Rene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat de horren niet naar verwachting zijn. Helaas heeft u gekozen voor het verkeerde kozijntype. Het is altijd aan de klant om zelf de bestelling te controleren. Tijdens het samenstellen zijn beschrijvingen en afbeeldingen te zien van de verschillende kozijntypes. Wij zien in het systeem dat onze collega's van de klantenservice u de vermaak service hebben aangeboden. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

9

Prima hor

Ik heb veel ramen en wilde horren. Via de website heb ik deze besteld. Dat ging makkelijk en snel. Er was meer dt genoeg keuze. Kortom, ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jc , Maaseik

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours