English
8.1
64 reviews in the last 12 months
84% recommends your company

Reviews for Horrengigant.nl

  • Total score 7.6
  • Total number of reviews 3,314
  • Recommendations 81%
  • Page views 27,028

Filters

8

Goed

Duidelijke meetinstructies en een goede pasvorm. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Rients , Heeg

Response from the business owner

Beste Rients, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent en ons aanraadt. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

6

Snelle levering maar bijbehorende schroeven zijn slecht

Prima horren, maar de bijgeleverde schroeven voor rolhor zijn niet scherp genoeg waardoor je ze (ondanks voorboren) in hard hout snel kapot draait, en dan heb je een probleem. Uiteindelijk met een ijzerzaag 1 schroef die echt niet meer gered kon worden door moeten zagen en op de overige plekken met eigen schroeven de boel kunnen redden. Voorzethoor is prima, en gemakkelijk te monteren

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Stéphanie , Bunnik

Response from the business owner

Beste Stéphanie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het monteren van de voorzethor gemakkelijk ging. Wat jammer om te lezen dat het monteren van de rolhor niet ging zoals verwacht. Wij zullen uw feedback over de bijgeleverde schroeven doorzetten naar onze leverancier. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Degelijke hor tegen een goede prijs

Ik had een hor besteld voor een slaapkamerraam. Er is duidelijke uitleg hoe te meten en makkelijk te bestellen. De hor wordt snel geleverd en is erg degelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Robert , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het bestellen van de hor makkelijk ging en dat deze natuurlijk snel is geleverd. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Goede prijs maar imaar alle horren te kort.

Het inmeet programma voor horren op het kozijn leidt tot te korte horren. Al mijn horren zijn ongeveer een cm te kort om echt mooi aan te sluiten. Ook kwamen de meeste verpakkingen behoorlijk beschadigd aan. De kwaliteit van de horren is wel prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Marcel , Haarlem

Response from the business owner

Beste Marcel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat de horren niet de juiste afmetingen hebben. Heeft u al contact gehad met onze klantenservice hierover? U kunt altijd per e-mail contact opnemen via [email protected], graag onder vermelding van uw ordernummer. Wellicht kunnen zij u verder helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

8

Keurig

Netjes verpakt en ziet er goed uit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Carla , Dordrecht

Response from the business owner

Beste Carla, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

heel erg slecht

Eén kleine hor besteld. Levering binnen één week, heeft ruim vier weken geduurd.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? beter aangeven wanneer product wel komt
Han , Philippine

Response from the business owner

Beste Han, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Wij hopen dat u ondanks de langere levertijd veel plezier heeft van de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima hor en mooi afgewerkt.

Prima hor en ziet er mooi uit. Dicht het hele raam goed af. Makkelijk te plaatsen als iemand even helpt vasthouden. (kwartier werk) Er mogen wel wat meer foto’s op de site staan met voorbeelden, zodat je duidelijker ziet hoe ze er uit zien. Heel tevreden en niet duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ruud , Volendam

Response from the business owner

Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent en dat het plaatsen van de hor gemakkelijk ging. Uw feedback over productfoto's nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Zeer goed bedrijf .

Horrengigant heeft de prijsafspraak die achteraf in hun nadeel bleek te zijn zondermeer geaccepteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Rob , Halsteren

Response from the business owner

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

mooie horren voor een goede prijs

De horren zijn van goede kwaliteit en pasten ook precies dankzij de goede meet instructie. Snel geleverd en wij slapen mug vrij! Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Imke , Gemonde

Response from the business owner

Beste Imke, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze producten. Wij wensen u nog veel plezier van de horren. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Slecht

Goede maten doorgegeven, is dat ding nog te breed RAL kleur 9010 doorgegeven krijgen we die niet. Weggegooid geld, jammer het had zo leuk kunnen zijn Je kunt het niet terugsturen of geld terug vragen want het is op maat gemaakt. Duur grapje

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
Bibi , Vierpolders

Response from the business owner

Beste Bibi, Bedankt voor plaatsen van een review. Na het lezen van uw review lijkt het erop dat u misschien wel de verkeerde hor heeft ontvangen. Wij willen u vragen om een e-mail met foto's van de hor en hierop de afmetingen te sturen naar [email protected] , graag onder vermelding van uw ordernummer. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Snel geleverd en de kwaliteit prima

Goede kwaliteit en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Simon , PURMEREND

Response from the business owner

Beste Simon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met het product en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

2

slecht

teleurstellend. bestelling duurt 3 weken en zou nu, maandag 17 januari geleverd worden. Helaas nog niemand gezien !!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? duidelijke levertermijn en afspraak nakomen.!
Errol , veghel

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zien dat uw order deze week kan verwachten. Wij zullen uw bericht doorzetten naar onze afdeling klantservice. Zij nemen binnen drie werkdagen contact met u op. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Slecht

Als er iets niet klopt, hebben zij altijd gelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Met een redelijke oplossing komen, niet dreigen met de deurwaarder.
Roelie , Assen

Response from the business owner

Beste Roelie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien dat er wat verwarring is ontstaan over de hor en de bestelde afmetingen. In ons systeem zien wij dat een collega van de klantenservice telefonisch contact heeft opgenomen om uit te leggen wat de hor precies is. Uw hor is conform bestelling geleverd. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Geweldige service!!

Drie keer hebben wij onze, op maat gemaakte hor, aangeboden voor reparatie. Iedere keer hebben we alle service mogen ontvangen van jullie. Drie maal is de hor kosteloos gerepareerd. Echter vragen we ons af of we een goede keuze hebben gemaakt door te kiezen voor een hor met een veer. Deze veer gaat iedere keer kapot. Zou het niet beter zijn om te kiezen voor een ander type hor?

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jaap , Leimuiden

Response from the business owner

Beste Jaap, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Voor vragen of informatie over de veer of een ander product, raden wij aan een -email te sturen naar [email protected]. Wij wensen u nog veel plezier met de hor! Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Soepel en snel

Ik had een raamhor die binnen zeer korte termijn defect ging, toen ik mijn klacht indiende bij de Horrengigant werd er acuut gereageerd en kreeg ik kosteloos een nieuwe hor. Prima service dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? sneller reageren
Martin Vink , Alphen aan den Rijn

Response from the business owner

Beste Martin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

1

Super slecht

Luister slecht maat die opgeeft kloppen niet na 3 horren in huis te hebben van 1 raam nu de passende maar in de kleur wit en zwart had moeten zijn vorige waren wel zwart dus er mankeert wel het een en ander bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
arno v d helm , Markenbinnen

Response from the business owner

Beste Arno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien inderdaad dat het niet mee zit met de hor. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

10

Prima opgelost na verkeerde meting!

Een timmerman zal bij het bestellen van raamhorren voor een draai- kiepraam wel het goede kozijn selecteren op de website. Bij mij ging het verkeerd, waardoor de horren niet pasten. De detailtekeningen op de website mogen voor leken wel wat duidelijker. Maar de Horrengigant heeft het probleem prima opgelost! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie, Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Peter , Gemert
6

Na meerdere mailtjes na bijna een jaar in orde!

Twee verschillende maten besteld, maar de eerste levering waren het twee dezelfde. Eindelijk na vele mailtjes is toch de Tweede in de juiste maat geleverd. Gelukkig is het niet zo'n geweldige zomer geweest zodat we de hordeur niet zoveel hoefden gebruiken en moesten we het doen met onze oude hordeur waar inmiddels enkele gaten in zaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Sneller op mailtjes reageren
Jannes , Harderwijk
10

Uitstekende service

Goede communicatie en levering, goed product. Maar na een paar maanden trok het horrengaas scheef. Na contact met de winkel en een aantal opties om het zelf op te lossen, heeft men een compleet nieuwe rolhor gestuurd. Complimenten voor deze uitstekende service, een volgend hor zal ik hier zeker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Wim , Emmen

Response from the business owner

Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Alles in goede staat ontvangen en past precies.

Alles was gewoon perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Henk , Heerlen

Response from the business owner

Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat ons product en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

in alles helemaal goed

perfekt en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Anton van Dijk , 'S-HEERENBERG

Response from the business owner

Beste Anton, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat ons product en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de hor Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Top product, niet duur, snel geleverd.

Dit is een shop zou als het zou moeten zijn. Duidelijke website, goed bereikbare klantenservice, vriendelijke medewerkers die ook nog eens fijn meedenken. De horren zijn super, heel makkelijk te installeren. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Astrid , Maasbracht
2

Teleurgesteld

Ik ben er niet in geslaagd het ding te installeren. De hor gaat steeds uit de zijgeleiders.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Samenstellen van het product
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Luc Sadones , Brugge

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat het niet lukt om uw hor te installeren. Uiteraard wil onze klantenservice u hierbij helpen! Wij willen u vragen om een mail te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal u dan voorzien van hulp, zodat uw hor naar wens wordt geïnstalleerd! Groet, Jody - Horrengigant.nl

8

Op het erkeerde been gezet.

Ik heb zeer goede ervaringen met Hamstra horren. Via zoekopdract Hamstra kom je bij de horrengigant. Op de site kom je de naam Hamstra daadwerkelijk tegen. Echter bij de zoekopdracht naar een raamhor voor een dakraam wordt je naar, achteraf blijkt, geleid naar een site die niets meer te maken heeft met Hamstra. Aldaar het gewenste produkt besteld. In de veronderstelling een Hamstra produkt te hebben besteld. Produkt is keurig en goed op maat afgeleverd. Blijkt een kunstof behuizing te hebben. In mijn woning alleen Hamstra met metalen behuizing. Toch maar gemonteerd,want in tussentijd een aantal negatieve reviews gelezen over Hamstra horren. Hopen dat het geleverde produkt de kwaliteit van Hamstra overstijgt.Kan geen oordeel geven over kwaliteit of levensduur. Toekomst zal het leren.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? De productinformatie
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
H. Rikkering , HENGELO OV
10

Top en zeer snel geleverd

Top en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Horrengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
P. , Alkmaar

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te lezen dat uw hor snel is geleverd. Wij wensen u hier nog jarenlang plezier van. Groet, Jody - Horrengigant.nl

Company details

16 Kwadijkerkoogweg A

Purmerend 1442 LA

085 - 210 2300

[email protected]

www.horrengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours