Comentarios para Horrengigant.nl

Goed overzichtelijke site. Stap voor stap uitleg.

Zelf inmeten en bestellen was prima te doen, helaas werd de hor niet op de afgesproken dag geleverd zonder dat we ervan op de hoogte waren gebracht. Zelf actie moeten ondernemen. 3 dagen later werd de hor wel geleverd.

Na bestelling niet op tijd geleverd, na wat telefoontjes is het goed gekomen, info vanaf horren gigant kan beter, maar horren zitten er in en zijn perfect. Dank en gr Jan.

Bedrijf levert adekwaat.

Het is mooi en degelijk materiaal. Met de filmpjes en de handleiding prima te installeren ook al heb je niet zoveel kluservaring. De communicatie laat wel te wensen over: na betalingsbevestiging was het 6 weken volkomen stil. Omdat het nogal een duur product is, vond ik dat ronduit onplezierig.

Plisse hordeur op maat, product zoals omschreven. Maten kloppen exact, paar schroefjes en klaar. Levering binnen 2 weken.

Alles gegaan zoals het hoort

Bij telefonisch contact is mij beloofd dat ik een mailtje zou krijgen als de hor klaar was ..... is niet gebeurd! Pas op de dag van levering kreeg ik een mail van de vervoerder over de aflevertijd. Is niet handig als je moet regelen dat er iemand thuis is. Dit was de tweede keer dat ik een hor besteld heb, jammer dat bij de laatste horren geen uitneemoog gemonteerd is. Nu moet je behoorlijk klooien om de hor weer uit het raam te krijgen.

Afspraken welke van hun kant uit per mail en telefonisch gemaakt worden komen totaal niet uit. Medewerkster heeft totaal geen idee waar de producten zich bevinden. Geleverd materiaal is wel ok.

Bij het bestellen van mijn horren heb ik hoogte en breedte met elkaar verwisseld. Ik kwam daar snel achter en heb meteen gebeld. Telefonisch niet bereikbaar.........mail gestuurd. Daarop werd gereageerd dat het was doorgestuurd naar de productie afdelingen actie zou worden genomen. Na een week werden de horren afgeleverd met de verkeerde afmetingen............. ondanks de toezegging dat er actie zou worden genomen. Service??????????

Via prima instructiefilmpjes de maat kunnen opnemen. Helaas kregen we aanvankelijk de verkeerde maat aangeleverd maar dat werd met spoed opgelost. Ze zijn inmiddels geplaatst en zijn echt prachtig.

Een hor op maat laten maken,past perfect en is van uitstekende kwaliteit

Duidelijke info en uitleg op de site. Goede kwaliteit.

Er moest even gebeld en gemaild worden maar alles is goed gekomen met een mooi resultaat voor de klant die erg tevreden is.

Het doorgeven van de gegevens voor mijn hordeur ging gemakkelijk. De levering door de bezorgdienst werd duidelijk doorgegeven en kon ik makkelijk twee dagen verplaatsen. Het plaatsen van de hordeur ging zonder problemen. 100% tevreden.

Goed materiaal en goede servicr

Ik heb de plissé hordeur geinstalleerd. Uitstekend materiaal en een hele goede installatie handleiding. Alleen zat er geen dubbelzijdig plakkband bij voor de bovenstrip. Ik heb herhaaldelijk gereclameerd, maar Horrengigant meldt steeds dat zij daar niet over gaan en dat de fabrikant moet antwoorden, wat hij echter niet doet. Uiteindelijk heb ik zelf bij Gamma dit plakband aangeschaft, terwijl ik nog steeds wacht op antwoord... Een beetje jammer bij zo'n mooi product en goede handleidingen

Prima bedrijf

De horren zijn perfect. De maat is goed en ze zijn erg mooi. Ik kreeg al vrij snel een leverdatum toegestuurd. Die dag de hele dag thuis gebleven, maar geen horren helaas. Het koeriersbedrijf was niet te bereiken en de leverdatum veranderde niet. Na contact met horrengigant beloofden zij me contact op te nemen met de koerier en mij hiervan op de hoogte te stellen via mail. Ook hier heb ik niets meer van vernomen, tot ik op een ochtend een email kreeg van de koerier dat die dag de horren geleverd werden... niemand thuis, natuurlijk. Horren uiteindelijk afgegeven bij de buren. Uiteindelijk toch tevreden met het product.

Wij wachten nu al bijna 2 weken op de vervolgactie vanuit Horrengigant.nl voor het repareren van onze hordeur.

Wel eventjes op wachten, Maar de hor is perfect,echt strak

Makkelijk zelf te monteren

Goed

Precies ontvangen wat ik besteld had. Erg blij mee. Werk naar behoren.

Makkelijk zelf te bestellen en installeren.