Even goed kijken en lezen en als je het goed ingemeten hebt, in een half uurtje gemonteerd
Een goede montage tekening . De horren zien er degelijk en mooi uit .
Ik heb 7 weken moeten wachten op mijn hor, Ook telefonisch was deze niet bereikbaar.
Levering 1 week later dan was aangegeven. Kwam door (tijdelijke?) externe fabricage. Pakket wel beschadigd ontvangen, maar gelukkig was gaaswerk nog heel. Werd door grote vrachtwagen vervoerd/bezorgd, waardoor beschadiging vermoedelijk sneller het geval is. Advies: gebruik kleinere bestelauto's, zoals die van TPG enz.
Na eindelijk (6 weken wachten) de hor ontvangen. Past helaas niet. Foutje mijnerzijds. Nieuwe besteld middels omruilservice, betaald. Dag daarna, helaas is de fabriek 3 weken dicht en verwachten wij dat uw hor eind augustus klaar is... Dan zijn de muggen intussen ook op vakantie! Slechte zaak dit.
Goede uitleg.
Zou fijn zijn als er gedurende het proces een update verzonden zou worden van de stand van zaken. Ik heb een maand gewacht en geen enkel bericht gehad, pas op de dag van verzenden en toen kon ik het levertijdstip al niet meer wijzigen.
Prima advies en ondersteuning in de winkel. Snel geleverd en makkelijk te monteren Tevreden klant.
Mooie, kwalitatieve hor!
Mooie nette horren
Ondanks dat we binnen 12 uur na plaatsing bestelling een wijziging wilden aanbrengen was dit niet meer mogelijk. Nb in een weekend. Dan verwacht je een heel snelle levering maar dit was toch nog ruim 6 weken. Wel een prima produkt en simpel te plaatsen.
Beste Ingrid, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Door de enorme toegenomen drukte is de levertijd iets langer dan u van ons gewend bent. Onze excuses daarvoor. Ik hoop, ondanks het langere wachten dat u heel veel plezier heeft met uw hor. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Goed snelle levering, Aandachts punt klemmetjes die hor in t raam klemmen minder scherp maken/ coaten met kunststof
Inmiddels zijn alle horren in huis van de horrengigant, toffe prijs, acceptabele tijd tot levering al zijn er 2 punten. 1 hor past niet helemaal super maar doet wat die moet doen, aan welk meetlint dat ligt laat ik in het midden aangezien de rest wel prima past. Wat de levering betreft kan daar een goede verbetering gemaakt worden. Er wordt geen track and trace of enige vorm van tijdslot of dag gegeven dat de koerier langs komt. Ik was gelukkig op beide dagen thuis al is het beter en zeker in deze tijd de normaalste zaak van de wereld dat verschaft wordt.
Hoi Patrick, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet helemaal gelukt is. Wij werken momenteel samen met een leverancier die inderdaad niet altijd een track & trace stuurt. We begrijpen dat dit heel vervelend is. Het uitsturen van een track & trace mail is tegenwoordig niet meer dan normaal. Wij zijn daarom al in gesprek om te kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Ondanks de onverwachte bezorging wens u heel veel plezier met uw hor in deze warme temperaturen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Super het wordt kant en klaar geleverd en binnen 2 weken is het binnen. Top!!!!
De Suave plissé hordeur schijnt stiller te zijn dan een standaard plissé hordeur. Dit komt door een metalen strip aan de bovenzijde. Echter deze strip is van zodanige slechte kwaliteit dat deze bij normaal gebruik hooguit een jaar meegaat en breekt. Binnen de garantie word deze keurig gemaakt maar ben je de deur 5 weken kwijt. Buiten de garantie kost reparatie €117,- en is hij na een jaar weer stuk. Een losse strip leveren om zelf te vervangen doen ze niet! Dus ruim €200,- is een beetje zonde voor een deur die na een jaar kapot is. Sterker nog Gigantisch adviseerde zelfs een volgende keer een originele Plissé hordeur te bestellen omdat deze minder snel kapot gaat.
Beste Wilfred, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie inderdaad dat het lint aan de bovenzijde meerdere malen kapot is gegaan. Ik zie dat we hebben gezegd dat u geen recht op garantie heeft, maar dit is niet juist. We hebben u een mail gestuurd dat het toch mogelijk is de hordeur nog een keer te laten maken. Wat betreft de Suave plissé hordeur, deze is inderdaad een stuks stiller dan de standaard deur. Het nadeel is het lint aan de bovenzijde. Omdat we de afgelopen jaren meer klachten hebben ontvangen, adviseren wij klanten inmiddels de standaard plissé hordeur te nemen. Toch zijn er mensen die toch liever een stillere deur willen hebben en dus is deze nog steeds verkrijgbaar. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Einde mei een hor besteld. De transporteur slaagt er niet in deze te leveren. Als je tracht contact op te nemen met Horrengigant dan krijg je een mededeling dat ze de telefoon niet opnemen vanwege de grote drukte. Totaal klantonvriendelijk!!! Je leest hier in bijna elke review dat de communicatie stroef loopt. Ik kan dit enkel maar beamen. Ook via mail is het lang wachten op antwoord. Ondertussen is het meer dan 2 maanden geleden dat ik de hor heb besteld en heb ik deze nog altijd niet ontvangen. Bespaar je de stress en bestel jouw hor ergens anders. @horrengigant: hopelijk reageren jullie nu iets sneller na het plaatsen van deze niet zo positieve review? Ik denk dat ik het antwoord al ken...
Beste Gert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie dat er wat problemen waren met de bezorging van de hor. Ik hoop dat de hor inmiddels is ontvangen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Voortgang bestelling wordt gecommuniceerd, keurig verpakt geleverd en op maat. Verbeterpunt(je) is dat aangegeven zou kunnen worden welke (binnen/afstand)maat aangehouden moet worden voor de klemmen van een inzethor
De hor voldoet volledig aan de verwachtingen. Ik heb gekozen voor een ondergeleider die de schuin aflopende dorpel 'compenseert'. Een geweldige vinding! Enige minpunt: de lange levertijd.
door corona vertraagde levering kon niet doorgaan, nieuwe afspraak gemaakt. Was oké. Meneer het wordt dinsdag 11 augustus geleverd. Ik kom 9 augustus thuis was hij op de 8e afgeleverd. Gelukkig was de buurvrouw thuis. De 10e een mail morgen wordt er geleverd tussen 14 en 17 uur?? En nu vragen jullie voor de e bezorgtijd hoe de levering was. Hij is gisteren gelijk gemonteerd en zeer fijn. Communiceren is een probleem.
Zoals ik reeds had ervaren, weer perfekt!
Na plaatsing en betaling van bestelling niets meer vernomen
Beste Harold, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet is gelukt. Ik zie inderdaad dat u 6 dagen geleden een mail heeft gestuurd met de status van uw bestelling. Door de enorme toegenomen drukte hebben wij een achterstand in onze mail. Wij doen onze uiterste best deze achterstand in te halen. Mijn collega heeft als het goed is zojuist een mail gestuurd met de status. Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Heb maten secuur ingemeten, maar de eigen interpretatie van Uw zijde valt erg klein uit met als gevolg mede door een te klein hoekprofiel er bijna een kier ontstaat. Ik denk ook vanwege de afmetingen en de sterkte van het profiel deze iets krom trekt en ik het met plakband heb moeten vastzetten.
Beste Matheus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden de tevredenheid van onze klanten erg belangrijk. Het is jammer om te lezen dat dit niet gelukt is. Ik zie dat wij geen mail hebben ontvangen waarin u aangeeft dat de hor te klein is. Zou u foto's kunnen maken van de hor en deze toesturen naar: [email protected]. Dan kunnen we kijken of we iets voor u kunnen betekenen. Groeten, Eline - Horrengigant.nl
Goede service en kwaliteit producten. De plissé hor was kapot en snel opgehaald en gerepareerd.
Helaas voor mij echter zit het schuifgedeelte achter in het frame zodat ik een hendel niet op het buitenframe kan monteren. Tijdens bestellen kan deze optie niet worden ingegeven helaas.
Hor besteld prima afgeleverd,zat alleen geen beschrijving bij. Ondanks dat wel voor elkaar gekregen.
16 Kwadijkerkoogweg A
Purmerend 1442 LA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas