Comentarios para Horrengigant.nl

Mooi product,wel wat lange levertijden, (maar het was wel in de drukke zomer) jammer dat bij 1 hor de bevestiging ontbrak. Maar ik ben verder zeer tevreden.

Levering gaf problemen. Uiteindelijk door telefoontje van Jody met de leverancier e.e.a opgelost. Zending was 10 juli al klaar voor verzending. Was zoekgeraakt. Voor de rest prima.

Horren (Tzippa - schroeven) zijn degelijk van kwaliteit. Het voel stevig genoeg dat het jaren mee kan gaan. Ze zitten goed in de geleiders en je kan ze eenvoudig terug drukken als het toch mis gaat. Installeren van de horren gaat eenvoudig en snel omdat het allemaal op maat is. Nadelen: Bovenop de hor is een stofstrip, maar aan de achterkant niet. Hierdoor ontstaat er alsnog een gleuf waarlangs de beesten komen. Dit is eenvoudig op te lossen door zelf een tochtstrip te plaatsen maar zou m.i. niet nodig moeten zijn. Opvallendheden: 2 van de 4 tzippa horren knallen naar boven zodra je ze open doet en niet tegenhoudt. Volgens de klantenservice is dit normaal gedrag. Echter de andere twee horren stoppen netjes halverwege zodat je de rest zelf moet doen. Het lijkt erop dat er een 'rem' ingebouwd zit of ik heb ze in het midden 'te ver naar binnen' geschroefd :-)? Over het bedrijf zelf: Snelle en vriendelijke reacties via klantenservice. Helaas was de levering erg laat en zelfs na nieuwe leverdatum indicatie nog enkele dagen later. In corona tijd snap ik dat het later is, maar het zou fijn zijn als je beter weet waar je aan toe bent.

ik had en op maat gemaakte hor besteld van 140 centimeter breed. Er werd een hor van 110 centimeter breed geleverd. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar (een ingesproken bericht vertelt mij om een email te sturen, en ondanks twee maal een email te hebben gestuurd komt er geen enkele reactie, zelfs niet een ontvangsbevestiging. Het excuus dat het momenteel erg druk is, betekent niet dat je niet bereikbaar bent of niet reageert. Zo hoort een webwinkel niet te werken.

De hor is prima op maat, goede kwaliteit en eenvoudig te monteren. Levertijd was lang en klantenservice slecht bereikbaar.

Horren passen perfect. Werden snel geleverd. Voor een redelijke prijs.

De hor past prima in het raam, alleen kan het raam niet meer helemaal gesloten worden met de kruk. De kwaliteit en afwerking is prima. De levertijd van de hoe vond ik slecht (bijna 3 weken) en voor tussentijdse vragen over de status was telefonisch contact niet mogelijk (vanwege drukte kon alleen een mail gestuurd worden). Helaas werd pas na 5 dagen op de mail gereageerd.

Twee horren besteld, 1e geleverde hor had een beschadiging welke voor mij niet onoverkomelijk was, wel gevraagd om een oplossing /korting. Er werd 10% geboden en of ik me rekeningnummer wilde melden zodat ze dit terug konden storten. Rekeningnummer gegeven, ......tot op heden, na regelmatig mailen, nog geen reactie of terugbetaling van 10% mogen ontvangen !!!!

Ik heb de afmetingen door een meetservice laten doen om zeker van de juiste maten en de plaats van de lekrand en andere bijzonderheden te weten. Daarna een paar horaanbieders vergeleken en gekozen voor de horrengigant. Ik kon op de site snel en makkelijk de afmetingen aangeven. Binnen een werkdag of 8 werden ze bezorgd. In het kozijn zetten was erg makkelijk en ik ben heel blij met de horren, zeker nu ik s nachts de ramen open kan zetten om het binnen af te kunnen laten koelen.

Prima levering Goed product

Zelf goed opmeten is een must. Maar daarna: snelle levering, paste precies. Heel tevreden.

eerste kennismaking is uitstekend verlopen

Snelle levering, jammer dat ze niet dag van te voren aangeven dat ze gaan leveren. Stonden opeens voor de deur, gelukkig was ik thuis

Product is top en makkelijk zelf te installeren na het zien van how to video.

Wij hadden een hordeur uit 1 deel besteld met een breedte van 175 cm zoals omschreven op de website. We kregen een hordeur met een spijl in het midden en gingen hier niet mee akkoord. Volgens hordeur gigant was een deur uit 1 deel (dus zonder spijl) niet mogelijk. Hierop wat onderzoek gedaan bij concurrenten en wat blijkt.. Een deur uit 1 deel is wel mogelijk. Uiteindelijk hebben we een deel van het aankoopbedrag terug gekregen waar we op-zich wel content mee waren.

Prima hor,klantgericht.

Ik heb de maat inde dag gemeten maar niet tussen de voor kant van het kozijn. De hor is nu te groot. Niet bruikbaar.

zelfs voor iemand die niet handig is makkelijk te monteren

Ik wacht nu al 2 maanden op mijn horren.Er is amper tot geen communicatie. Nog geen hor gezien!

Goed

Ik ga de rest ook in bestelling geven.

Alles netjes verpakt, perfecte maatvoering, goede en duidelijke installatie handleiding, kortom perfect.

binnen 2 weken waren de horren geleverd, mooi afgewerkt en tegen een mooie prijs

Goeiedag, Ik heb een hor op maat besteld en betaald maar geen levering tot nog toe. Ik zou willen weten wat er gebeurd is Vast dank, Deborah 0625197870

Kost wat tijd om exact te bepalen welk hor en de afmeting te bepalen, maar dat is gelukt. Hor past prima en ziet er keurig uit. Wel wat onduidelijk wanneer er nu precies wordt afgeleverd (dat kan nog verbeterd worden).