Recensioner för Horrengigant.nl

De hor die wij hadden besteld voldeed helemaal aan de omschrijving en werd snel en professioneel bezorgd. Het installeren was een fluitje van een cent Een nieuwe aanwinst in onze schuifpui

Vlotte levering en nog de goedkoopste ook.

De deuren waren niet compleet aangeleverd bij de verzender.

Levertijden zijn erg lang, 2-3 weken, en dan word maar de helft geleverd. Ik krijg dagelijks mailtjes dat het opgestuurd word, maar na 7 weken nog steeds de bestelling niet compleet. Communicatie verloopt traag. Geld terug gevraagd, ik ga ergens anders mijn spullen kopen.

Elke keer wordt de bestelling verzet nog niks gekregen duurd al 2 weken wanneer komt het?? Erg irritant

moet te lang wachten op hor

Makkelijk alles te vinden en eenvoudig te bestellen.

Bestellen ging makkelijk maar levering is waardeloos. Krijg bericht van de bezorger dat het geleverd word, krijg ik op de dag van levering een email dat het niet ingepland is of dat het producht niet compleet geleverd is. Dus word het weer een week later geleverd. Ligt niet aan horrengigant.nl maar aan de bezorger.

Super goede ervaring

Dus slechts. Eerst zeggen dat het geleverd wordt. Dag later weer intrekken. Wordt niet de aangegeven datum geleverd. Heel raar dit. De pakketdienst zegt dat Horrengigant niet geleverd hebt om te laten bezorgen. Boos ja. Zorg dat er iemand thuis was. En dan krijgt je dit,

Ik zou tussen 22/7 en 28/7 mijn horren geleverd krijgen. Inmiddels 27/7 en nog geen bericht gehad over de levering!!!! Telefonisch geprobeerd contact te maken maar geen gehoor!!! Tevens wordt er geen melding gemaakt dat de horren in onderdelen word geleverd i.p.v. compleet gemonteerd. betreft orders; 20364727 en 20364724

In verband met een probleem met installatie meerdere keren contact gehad met klantenservice. Uiteindelijk goed gekomen echter 3x ruim 25minuten telefonisch in de wacht gestaan en ook langere tijden op reactie van mail gewacht. Na 5 weken nu een werkende rol hordeur.

Bestellen is makkelijk, maar daarna begint alle ellende. Vragen worden niet meer beantwoord, telefonisch niet meer bereikbaar, bestelling die zonder opgaaf van reden maar niet wordt geleverd. Als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld.

Na enkele foto's te hebben verzonden met enkele vragen kreeg ik binnen een redelijke tijd antwoord welk hor ik het beste kon plaatsen.

Direct ingevoerd en besteld. Contact via email verloopt ook zeer vlot. Ook tijdens de vakantie periode. Mededeling bij bestellen over extra versteviging boven bepaalde maat is niet duidelijk als je twee plissé horren besteld voor 1 schuifpui. Contact daarover met klantenservice gaf direct het antwoord.

Prima voor elkaar en duidelijk

Goede site en productkeuze Prijs kwaliteit is prima. Alleen is retour zenden wat lastig met een pakketje van 205 cm. Een omruil service zou het perfect maken.

De hor werd netjes afgeleverd en is zeer gemakkelijk te installeren, het lukte mij zelfs alleen. Ik had eigenlijk het raam in de lengte op moeten meten tot aan de vensterbank (ipv alleen het raam), dan Haag ie aan de overkant netjes tot aan de vensterbank afgesloten . De hor sluit nu het raam in ieder geval goed af en daar gaat het om. Het is gemakkelijk in gebruik en we zijn er dan ook heel blij mee en ik ben tevreden over het hele proces.

De hor is simpel te installeren en is mooi. Het gaas is zo fijn dat het lijkt alsof er niks inzit

Makkelijk te bestellen, handig met afterpay en binnen 3 weken binnen. Ik ben tevreden. Was voor mijn moeder, nu ga ik het ook bestellen voor mijn schoonmoeder.

Snelle levering en een hele mooie hordeur op de goede maat en hij was zeer makkelijk zelf te monteren daardoor.

Daarom bestellen we weer bij jullie, alleen nu een andere kleur . Alles naar wens verlopen top .

Na de bestelling van mijn hor op 2 julli j.l. nog steeds geen statusupdate ontvangen. Klantenservice slechts 3 uur per dag telefonisch bereikbaar en verwijst naar mailadres. Op mails wordt niet gereageerd en ook de klantenservice heb ik al meerdere keren gebeld en bijna 30 minuten in de wacht gestaan zonder ook maar iemand gesproken te hebben. Ik ben bang dat wij de hor pas krijgen als hij niet meer nodig is ..

Snel geleverd en gemakkelijk te bestellen

Goed product, correct geleverd.