Reviews voor De Bruine Speeltoestellen

Stipte levering en snel!

De schommel is zeer snel geleverd, goede service van de vervoerders ! De hele stellage stond precies in de genoemde montage tijd klaar voor gebruik in de tuin. Onze kleinkinderen zijn er super blij mee !

Halve bestelling gekregen. Maar met 1 telefoontje was dat prima en snel opgelost.

Product zoals ik verwachte, prima. Levering en verdere afhandeling binnen paar dagen, naar tevredenheid.

Een aantal artikelen besteld. Ik kwam er na de bestelling achter dat ik nog iets vergeten was. Zonder problemen kon dit alsnog aan mijn bestelling worden toegevoegd zodat ik niet opnieuw verzendkosten hoefde te betalen. Binnen 2 dagen was alles geleverd. Keurig!!

Eerste zending was niet compleet, 1 telefoontje met de klantenservice en de volgende dag was het ontbrekende product geleverdd.

Scharnieren zijn solide, helaas kraakt er 1 van de 2.

Goed product, snelle levering

Correcte prijs, snelle levering en goed materiaal

Goede service, begrip voor situatie.

Duidelijke website met kwaliteits artikelen. Ook snel thuis geleverd. Tip: Gebruik andere tape om zakjes en/of losse onderdelen vast te maken aan het onderdeel. Na het verwijderen van de tape nog (te) lang bezig geweest om lijm resten te verwijderen van het bestelde product.

Uitstekend; nette levering volgens afspraak.

ik bestelde 3 tuigjes voor aan onze schommel. Bij aankomst bleek er een van de tuigjes stuk. Ik heb dit per mail vermeld en 2 dagen later stond er een nieuw schommeltje aan mijn deur. heel goede service!

Top kwaliteit

De bestelling werd snel bezorgd. Ben zelf niet heel technisch dus mist daarom wel wat hulp in de vorm van instructies en waarop te letten. Vooral omdat het natuurlijk materiaal betrof (de palen dan). Mooi producti

Snelle en goede service

Op tijd bezorgd.

mooie schommel maar de gaten zijn niet gelijk

In juni 2023 kochten we enkele speeltoestellen. Na enkele weken begon de schommel te bladderen. De schommel werd verkocht als een duurzaam product en voor jarenlang speelplezier. Ik vond het dan ook vreemd dat deze maar kort op een veilige manier kon worden gebruikt. Na contact met de klantenservice gaf deze aan dat de schommel niet geschikt was voor buiten. Hierop reageerde ik dat deze echt wel zo gekocht was. Mw verwees me naar de website en tot mijn verbazing was deze aangepast (echter staat de schommel nog wel op foto's buiten afgebeeld). Na enkele e-mailwisselingen waarbij ik aangaf screenshots te hebben van het gekochte product, gaf mevrouw toe dat de website dezelfde dag was aangepast ('ze waren net met de website bezig'). De schommel was niet duur; echter hebben we het ook niet als wegwerpproduct gekocht. Verder is de wijze waarop een en ander is verlopen misleidend en klantonvriendelijk. Ter afronding kregen we als alternatief een kunststof schommel aangeboden met een prijs van € 14,95 (voor een houten schommel met een waarde van € 22,95). Bij een duurdere schommel moest er worden bijbetaald. De artikelen van De Bruine zijn niet duur, maar er wordt dan ook een minimale service geboden en daarbij worden artikelen aangeboden met een misleidende tekst.

Had met spoed dingen nodig. Hier contact over opgenomen en deze hebben ze nog de volgende dag kunnen leveren de onderdelen. Dit is zeker een aanrader dit bedrijf. Denkt met je mee en geeft goed advies.

Fijne partij met duidelijke site en snelle levering.

Zeer snelle levering!

snelle levering en netjes verpakt. Duidelijke omschrijving. ziet er mooi uit.

Schommelnest is een succes

Levering is super !!....van het huisje miste de bouwbeschrijving dus even logisch na denken ....heb in mijn mening wat aan moeten passen ....waardoor ik aan de andere kant weer wat over gehouden heb ,...het zei zo .... De speeltelefoon is helaas wel gesneuveld maar dat kan onderweg gebeuren.....had ik het maar moeten ophalen...als de ramp niet groter wordt ....