
Helaas waren de bewoners niet thuis en was er een verkeerd berichtje achter gelaten. Maar de bos bloemen was mooi. Ook de klantenservice heeft dit goed opgepakt
Toppie
De bestelling online verliep vlotjes. Aflevering gebeurde op de gewenste dag. Mijn vriendin was héél tevreden. Bedankt!
Valentijnsboeket een dag na Valentijnsdag laten bezorgen. Boeket viel enorm tegen, heel veel groen en weinig rood voor een bedrag van 55 euro excl. 6,95 verzendkosten. Snap dat de red Naomi rozen een gevlekt buitenblad hebben maar in dit boeket zaten meerdere rozen met geknikte stelen. Aantal rozen stonden al met 1 steel in het graf en zijn vandaag gestorven. Jammer.
Bedankt voor je feedback! Vervelend dat de bloemen niet in goede staat zijn geleverd waarvoor mijn excuses. Dit is niet wat je van ons mag verwachten. Zojuist heb je een email van ons ontvangen met daarin de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Zeer teleurgesteld, het effect was weg, een dag later geleverd. Om 18.05u een mail, dat pas de volgende dag geleverd kon worden. Een schamele 10 euro tegoed is wel wat mager.
Bedankt voor je review. Zou je contact met ons willen opnemen onder vermelding van je ordernummer? Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Zie boven
prima bloemen keurig verzorgt.
De bloemen zelf waren perfect , maar ze werden heel laat bezorgd , de dag was al bijna voorbij , ik zat op hete kolen naar mijn vrouw toe omdat ze dacht dat ik haar vergeten was
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de bloemen te laat zijn bezorgd. Ik zie dat wij de bloemen om 14.30 uur hebben bezorgd. Indien de bloemen later dan 18.00 uur bezorgd zijn dan wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat wij je een oplossing kunnen aanbieden. Met vriendelijke groet, Team topbloemen
Geleverd zoals afgesproken. Prima hoor
Ik had bloemen, vaas en een geschreven kaartje besteld. Helaas werden de bloemen op een heel ander adres geleverd.. en het kaartje was nergens te vinden :( ik snap dat het druk is met valentijnsdag alleen dit is wel echt heel jammer..
Bedankt voor je feedback! Vervelend dat de bloemen op een verkeerd adres zijn bezorgd zonder het gekozen kaartje waarvoor mijn excuses. Ik heb contact met je opgenomen om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Ursprüngliche Bewertung
Ik had bloemen, vaas en een geschreven kaartje besteld. Helaas werden de bloemen op een heel ander adres geleverd.. en het kaartje was nergens te vinden :( ik snap dat het druk is met valentijnsdag alleen dit is wel echt heel jammer..
Bedankt voor je feedback! Vervelend dat de bloemen op een verkeerd adres zijn bezorgd zonder het gekozen kaartje waarvoor mijn excuses. Ik heb contact met je opgenomen om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Bloemen besteld om dezelfde dag nog te versturen. Het was een mooi boeket dat keurig op tijd dezelfde dag nog geleverd is.
Ik had de bloemen op tijd besteld. Heb een dag later gevraagd of de levering veranderd kon worden, maar dat was niet mogelijk. De bloemen zelf zijn geleverd op de gevraagde dag maar pas NA sluitingstijd. Dus een dag later erom moeten gaan in een nabij gelegen Kruidvat.
Bedankt voor je review. Vervelend om te leveren dat de bloemen te laat bezorgd zijn. Hiervoor heb je een mail ontvangen zodat wij dit met je kunnen oplossen. Wanneer een bestelling al volledig verwerkt is door de leverancier is wijzigen of annuleren helaas niet meer mogelijk. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Heb al vele malen bij topbloemen besteld, altijd mooi op tijd en mooie boeketten. Behalve mijn laatste bestelling een valentijnsboeket, die was pas om 21.30u geleverd...veel te laat.
Bedankt voor je review. In verband met de extreme drukte op Valentijn is het helaas niet gelukt om alles op tijd te leveren waarvoor mijn excuses. Wij gaan contact met je opnemen om een oplossing aan te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Contacten zijn niet meer bij deze tijd, er moet de mogelijkheid zijn dat je een bestelling ruim voor tijd moet kunnen annuleren en/of wijzigen. Met de tegenwoordige technieken moet dat niet moeilijk zijn echter bij Topbloemen helaas niet mogelijk en geenmedewerking erg slecht.
Bedankt voor je feedback. Je kan bij ons altijd tot een dag van te voren je bestelling wijzigen, soms zelfs nog op de dag zelf wanneer de bloemen nog niet onderweg zijn. Met Valentijn is het enorm druk waardoor dit niet mogelijk is. Voor deze dag is het wijzigingen mogelijk 2 dagen voor de levering, dit om iedereen te kunnen voorzien van een boeket op deze dag. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Normaal werd er gezegd als het werd afgeleverd en waar. Nu niet jammer.
Heel weinig bloemen voor zoveel geld.
Bloemen werden pas om 22:50 bezorgd iedereen sliep al. Ik had aangegeven voor 12 uur middag.
Bedankt voor je feedback. Dat is absoluut niet de bedoeling en zeker niet de service die je mag verwachten. Onze excuses voor deze late bezorging, vooral omdat je duidelijk had aangegeven dat de bloemen voor 12:00 uur 's middags geleverd moesten worden. Ik zie dat er al contact geweest is en dat wij de klacht hebben afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Slecht. Ik kan begrijpen als het druk is dat er vertraging zit maar adverteer dan niet op de site voor 13.00 besteld zelfde dag geleverd. Als je het telefoonnummer belt krijg je een bandje dat je maar moet gaan chatten en de chat-persoon was erg kortaf en onvriendelijk. Verder is de bestelling nog niet geleverd en twijfel ik of t "extra's" wat als tegemoetkoming zou komen daadwerkelijk geleverd word met verse bloemen. Nooit meer
Bedankt voor je feedback. Ik zie dat de klacht betreft de levering inmiddels is opgelost. In de chat lees ik een normaal gesprek terug. Je hebt hier ook nog de keuze gekregen wat voor product wij extra mogen leveren terwijl wij dit normaliter met een voucher oplossen. Jammer dat je geen positieve ervaring hebt overgehouden. Wij hebben ons best gedaan dit zo goed mogelijk met je op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen,
Laatste opmerking in " track en trace" via mail van topbloemen wordt aangegeven dat het " te laat was om te bezorgen en later opnieuw wordt aangeboden". Verder geen info meer dus onduidelijk of de bloemen echt zijn bezorgd en in welke staat als het dagen later is.. Zou fijn zijn als topbloemen duidelijk maakt dat bestelling ook echt bezorgd is. Ik hou hier een vervelend gevoel aan over !.
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat wij hier inmiddels contact over gehad hebben en dat er een oplossing is aangeboden voor de late levering. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Had zelf een prachtig tulpenboeket ontvangen en met de bijgevoegde kortingsbon weer een tulpenboeket verstuurd . Het is makkelijk te bestellen!
De kwaliteit is super slecht. Ik heb een ruime week geleden bij de Makro rozen gekocht en deze zagen er nog beter uit dan wat bezorgd was. Bij afleveren vielen er zelfs blaadjes vanaf. Als het een tientje was geweest, had ik het begrepen, maar dit is schandalig.
Bedankt voor je bericht. Wij hebben je klacht in behandeling genomen naar aanleiding van je review op Trustpilot. Wanneer wij een reactie ontvangen op onze email kunnen wij je klacht afhandelen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
De bestelling was van matige kwaliteit en het kaartje dat ik besteld had zat er niet bij.
Ik had online een bosje rozen besteld voor 46 euro. Helaas viel het erg tegen.de rozen zijn niet echt bijzonder en voor onder de 20 euro verkrijgbaar bij de lokale bloemist.
Bedankt voor je review. Wij hebben je een email verzonden voor verdere informatie zodat wij je klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen
Heb in het verleden veel beter mooie rode roze bos gehad voor valentijn via topbloemen besteld. Het was bedroefd....
Een mooie bos bloemen en goede service van een aardige bezorger.
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.