
En de afspraak na komen en dierekt top.
Is naar tevredenheid besteld en bezorgd
Prima, maar communicatie over bezorging kan beter.
Mooi boeket voor mijn valentijn besteld online. Kwam lelijk ingepakt aan bij haar thuis, met de barcode sticker er nog op. Dat is niet wat je verwacht voor die prijs.
Bestellen en leveren is bij dit bedrijf in goede handen. Van bestellen tot levering is allemaal top geregeld.
Beste Tonny, Bedankt voor je review, het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent in onze service en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Valentijnsbloemen besteld, inclusief vaas en champagne. Zou vandaag geleverd worden tussen 8:00 en 18:00. Om 16:00 heb ik geappt: er is niets geleverd. Antwoord: het is onderweg. Om 17:00 is het er. Het is nu 20:00 en er is niets geleverd. Verrassing weg, mislukt. BEDANKT OPLICHTERS. 85,30 betaald, daar kan ik zeker nu ook zelf achteraan om die terug te krijgen? Maar het hele idee is weg. Terwijl me nog bevestiogd is dat het onderweg was. Moedwillige oplichting dus. Ik ga zoveel mogelijk reviews plaatsen en zien of ik bij opgelicht op tv kan aankaarten. Jullie mogen na terugbetaling van mijn geld opnmiddellijk failliet. Met je oplichting. Het adres van die bedriegers: Noorderdreef 60, 2153 LL Nieuw-Vennep. Dan weet ik in ieder geval waar ik mijn geld ga halen als het niet wordt teruggestort.
Beste Augustinus, Wat jammer om te horen dat je ervaring zo is verlopen. We begrijpen dat dit een grote teleurstelling is en het spijt ons dat de verrassing niet is uitgepakt zoals bedoeld. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We zien dat het aankoopbedrag is gecrediteerd, maar begrijpen dat dit de ervaring niet ongedaan maakt. Onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik had voor mijn ernstig zieke vrouw als verrrassing een Valentijsbos besteld bij Topbloemen met als uitdrukkelijk verzoek om de bloemen op valentijnsdag te bezorgen. We hebben niet lang meer samen en mijn vrouw wordt altijd heel erg gelukkig van bloemen. Ik had ook een etentje geregeld en daar wilde ik de bloemen aan haar geven, althans dat was het plan. Alles leek ok en geregeld maar na een dag lang wachten zag ik nog steeds geen bloemen verschijnen bij mijn huis. Uiteindelijk kwam ik er via de online chat van Topbloemen achter dat mijn order mislukt was en dat de bloemen de volgende dag bezorgd zouden worden. Verrassing weg, idee weg. Ik heb het maar niet tegen mijn vrouw verteld.
Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling niet tijdig is toegekomen! We hebben je bericht in goede orde ontvangen en zullen je nog per mail benaderen hierover. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Top.... maar de aangegeven tijd om na een bepaalde tijd pas af te bezorgen is niet naar gekeken, waren 3 uur vroeger met het risico dat de persoon nog niet thuis was. Gelukkig goed afgelopen.
Mooi verzorgd Bouquet met verse bloemen
Beste Carla, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij zijn erg blij met het mooie cijfer wat je ons hebt gegeven. Wij hopen je snel weer te zien bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team topbloemen.nl
Krijgt VEEL minder dan besteld, daarna weigert men geld retour te sturen. Blijft bij een "oplossing" van een waardebon voor LAGER dan het betaalde bedrag.
Beste Eke, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je bestelling hoe deze is aangekomen en hierna een niet gewenst oplossing is aangeboden. Ik kan zien dat mijn collega nog een reactie heb gegeven als laatst en dat hier helaas geen reactie op is gekomen. Ik zal het laatste bericht van mijn collega nog naar je toesturen per mail, dan kan je hierop alsnog reageren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Een prima ervaring met het bestellen van een grote bos rozen op maatwerk. De rozen zijn volgens afspraak bezorgt, echter... Ik had voor de verjaardag van mijn vrouw en tevens valentijnsdag 46 grote rode rozen besteld. Er zijn 45 prachtige rozen bezorgt en 1 steel zonder knop/roos. Omdenken: Ik zei tegen mij vrouw: "schat, ben je dit jaar gewoon weer een jaartje jonger geworden".
Van A tot en met Z goed gewerkt!
Beste Pieter, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je onze dienstverlening het geweldige cijfer 9 hebt gegeven. Wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Gaat heel makkelijk en snel geregeld .Het is wel ontzettend duur
Beste Max, Bedankt voor je beoordeling! Met jouw feedback kunnen wij achterhalen wat jij, als klant, belangrijk vindt in de service die wij bieden en wat de ervaringen hiermee zijn. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van Topbloemen.nl monitoren en daar indien nodig verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Prima ervaring met Topbloemen. Heel goede kwaliteit en een tip top bezorging.
Beste Frans, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij zijn erg blij met het mooie cijfer wat je ons hebt gegeven. Wij hopen je snel weer te zien bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team topbloemen.nl
Na vele jaren probleemloos met Topbloemen hadden we in 2024 voor het eerst een slechte bezorgervaring, maar we dit werd in de nazorg uiteindelijk wel goed opgepakt en we wilden ze daarom uiteraard een tweede kans geven. Dit jaar (2025) was de bezorging weer in orde, gelukkig! Helaas had ik zelf een wat teleurstellend uitgevallen keus gemaakt, het boeketje viel wat kariger uit dan gedacht, maar dat ligt ws. meer aan mij dan aan Topbloemen... 13 fleurige tulpen voor ca. € 18 (ex bezorgkosten). Het is een mooi boeket hoor, maar de prijs voelt wat uit verhouding en achteraf gezien had ik beter een andere keus kunnen maken. Onthouden voor een volgende keer.
Het bestellen en de informatie gingen soepel en zijn prima verzorgd.
Beste Resi, Fantastisch dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Zie boven
Beste Catharina, Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat goed om te lezen! Wij zullen de complimenten uiteraard doorgeven aan de bloemist. Nogmaals bedankt en wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Besteld en prima volgens afspraak geleverd. Niet heel goedkoop, wel goede geregeld. Ontvanger was er blij mee.
Beste F Meijer, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.nl Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Weekend besteld en op maandag keurig afgeleverd ….
Beste Jacqueline, Fantastisch dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik plaatste op het laatste moment (voor 13.00 uur) een bestelling omdat ik tóch dacht dat een bloemetje vóór mijn vriendin's hersenoperatie haar het meest goed zou doen. Ik had van tevoren het ziekenhuis gebeld om het kamernummer na te vragen. Er werd me verteld dat dat omwille van privacyredenen niet verstrekt werd, wat ik begrijp gezien de AVG. Wat wél kon, was onder vermelding van naam, afdeling, opnamedatum het boeket aan de balie afleveren. Wat schetst mijn verbazing? Topbloemen liet mij via de mail weten dat de leverancier zonder kamernummer niet kon leveren. Dus....belde ik en deed navraag. Mij werd verteld dat volgens de leverancier alleen met kamernummer geleverd kon worden en wel in samenspraak met het ziekenhuis. Ik vertelde de telefoniste wat het ziekenhuis (in Zwolle) me verteld had en omdat ik het fijne ervan wilde weten vroeg ik door omdat ik wilde weten of ik verkeerd geïnformeerd was. Het was de conclusie waar de telefoniste toe kwam. Dus belde ik het ziekenhuis om deze boodschap terug te koppelen vanuit de gedachte dat andere bellers in de toekomst teleurgesteld zouden worden. Het ziekenhuis bracht me wederom dezelfde boodschap. Boeketten of andere leveringen aan patiënten kunnen o.v.v. naam, afdeling enz. aan de balie worden afgeleverd. Het ziekenhuispersoneel zorgt er dan voor dat het aan de ontvanger wordt gegeven. Ik heb de opdracht hierna geannuleerd omdat het boeket dezelfde dag niet meer geleverd kon worden. Het kamernummer had ik inmiddels. Ik heb een bloemist bij mij in de wijk gebeld en zij hebben een super mooi boeket gemaakt en het na werktijd zelf bij het ziekenhuis afgegeven. Dát noem ik nog eens service! Mijn vriendin was enorm blij en ik daardoor ook. Voor mij geen Topbloemen meer. Geen mij maar Jan Groen. Dat is pas top!
Beste Marguerite, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat je een bloemetje op tijd wilde laten bezorgen en dat dit een belangrijke verrassing was voor je vriendin. Onze lokale bloemisten doen altijd hun best om bestellingen zo goed mogelijk af te leveren, maar we zijn daarbij ook afhankelijk van de richtlijnen van het ziekenhuis en de informatie die we ontvangen. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Chauffeur belde mij omdat hij het huisnummer niet kon vinden. Daarop heeft hij contact opgenomen met degene waar het bezorgd moest worden. Helemaal goede service.
Beste Ingen, Geweldig dat je ons een cijfer 10 hebt gegeven, waarvoor onze dank. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Heel goed, snel: tevreden dus!
Zeer goed
Beste Hans, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je onze dienstverlening het geweldige cijfer 10 hebt gegeven. Wij zijn je de volgende keer graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Speciaal kaartje met mooie tekst erbij gedaan maar dit werd niet erbij bezorgd. De ontvanger had geen idee van wie het boeket kwam. Heeel naar vooral bij het jubileumjaar vd ontvanger. De vorige keer kwam het boeket te laat. Dus 2x achter elkaar niet naar wens verlopen.
Beste Leontine , Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
We hebben al meerdere keren bloemen besteld en elke keer is dit goed geregeld. Op tijd en goede kwaliteit. Als ik al een puntje ter verbetering zou moeten noemen, dan is het misschien de beperkte keuze aan kaartjes.
Beste Dani, Wij waarderen dat je de tijd genomen hebt om onze producten en onze service te beoordelen. Op die manier kunnen onze klanten nog beter geïnformeerd worden. Hierdoor kunnen wij onze service nog beter op onze klanten af stemmen. Wij hopen je als tevreden klant in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.