We hadden expres voor het grootste boeket gekozen uit de opties “klein”, “middel” en “groot”. In werkelijkheid bleek het boeket “klein“ te zijn terwijl we wel voor “groot” betaald hebben. Heel teleurstellend - het gong immers om het gebaar wat “groot” had moeten zijn.
Beste Familie Jansen, Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat de bestelling niet is aangekomen zoals verwacht! Graag zouden we met je in contact komen om je klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen, echter zijn wij niet in het bezit van de gegevens om contact op te nemen. Zou je ons willen bellen of mailen? We zijn bereikbaar op 0881108000 of via [email protected] We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik bestel regelmatig bloemen bij jullie , de site is ook duidelijk en makkelijk, de bezorging gaat altijd goed, en zijn ook verse bloemen
Hoewel ik de levering zelf (nog) niet heb gezien , ben ik zeer tevreden over de levering. 's Avonds besteld en de volgende dag rond 10:00 geleverd. Precies wat ik hoopte, omdat de ontvanger toen nog thuis was. Wat ik heb vernomen zag boeket er mooi uit en rook ook heel lekker.
The order was not delivered. Please refund the money as soon as possible.
Beste Sofii, Bedankt voor je review. We gaan je melding in behandeling nemen en zullen je hierover nog benaderen per mail of telefoon. Vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Wel jammer dat het bij mijn buurvrouw bezorgd is. Zonder bericht. Moest er bij toeval achter komen anders had ik niets gehad.
op tijd bezorgd en goede inlichtingen over bezorging
Boeket overtrof verwachtingen. Was voor blauw-paars gegaan, bloemist heeft erg goed verrast. Boeket werd goed op tijd geleverd en ontving netjes mails over de status.
Bezorging was mooi op tijd, maar de bloemen sloegen nergens op. Ruim 50euro betaald, de bloemen zijn nog geen 10 euro waard. Roze rozen allemaal niet meer in kleur en bruinig. Niks ziet er levendig uit. Ik heb letterlijk bij de albert heijn voor 10 euro nog betere bloemen bijgehaald. Het gaat natuurlijk om de bedoeling, maar bloemen voor dat geld mogen ook wel goed zijn lijkt mij.
Beste Ali, Bedankt voor je bericht, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wij betreuren het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket. Wij willen dit natuurlijk graag samen met je oplossen. Wij nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
We hebben bij de bestelling duidelijk in de opmerking vermeld eind van de middag bezorgen. Dit omdat degene later ‘‘s middags thuis zouden komen. Als ze thuis komen staat het boeket voor de deur. Jammer dat dit zo is gegaan.
Komen afspraken na en mooie bloemen! Jammer dat het kleine bos al gauw, incl verzendkosten, 30 euro kost Maar nogmaals goede service en kwaliteit
De persoon die het ontvangen heeft was er weg van. Mooi boeket en ook de kleuren Super zij was er erg blij mee .
Je wordt prima op de hoogte gehouden over de bezorging. Mooie boeketten.
Zeer tevreden boeket was op de afgesproken datum netjes op tijd geleverd! Snelle service!!
Mooi boeket, vlot bezorgd. Prima!
Ik heb een prachtige bos laten bezorgen bij een vriendin die dit wel even kon gebruiken na vervelende maanden wegens ziekte ze was heel blij en vond het geweldig ik hoop dat haar dit weer de kracht geeft om verder te gaan met opknappen
Zeer goed en accuraat geleverd
Netjes op tijd zijn de bloemen afgeleverd
Vond de bos niet passend bij wat de bos kost.
Beste Sandra, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het bezorgde boeket! Wij gaan contact met je opnemen om je klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
zie boven
Goeie site en makkelijk om een bestelling te doen. De opdracht werd door Topbloemen keurig uitgevoerd. Ook nog even n bericht dat de bloemen afgeleverd waren. De ontvangers waren dik tevreden.
Per abuis verkeerde adres.jullie mailen en bellen zodat het uiteindelijk toch bij het goeie adres afgeleverd wordt. Perfect!!
Had een boeket laten bezorgen naar mijn ouders voor hun 30-jarige huwelijksdag. Maar helaas werd deze niet in goede orde geleverd. Topbloemen heeft binnen een paar dagen meteen contact opgezocht. Ze vonden het erg jammer en hebben een compleet nieuw boeket gestuurd. De personen die hebben geholpen waren erg behulpzaam en aardig!!
Beste Daphne, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat het ontvangen boeket kapotte bloemen heeft! Wij zullen contact met je opnemen om je klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Original review
Het boeket is zeker prachtig, maar mijn ouders gaan niet van alle mooie bloemen genieten. Bij nadere inspectie bleek dat er 6 lelieknoppen gebroken waren, deze konden we meteen weggooien. Toevallig werd er gelijktijdig hetzelfde soort boeket bezorgd en bij deze was wel alles in orde. Waarschijnlijk is mijn boeket met haast gemaakt of niet liefdevol mee omgegaan, jammer. Hopelijk dat als iemand anders dit boeket besteld, dat een betere bloemist/bezorger hiermee aan de slag gaat.
Beste Daphne, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat het ontvangen boeket kapotte bloemen heeft! Wij zullen contact met je opnemen om je klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Nog nooit online bloemen besteld, maar ik ben dik tevreden en mijn collegaatje ook. De keuze is reuze en het gaat heel makkelijk, met een kaart en vaas erbij. Kreeg ook meteen bericht via de mail dat het Herfstbouquet afgeleverd was.
Dat was dus erg prettig en ik mocht eerder die week ook zelf een boeket ontvangen en dat staat nu al 10 dagen en kan nog zeker een paar dagen mee, dus het was echt een vers boeket! Toppie, Topbloemen!
Zoals altijd Top !!!!!
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours