Het bestellen is eenvoudig, keuze heel groot. De ontvangster was hartstikke blij met het boeket.
Van de ontvanger kreeg ik een foto toegestuurd met een bedankje. Het boeket zag er prima uit, ik ga er vanuit dat het zeker een week staat. Bezorging prima en product prima. Wat wil je nog meer. Iedereen blij.
Top bloemen is toppie goede verzorging netjes afgeleverd
Op onze trouwdag (maandag)arriveren wij in een vakantiepark op Ameland. Leuk om een bosje bloemen op die dag te laten bezorgen. Dus vrijdag besteld, aflevering op maandag werd bij de bestelling bevestigd. Bij aankomst op maandag geen bloemen. Laat in de middag een mailtje dat het een dag later werd omdat het bezorgadres op een eiland is. Aan de hand van de postcode zou dat toch ook al op het bestelmoment duidelijk moeten zijn. Op dinsdag een mail dat het boeket bezorgd was. Helaas was het er niet. Gebeld met klantenservice. Zouden het uitzoeken en terugbellen met een 'oplossing'. Niets meer gehoord helaas. Op woensdag het boeket dan toch ontvangen. Het momentum was natuurlijk weg en het boeket niet meer in topconditie. Wat een teleurstelling.
Beste Jack, Wat ontzettend jammer om te horen dat je bloemen zo laat zijn aangekomen en dat ze niet in goede conditie waren, zeker op zo’n bijzondere dag als je trouwdag. We begrijpen dat dit een grote teleurstelling voor je is en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en de gebrekkige communicatie. We willen dit graag verder bespreken en een passende oplossing bieden. We zorgen ervoor dat dit rechtgezet wordt. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik bestel rozen voor mijn vrouw omdat wij 25 jaar getrouwd zijn, om haar te verrassen. Helaas zijn de bloemen niet op de dag bezorgd, en het kaartje wat ik besteld en betaald had zat niet aan de bloemen. Wel een algemeen kaartje zonder de tekst wat ik had opgegeven. De verrassing was er af want het boeket werd pas de volgende dag bezorgd omdat wij daar zelf over gebeld hadden.
Beste Marco Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was, zowel wat betreft het boeket als het kaartje. We vinden het vervelend dat dit is gebeurd. Omdat we niet in het bezit zijn van je gegevens, willen we je vragen om contact met ons op te nemen. Je kunt ons bereiken op 088 - 110 8000 of [email protected].
fijn dat jullie een nieuwe bos bloemen hebben bezorgd FANTASTIES
Alles zeer goed, ook dat de zender zelfs wordt geiinformeerd dat de bloemen tijdelijk bij de buren bezorgd zijn. Groot assortiment tevens. Aanrader, en bedantkt Topbloemen voor de uitstekende service!
Een mooie bos bloemen
goed geinformeerd
Ik stuur mijn tante elk jaar een boeket via Topbloemen en elk jaar is ze weer helemaal verrast en heel erg blij met het schitterende boeket wat ze in ontvangst mag nemen. Ze geniet er vele dagen enorm van. Dank aan de bloemist die het boeket maakt en voor de service en het aanbod van Topbloemen.
Ik heb van jullie wel eens mooiere bossen bloemen gekocht
Beste Marian, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het boeket dit keer niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om bloemen van de hoogste kwaliteit te leveren, en we vinden het jammer dat dit deze keer niet is gelukt. We waarderen het dat je in het verleden tevreden bent geweest met onze bloemen, en we zullen je opmerkingen zeker meenemen om onze service te verbeteren. De klantenservice neemt nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Original review
Ik heb van jullie wel eens mooiere bossen bloemen gekocht
Beste Marian, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het boeket dit keer niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om bloemen van de hoogste kwaliteit te leveren, en we vinden het jammer dat dit deze keer niet is gelukt. We waarderen het dat je in het verleden tevreden bent geweest met onze bloemen, en we zullen je opmerkingen zeker meenemen om onze service te verbeteren. De klantenservice neemt nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Goed opgelost door bezorger toen er niemand de deur open kon doen.
Boeket was prima maar werd pas na 19u bezorgd. Jarige was toen al gaan dineren dus pas de volgende dag ontvangen. Verrassing dus mislukt. Zonde van het geld
Beste Michael, Het spijt ons te horen dat de verrassing niet is gelukt door de late bezorging. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker bij een verjaardag. Bedankt voor je feedback; we nemen dit mee om onze bezorgservice te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Prachtige boeketten
De bestelde bloemen zijn tijdig en op het juiste adres bezorgd. Dat is overeenkomstig onze eerdere ervaringen met Topbloemen.
Bloemen waren eerder bezorgd dan aagegeven tijd. En de bloemen zag niet vers uit zeker paar dagen oud en leek totaal niet zoals op de foto! Super ontevreden
Beste Li, Het spijt ons enorm dat de bloemen niet voldeden aan je verwachtingen en dat de levering eerder plaatsvond dan aangegeven. Dat de bloemen niet vers waren en afweken van de foto, is absoluut niet de bedoeling. We waarderen je feedback en zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Boeket is mooi, op tijd geleverd en blijft mooi!
De bloemen waren mooi, zeiden de ontvangers. Fijn om steeds op de hoogte te blijven en ook dat het boeket bij de buren bezorgd werd. Prima op tijd
Klopt als een bus
Goed kwaliteits boeket ( had wel iets groter verwacht)keurige aflevering
Mooi op tijd, leuk kaartje. Dankjewel.
Al jaren bestel ik als het nodig is de bloemen via Topbloemen.
Het bestellen en leveren ging allemaal prima. Helaas viel je de bos bloemen echt tegen. Je kiest er bewust voor om wat meer geld uit te geven door te kiezen voor de optie 'groot'. Vervolgens wordt er gewoon een klein bosje geleverd. Kan me echt niet voorstellen dat dit bedoeld was als een grote bos bloemen. Als dit oprecht een 'grote' bos was, dan is dat schandalig. Laatste keer bij Topbloemen.
Beste Gino, Wat jammer om te horen dat het boeket niet voldeed aan je verwachtingen, zeker na het kiezen van de 'groot'-optie. Dit is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren. Het spijt ons dat we je teleurgesteld hebben. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik heb een aantal keren bloemen laten bezorgen. Het is jammer dat je geen tijdslot (tegen betaling) kunt aangeven. Bij een verjaardag of trouwdag is het leuker als de bloemen aan het begin van de dag worden bezorgd ipv helemaal aan het einde als de dag dus al om is. Dit is wellicht minder 'erg' wanneer het om een bedankje of iets dergelijks gaat. Verder zijn het altijd prachtige boeketten.
Mooie bos bloemen top service super en de vriendin was er zeer blij mee
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours