English
8.5
2,973 reviews in the last 12 months
85% recommends your company

Reviews for Topbloemen.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 309,515
  • Recommendations 95%
  • Page views 53,571

Filters

10

Keurig geregeld

Beichtje wij gaan nu leveren en berichtje de bloen zijn geleverd kortom prima service ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Rotterdam
10

Het waren echt top bloemen ;)

Snel geleverd, mooi boeket voor een redelijke prijs. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Zuid-Holland
4

Komt niet in de buurt van de voorbeeld foto

Het boeket is keurig op tijd bezorgd en heeft ook de juiste kleur, maar als ik een boeket van €45 koop bij mijn lokale bloemist krijg ik veel meer bloemen voor mijn geld. Het bezorgde boeket is beduidend kleiner dan de referentie foto en absoluut minder mooi. Aangezien mijn vorige ervaring ook al teleurstellend was, plaats ik nu een kritische review, want zo ga ik niet meer via topbloemen.nl bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Hanneke , Zwolle
9

Tevreden

De bloemen zijn op tijd bezorgd en op de foto zag het boeket er prachtig uit.

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Groningen
10

Prima service en klantvriendelijk

Prachtig boeket, foto naar mij gestuurd. Bericht dat de bloemen bezorgd zijn. Voldaan aan de opdracht.

  • Aanbevelen? Ja
Tieneke Bos , Ten Boer
3

Teleurstellend

Niet op tijd geleverd en m.n. teleurgesteld dat er weinig tot geen begrip was voor het feit dat je daar als klant ontevreden over bent.

  • Aanbevelen? Nee
Stef , Eemnes

Response from the business owner

Beste Stef, Het spijt me te horen dat de levering niet op tijd was en dat je je niet begrepen voelde. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze klantenservice te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

Zielig boeket voor je geld

Ik heb 7 bloemen gekregen en veel eucalyptus voor €20.00 en kwam niet overeen met wat ik bestelde. Het is dat ik vanuit het buitenland moet bestellen maar mijn laatste keer, dit is al de 3 de tegenslag

  • Aanbevelen? Nee
Ed , Hank

Response from the business owner

Beste Ed, Het spijt me te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed en dat je teleurgesteld bent. We waarderen je feedback en zullen contact met je opnemen om eventueel een oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

uiteindelijk giedgekomen

Bloemen besteld en thuis laten afleveren. Normaal gesproken worden de bloemen bij 'niet thuis' in onze portiek neergezet. Geen probleem want ik wist dat de ontvanger 's middags thuis zou komen. Contact opgenomen met ontvanger en gevraagd naar de bloemen: niet geleverd. Zag ik ook in mij mail: niet thuis, en de buren ook niet. Wegens het warme weer werden de bloemen weer meegenomen. Er zou een briefje in de brievenbus moeten zijn achtergelaten met het telefoonnummer van de bloemist erop. Niet aangetroffen. Zelf contact opgenomen en nieuwe afstgemaakt. Op website staat 'lokale bloemist' maar de bloemist die leverde kwam uit Rijsenhout, terwijl het leveradres in Abcoude is...

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Jan , Abcoude

Response from the business owner

Beste Dirk Jan, Bedankt voor je gedetailleerde feedback. Het spijt me te horen dat de bezorging aanvankelijk niet goed verliep, maar fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen. We zullen je opmerkingen intern bespreken om onze service te verbeteren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

1

De rozen hadden helemaal bruine randen.

Woensdag een boeket laten bezorgen. Alles keurig behalve de rozen die erin zaten. Hierover een klacht ingediend. Dat was zo. Dat waren de buiten bladeren. De schermbladeren. Nou ik had ze nooit gekocht als ik ze gezien had. De hele roos was bruin verlept. Heel slecht. Schande om te geven. Ik schaam me dood.

  • Aanbevelen? Nee
Nanda , Waalre

Response from the business owner

Beste Nanda, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de rozen in je boeket niet aan de verwachtingen voldeden. We streven ernaar om alleen de beste kwaliteit bloemen te leveren en het is vervelend dat het niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We nemen vanuit de klantenservice nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Zeer tevreden

Zeer tevreden heb ook mijn bestelling gezellig waar ik het heb laten bezorgen was er zeer tevreden over

  • Aanbevelen? Ja
jan rijckaert , Tilburg

Response from the business owner

Beste Jan, Wat fijn om te horen dat zowel jij als de ontvanger zeer tevreden zijn over de bestelling! Bedankt voor je positieve feedback. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

4

Niet goed

Is niet volgens plan verlopen is dag later bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
Lenny Visser , ROZENBURG ZH

Response from the business owner

Beste Lenny , Het spijt me te horen dat de bezorging niet volgens plan is verlopen en een dag later aankwam. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we zullen dit intern bespreken om het in de toekomst te voorkomen. Hopelijk mogen we je de volgende keer beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

7

Goede website

Geen bewijs of het bezorgd is ik moet helaas maar aannemen dat m’n boeket op bestemming aangekomen is

  • Aanbevelen? Ja
H , Hollestein

Response from the business owner

Beste H, Bedankt voor je feedback. Het spijt me te horen dat je geen bevestiging van de bezorging hebt ontvangen. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

4

Prima Bloemen maar levering zonder zorg

Het boeket was prima maar de aflevering was slecht. Er is niet aangebeld en de bloemen zijn in een kartonnen vaas maar zonder water voor de deur gezet terwijl er iemand thuis was die de bloemen in ontvangst had kunnen nemen.

  • Aanbevelen? Nee
Jonas , Ilpendam

Response from the business owner

Beste Jonas, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden was met het boeket, maar het spijt me te horen dat de levering niet naar wens was. Wij nemen contact met je op om een passende oplossing te bespreken Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prima verzorgd !

Voor de 1e keer besteld en heel tevreden. Ik kreeg mailtjes over de status van de levering in dit geval bij buren afgegeven en en dat er een briefje in de bus was gedaan bij geadresseerde. Boeket ziet er heel mooi uit (ze heeft mij foto gestuurd) en staat nu naar een paar (warme) dagen en nog steeds fris bij. Uitstekend!!

  • Aanbevelen? Ja
Fien , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste Fien, Wat fijn om te horen dat je eerste bestelling zo goed is bevallen en dat het boeket er mooi uitziet en nog steeds fris is! Bedankt voor je positieve feedback. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Prima bezorging

Ik heb foto's gezien van de bloemen in vaas en ik ben zeeer tevreden en de ontvanger ook , mijn DANK DAARVOOR

  • Aanbevelen? Ja
Mia De Klerk , Stampersgat

Response from the business owner

Beste Mia, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de bloemen en dat de ontvanger er ook blij mee is! Bedankt voor je mooie woorden. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Makkelijk bestellen.

Ontvanger zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
I. , Aalten

Response from the business owner

Beste I., Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk was en dat de ontvanger tevreden is. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

6

te laat geleverd, er is een nieuw boeket toegezegd.

02-08-24 in afwachting van een nieuw boeket.. 30-07-24 te laat geleverd en te lang, in waarschijnlijk, te warme auto gestaan. bij het uitpakken vielen er al knoppen af. en dat voor die prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Damwoude

Response from the business owner

Beste Harm, Het spijt ons te horen dat je levering te laat was en de bloemen daardoor beschadigd waren. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Wij nemen contact op met je om dit op te lossen. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

te laat geleverd

te laat geleverd en te lang, in waarschijnlijk, te warme auto gestaan. bij het uitpakken vielen er al knoppen af. en dat voor die prijs!

  • Aanbevelen? Nee
Harm , Damwoude

Response from the business owner

Beste Harm, Het spijt ons te horen dat je levering te laat was en de bloemen daardoor beschadigd waren. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Wij nemen contact op met je om dit op te lossen. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Prachtige bloemen

Jammer dat ze de bloemen bij de voordeur neergezet hadden zonder een briefje door de bus te doen. Ontvanger komt altijd via achterdeur binnen dus had ze niet gezien, pas ‘savonds laat ontdekt na een appje van mij.

  • Aanbevelen? Ja
D , Hengelo

Response from the business owner

Beste D, Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat de bloemen prachtig waren, maar vervelend dat er geen briefje is achtergelaten. We zullen dit bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

Topkwaliteit

Constante super kwaliteit en service!!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Alicante. (Spanje)
10

Goede kwaliteit bloemen.

Snelle levering en mooi boeket.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Echt

Response from the business owner

Beste Dirk, Bedankt voor je lovende woorden! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze kwaliteit en service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

8

Topbloemen bij Topbloemen

Mooi boeket bloemen. Op het gewenste moment geleverd. Prijs vind ik aan de hoge kant. Vandaar geen 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Puth

Response from the business owner

Beste Jos, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het boeket mooi was en op het gewenste moment werd geleverd. We waarderen je opmerking over de prijs en zullen dit meenemen in onze overwegingen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

6

Tegenvaller

Pluspunt: ver-/bezorging is prima gegaan. Bloemstuk is geheel anders op de foto en zeker geen €20 waard.

  • Aanbevelen? Nee
R Gleijm , Rojales
10

Goede service en communicatie

Ik bestel hier al jaren boeketten. Altijd een goede service en achteraf een bevestiging dat het bezorgd is.

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Arnhem

Response from the business owner

Beste R Gleijm, Het spijt me te horen dat het bloemstuk niet aan je verwachtingen voldeed en anders was dan op de foto. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze productkwaliteit te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

10

allemaal TOP geregeld

Snel besteld, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
wim , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Wim, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld was. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

9

Voldoet aan mijn verwachtingen

Prima boeket, op tijd geleverd, ontvangster zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Oosterhout

Response from the business owner

Beste Sophie, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het boeket aan je verwachtingen voldeed en op tijd werd geleverd. Blij dat de ontvanger tevreden is. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

Company details

60 Noorderdreef

Nieuw-Vennep 2153 LL

088 110 8000

[email protected]

topbloemen.nl/

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours