
Bloemen die vrijdag 10 jan. geleverd zouden worden zijn nog niet geleverd, en dit voor een verjaardag. Vandaag is het 12 jan.
Wat vervelend om te horen dat de bloemen niet op tijd zijn geleverd. Onze excuses hiervoor, dit is uiteraard niet de service die je mag verwachten. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, willen we je vragen om je bestelnummer door te geven. Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen via 088 110 8000 of [email protected]. We zoeken graag samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Vrijdag 10 January zouden de bloemen bezorgd worden tussen 9uur en 18uur om 21uur nog geen bloemen,verschillende keren contankt op genogen,maar geen bloemen,ik moest om 18uur naar een verjaardag met etentje,dus geen etentje geen verjaardag geen boeket,zaterdag 11 January om smiddags 13 uur kwamen ze met de bloemen,die heb ik niet aangenogen,wat een survers,waardeloos,mvr Kemker Lichtewaterlaan nr9 1671KE Medemblik.
Beste mevrouw Kemker, Wat vervelend om te horen dat de bloemen niet op tijd zijn geleverd en dat dit zoveel ongemak heeft veroorzaakt. Dit is natuurlijk niet de service die u van ons mag verwachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit met u te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Topbloemen is makkelijk in gebruik. Kwaliteit van bloemen is goed!
Heel goed gegaan hele goede service
Bestelling, bezorging netjes en cf afspraak
Mijn bestelling kwam een dag later dan ik verzocht had en waar ik voor betaald had. Dat betalen maakte me niet zoveel uit, maar het was voor een bijzondere gelegenheid, dus een dag later vond ik echt erg. Een dag later was de bestelling prima in orde en ik kreeg een vriendelijk bericht en een voucher
ondanks een foute huisnummer is het boeket alsnog naar volle tevredenheid geleverd bij het juiste adres.
Snel geregeld en goed bezorgt
Ik bestelde een boeket voor onze trouwdag, ruim van te voren. Niet goedkoop, maar dat moest maar eens. Op de trouwdag werd het pas tegen vijven bezorgd, dat is toch jammer. Een tijdsblok van te voren aangeven was wel fijn geweest. Ook jammer: een anjer was onderweg afgebroken, een gerbera na een dag al slap. Maar eerlijk is eerlijk: topbloemen reageerde adequaat en ik ontving een nieuw boeket. Dat is wel klasse.
Beste Nanno, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het boeket voor jullie trouwdag niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat een late bezorging en bloemen van mindere kwaliteit teleurstellend zijn, zeker op zo’n bijzondere dag. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit samen te bespreken en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Revue originale
Ik bestelde een boeket voor onze trouwdag, ruim van te voren. Niet goedkoop, maar dat moest maar eens. Op de trouwdag werd het pas tegen vijven bezorgd, dat is toch jammer. Een tijdsblok van te voren aangeven was wel fijn geweest. Ook jammer: een anjer was onderweg afgebroken, een gerbera na een dag al slap. Niet echt een vers boeket. Dat viel echt tegen! Volgende keer maar een andere bloemenservice kiezen.
Beste Nanno, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het boeket voor jullie trouwdag niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat een late bezorging en bloemen van mindere kwaliteit teleurstellend zijn, zeker op zo’n bijzondere dag. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit samen te bespreken en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ik heb de bloemen niet gezien maar zijn goed ontvangen
De bloemen stonden onbeschermd buiten , dus dat vond ik wel slecht.
Beste Maurice, Bedankt voor je feedback. Fijn dat je het boeket mooi vond, maar we begrijpen dat het onbeschermd buiten laten staan van de bloemen niet acceptabel is. Onze excuses hiervoor, dit is natuurlijk niet de service die je mag verwachten. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken en te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Op maandag een boeket besteld voor donderdag dus netjes op tijd. Op donderdag morgen netjes een berichtje van topbloemen dat deze dag het boeket bezorgd zou worden. Heel de dag gewacht, niks bezorgd. Ook geen bericht. S’avonds een berichtje gestuurd. De volgende dag ( vrijdag) tot 11.00 niets gehoord dus zelf maar gebeld, daar wisten ze van niks. Ze zouden contact opnemen met de bloemist, heb het antwoord niet afgewacht en heb mijn geld terug gevraagd. Bestel never nooit meer een boeket bij topbloemen want kan er niet van op aan dat het bezorgd wordt
Beste José, Wat vervelend om te horen dat het boeket niet op tijd is bezorgd en dat je geen duidelijkheid hebt gekregen. Dit is absoluut niet de service die je mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Ze waren er blij mee
Mooie Bos bloemen voor goede prijs
Heel mooi bos bloemen goed verzorgd
‘s morgens voor 9 uur besteld . Om 11 uur waren ze al bezorgd . Heel heel blij
Een mooie bosje bloemen besteld voor mijn zieke tante. Deze is netjes en goed bezorg Ze was er heel blij mee
Leuk dat er een slinger besteld kon worden want dit geeft extra cachet aan je boeket. Zeer feestelijk !
mooi boeket! en goede levering!
Het boeket is mooi maar alleen jammer dat de bezorger het voor de deur op de mat zet als iemand niet thuis is Gelukkig stond het er nog anders is het een dure bedoeling..
Beste Willeke, bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling voor de deur is achtergestane, dit is niet de bedoeling. We streven ernaar om alles persoonlijk te overhandigen. We zullen je melding in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Mooie boeketten. Bestel regelmatig, nog altijd naar volle tevredenheid.
De bestelling wordt gelijk opgenomen, goede communicatie met klant. In mijn geval een bos tulpen met prachtige kleuren. Bijzonder in de maand januari, wordt iedereen vrolijk van.
Ik heb al gemaild. Ik kreeg bericht van de ontvanger dat de bloemen dezelfde dag al hingen waar ze dirwct in de vaas zijn gezet. Het was een klein maar duur boeket..zo jammer!
Beste Anke, bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je bestelling niet aan de verwachtingen voldoet met betrekking tot de kwaliteit. We gaan je melding in behandeling nemen en komen hierop terug. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Uitstekend!
Prachtig boeket, goede service
60 Noorderdreef
Nieuw-Vennep 2153 LL
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.