
Dank je wel voor de goede levering het is optyd en netjes goed geleverd een dikke 10
Via de vriendenloterij een prijs gewonnen van 20 euro. Daar kan je dus bij topbloemen alleen een lullig bosje tulpen voor kopen waarbij je ook nog eens 4,50 moet bijbetalen voor bezorgen. Ik ga wel naar de bloemenstal; oor hetzelfde geld en tweemaal zo grote bos die misschien wel een week goed blijft.
Beste Jan, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het boeket niet aan je verwachtingen voldeed, zeker in combinatie met de verzendkosten. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We zullen je opmerkingen intern bespreken om onze prijs-kwaliteitverhouding te verbeteren. Ons team zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Helaas deed de bon die ik had liggen het niet. Maar de gene die de bloemen in ontvangst heeft genomen was er erg blij mee
Super mooi
Mooi blosje bloemen besteld, de volgende dag op tijd aangekomen. Uitstekend verpakt en zeer tevreden, met een leuk gepersonaliseerde kaartje.
Het boeket is makkelijk bestelbaar via jullie webshop , volop keuze ,in verschillende prijs klassen.
Snelle en accurate levering super blij
Alles ging naar wens.
Voor 40 euro is dit veel groen en te weinig bloem. Kan beter dan maar weer voor minder naar de lokale bloemist gaan.
Het was in orde
Voor de 2e keer op rij is mijn bestelling ter gelegenheid van iets bij de ontvangers weer niet op de dag zelf geleverd; de 1e keer in Aalsmeer dagen te laat en gisteren niet geleverd in Loodrecht met de smoes dat het adres niet bewoond zou zijn. Wat een lariekoek. 2x contact gehad met de klantenservice gisteren: natuurlijk weer dezelfde standaard reactie van wat jammer, weer gaan het in orde maken etc, maar zonder resultaat. Gisteren dus niets bezorgd ( en dan zeggen zelf je datum kiezen) en geld terug voor niet geleverde diensten op het juiste tijdstip? Ho maar, dan is topbloemen niet meer thuis. Je zou maar een rouwboeket besteld hebben hahaha. Slechte lui en service. Voor nooit meer een "top" product van deze boeven.
Beste D, Het spijt ons enorm dat je bestelling opnieuw te laat is bezorgd en dat je ervaring met onze klantenservice niet naar wens was. Dit is absoluut niet de service die je mag verwachten. We begrijpen dat dit extra frustrerend is, vooral wanneer het om een belangrijke gelegenheid gaat. Ons team zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te bieden. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Zeer overzichtelijke site. Genoeg keuze. En zeker optijd bezorgd!
Prima bedrijf goede en mooie producten. En echte aanrader.
Perfecte bezorging en mooi boeket met rode en roze rozen voor mijn Valentijn. Alleen erg jammer dat de rozen nu al uitgebloeid en verdord zijn en volgens de bezorger waren de rozen al schuin afgesneden en hoefde ik alleen ze nog maar op lauw water in de vaas te. Zetten en het water en de vaas na een paar dagen schoonmaken en het water verversen. Dus jammer
Beste Gert-Jan, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de bezorging en het boeket naar wens waren, maar het spijt ons dat de rozen zo kort hebben gestaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen je opmerkingen intern bespreken om de kwaliteit van onze bloemen verder te verbeteren. Ons team zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Vanuit Zuid-Limburg een bestelling geplaatst voor bezorging on Loosdrecht. Meteen de volgende ochtend een zeer verraste ontvangster die mij bedankte voor een “schitterend boeket”. Dit zegt meer als genoeg! Ik heb het boeket niet in het echt gezien, maar mijn kennis heeft een goede smaak!!!
We hebben veel vaker bij jullie bloemen bestelt, maar dit was de eerste keer dat de bloemen oud waren. Erg jammer, want onze oude ouders kunnen zo genieten van een mooi boeket.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat het boeket niet aan de verwachting heeft voldaan, waarvoor mijn excuses! Ik neem contact met je op per e-mail, zodat we een passende oplossing kunnen bespreken. Groetjes, Klantenservice Topbloemen.nl
Bloemen besteld om de volgende dag te laten bezorgen maar deze zijn nooit bezorgd. Ook de dagen erna niet. Pas na bellen is er een nieuw boeket bezorgd. Reactie van top bloemen gehad met excuses en een waardebon voor een volgende bestelling. Fijn dat er een reactie komt op mijn review. Ik denk dat de fout niet bij topbloemen lag maar mij de leverende bloemist. Prima opgelost dus. Ik ben tevreden.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de levering van de bloemen niet naar verwachting zijn gegaan, mijn excuses hiervoor. Ik neem nog even contact met je op per e-mail. Fijne dag! Klantenservice Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Bloemen besteld om de volgende dag te laten bezorgen maar deze zijn nooit bezorgd. Ook de dagen erna niet. Pas na bellen is er een nieuw boeket bezorgd.
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de levering van de bloemen niet naar verwachting zijn gegaan, mijn excuses hiervoor. Ik neem nog even contact met je op per e-mail. Fijne dag! Klantenservice Topbloemen.nl
Vaker via topbloemen bloemen besteld en altijd op tijd geleverd.
De ontvanger was uitermate enthousiast over het prachtige tulpenboeket, die zij mocht ontvangen. Gaat er van genieten!
Op tijd en snel geleverd
Naar dat er wat mis is gegaan. Daarna perfect en keurig op gelost. Zeker de moeite waard om hier te bestellen!
Nadat er iets fout was gegaan bij bestellen snel en accuraat mooie bos bloemen ontvangen. Fijne klantenservice!
Beste Pieter, Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in perfecte staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses hiervoor! We nemen per e-mail contact met je op om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Originele beoordeling
Bloemen waren wat beschadigd en niet allemaal heel meer
Beste Pieter, Wat jammer om te horen dat de bloemen niet in perfecte staat zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses hiervoor! We nemen per e-mail contact met je op om dit verder op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.nl
Niet op beloofde dag geleverd. Vervolgens een nieuwe datum gekregen en ook toen niet geleverd. Bericht krijgen dat het een dag later wel was geleverd maar dat was op een zaterdag en dan wordt er bij bedrijven niet geleverd.
Beste Thomas, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Krijg steeds een positieve reactie over de geleverde bloemen.
Daar de levering een fikse teleurstelling was van een boeket van € 40,00 is dit top afgehandeld door de klantenservice. Het boeket besproken en toen bleek dat er niet het juiste geleverd was is dit prima opgelost door een zeer vriendelijke medewerkster.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.