
Het bestelde hart werd in verschillende stukken gebroken bezorgd. Een stevige verpakking had dit waarschijnlijk voorkomen.
Pakketje niet op de juiste datum bezorgd pas 5 dagen later jsmmer
Beste Vries, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat jouw pakketje helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Voor mijn moeder haar 85 ste verjaardag 3 ballonnen met happy birthday en 85 besteld. Bezorgdatum was dus haar verjaardag. We keken er allemaal naar uit. Het was een onderdeel van het feestelijk geheel. De ballonnen zijn uiteindelijk niet bezorgd.! Er was ‘iets’ fout gegaan. Aardige dame van de klantenservice met welgemeende excuses maar dat maakte op dat moment echt niets goed. Wel werd voorgesteld om de volgende dag de ballonnen te bezorgen??!!!!! Uiteindelijk wel m’n geld teruggestort maar nogmaals dit maakte weinig goed.
Beste Bernadine, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Zag er leuk uit dacht daar ga ik iemand blij mee maken. Dat is ook gebeurd maar zou op zaterdag bezorgd worden en is op woensdag pas bezorgd... Maar nu opgelost door tegoedbon.
Beste Gemma , Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de levering van het door jou bestelde product, waarvoor mijn welgemeende excuses. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topschenken.nl
Originele beoordeling
Zag er leuk uit dacht daar ga ik iemand blij mee maken. Dat is ook gebeurd maar zou op zaterdag bezorgd worden en is op woensdag pas bezorgd...
Beste Gemma , Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de levering van het door jou bestelde product, waarvoor mijn welgemeende excuses. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topschenken.nl
Geweldige service. Op tijd geleverd. Goede emailcontacten. Alleen jammer dat wij als organisatie, die best veel bestellen via Topgeschenken, niet iets meer korting krijgen. En dat korting niet automatisch in het bestelproces is opgenomen in plaats van via kortingskaartjes bij het afleveren van de bestelling.
Mijn vraag…? Voor al deze personen op het zelfde adres per persoon het adres’invullen.. terwijl je al in begin aan geeft op 1 adres….dit zal voor alle zekerheid zin ?? Wat de aflevering op 1 adres betreft, is prima geweest !! Met een vriendelijke groet, Hennie Schuenie
Cadeau zag er goed uit en was op tijd geleverd
SLECHT
Beste P.H. J., Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Graag jouw ordernummer + postcode en huisnummer van het afleveradres bij vermelden. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
het was een leuke attentie,
Mijn ervaring was goed. Ben heel tevreden
Had wijnboom pakket laten bezorgen bij mijn lieve nicht en haar man voor hun huwelijksdag. Ze werken beide maar keurig onder de garage poort geplaatst; waren er superblijmee/enthousiast over!!
brievenbus pakketje , wat niet door de brievenbus past. moest pakketje afgehaald worden door iemand die het al zoo vreselijk druk heeft.
Beste S., Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mijn excuses daarvoor. Ik neem contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Helaas was er geen kaartje bij de ballonnen, terwijl we dit wel besteld hadden. We moesten via Facebook vernemen dat er een pakketje was ontvangen. Maar niet wisten van wie dit was. Men heeft wel nog een kaartje nagestuurd met een presentje om dit zo goed mogelijk op te lossen. 1 ster minder omdat het niet meteen goed is gegaan.
Ik heb een bestelling geplaats en die is drie dagen te vroeg bezorgt echt heel slecht ik heb daar nog over gebelt en is toch verkeert gegaan. En het pakket viel echt heel erg tegen.
Beste S, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat jouw bestelling helaas niet naar wens is geleverd. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Het bestekde artikel was volgens POST.NL geleverd maar hoe verrassend ook het was er niet ! Na één telefoontje werden er zonder pardon twee mogelijkheden grboden om tot een oplossing te komen. Dat is zeer netjes opgelost door de mensen bij Topgeschenken.nl. Wij ontvingen geheel kosteloos een prachtig alternatief onze dank hiervoor. Omdat wij in het verleden vaker gebuik hebben gemaakt van jullie service zullen wij dat ook zeker blijven doen !
Een mooie,snelle manier om iemand iets leuks te geven
Is de tweede keer dat ik wat uitkiesvoir mijn kinderen en ik maar hun ook zijn bijzonder blij ermee ga zo door
1e levering met een ballon die lek was en daarnaast een cadeau die er niet bij zat. Direct gebeld en nieuwe levering door de klantenservice geplaatst en ontvangen!
Mooie site .je kan veel vinden en bestellen is goed te doen . Soms vind je niet wat je zoekt voorbeeld knuffels of andere mannen dingen dan bier enzo
Ik laat een geschenk al een dag eerder bezorgen, zodat we het zeker op tijd hebben. Komt de bezorger 's avonds pas om half 8 na sluitingstijd kantoor bezorgen. Er is niemand, dus hij neemt het pakket mee terug en vervolgens kun je de pakketdienst alleen via email bereiken. Enige pluspunt was dat de 2e dame die ik sprak van Topgeschenken de bezorger via de telefoon te pakken kreeg (ik kreeg het nummer niet) en ik vervolgens zelf op het magazijn mijn pakket ben kunnen gaan ophalen. Zo hadden we het dan nog net op tijd. Voor zakelijke bestellingen dient men de pakketdienst door te geven dat ze voor half 5 moeten bezorgen.
Beste Manja, Bedankt voor deze feedback. Oprechte excuses dat de bestelling op een zakelijk adres niet zo als het behoort tussen 9:00 -17:00 uur is aangeboden. De klantenservice neemt nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Snelle levering Goed en veiling ingepakt
Ik heb de fruitbox laten bezorgen bij degene die tijdens de vakantie op ons huis past. Ze was er erg blij mee! Inhoud kwam overeen met wat er op de foto stond.
Beste M, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde fruitbox. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Originele beoordeling
Ik had een fruitbox laten bezorgen bij iemand. De inhoud kwam overeen met de beschrijving maar de doos zag er heel rommelig uit, lang niet zo leuk en verzorgd als op de foto. Ik zou zelf niet weer een fruitbox bestellen.
Beste M, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde fruitbox. Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Precies zoals besteld afgeleverd.
Snelle levering van bestelde geschenken, dank hiervoor. Namens de-verhuurmakelaar.nl
Heb de luxe doos met bonbons aan iemand cado gedaan,was heerlijk,en veel,goede keus.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.