Nederlands
7,6
157 beoordelingen in de laatste 12 maanden
77% beveelt ons aan

Reviews voor Topgeschenken Nederland B.V.

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,540
  • Beveelt ons aan 82%
  • Aantal keer bekeken 7,070

Filters

10

Topservice

Diverse kadogifts in diverse prijsklassen. Stappenplan makkelijk te volgen. Bezorging conform melding.

  • Aanbevelen? Ja
Grace , Meerssen
10

toppie

Vanaf bestelling tot afleveren van cadeaubloemen is alles volgens het boekje gegaan. Cadeau zag precies uit als op foto. Is voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , HEERLEN
2

Bestelling niet bezorgd

Woensdag koek besteld en dit zou de volgende dag bezorgd worden per brievenbuspost echter op zaterdag nog steeds niets ontvangen. Ik heb geen vertrouwen meer in topgeschenken.nl dus ik zal hier niets meer bestellen, maar het is gelukkig wel opgelost doordat ik het geld retour heb ontvangen na meerdere keren contact met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat je verder geen reactie hebt ontvangen over de status van jouw zending. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en we begrijpen volledig je frustratie. We gaan dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en zorgen ervoor dat je een oplossing krijgt. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Bestelling niet bezorgd

Woensdag koek besteld en dit zou de volgende dag bezorgd worden per brievenbuspost echter nu op zaterdag nog steeds niets ontvangen. Heb meerdere malen gemaild met klantenservice en er gebeurt niets. Nooit meer ga ik hier nog bestellen, wees gewaarschuwd!!!

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat je verder geen reactie hebt ontvangen over de status van jouw zending. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden en we begrijpen volledig je frustratie. We gaan dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en zorgen ervoor dat je een oplossing krijgt. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl

10

Genoeg keuze, goed te personaliseren en snelle bezorging!

Voldoende keuze. We konden het makkelijk aanpassen aan persoonlijke wensen en een kaart toevoegen. Het werd snel en goed bezorgd, dus voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Langeveen
9

Kwaliteit is goed.

De bloemen ware fris en vers en volgens de afgesproken dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Hilversum
4

Niet volgens verwachtingen verlopen.

Het pakket zou - zoals was aangegeven op de website - op vrijdag 9 augustus worden bezorgd. Volgens “de reis van het pakket” was het nog pakketje op 9 augustus nog niet bij de PostNL aangeleverd voor verzending. Degene voor wie geschenk bestemd was, is zaterdag 10 augustus voor 8 weken naar het buitenland is vertrokken. Naar aanleiding naar het vorenstaande heb ik contact opgenomen met Topgeschenken BV. Mijn klacht werd gelukkig serieus genomen en waardoor mijn teleurstelling gedeeltelijk is afgenomen. Ik denk dat ik bij thuiskomst van onze vriend, het opnieuw ga proberen. Dus wordt vervolgd……

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Marie , ‘s-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Beste Anne-Marie, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te vernemen dat jouw pakketje vertraging heeft opgelopen. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op hierover. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Teleurgesteld, niet volgens verwachtingen verlopen.

Het pakket zou - zoals was aangegeven op uw website - op vrijdag 9 augustus worden bezorgd. Volgens “de reis van het pakket” was het nog pakketje op 9 augustus nog niet bij de PostNL aangeleverd voor verzending. Helaas heb ik een taxatiefout gemaakt door bij Topgeschenken het kado te bestellen. Degene voor wie geschenk bestemd was, is zaterdag 10 augustus voor 8 weken naar het buitenland is vertrokken en mijn bestelling is inmiddels mosterd na de maaltijd geworden.

  • Aanbevelen? Nee
Anne-Marie , ‘s-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Beste Anne-Marie, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te vernemen dat jouw pakketje vertraging heeft opgelopen. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op hierover. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

8

Gewoon goed

Doen wat ze brloven

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Rijswijk
10

Goede service

Ballon is goed ontvangen , en blijft goed

  • Aanbevelen? Ja
R , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste R, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de ballon goed ontvangen is en goed blijft. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl.

10

Mooie en duidelijke website!

Website is overzichtelijk, duidelijk en netjes. Snelle levering! Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Cindy Jellema , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Cindy, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de site overzichtelijk en de levering snel vond. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Makkelijk en op tijd bezorgd

Ga hier zeker nog eens wat bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Bea, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat alles makkelijk en op tijd bezorgd werd. We zien je graag terug voor een volgende bestelling. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Levering

Geweldige levering, netjes verpakt. Maak guer zeker weer gebruik van

  • Aanbevelen? Ja
Yol , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Yol, Dank je wel voor je fijne feedback! Wat goed om te horen dat de levering naar wens was en netjes verpakt. We kijken ernaar uit je weer van dienst te zijn. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

6

Verjaardagsballon kwam helaas een dag te laat

Voor de verjaardag van mijn vriendin had ik een leuke heliumballon gekocht, helaas kwam de ballon een dag te laat en heb ik hier geen verdere communicatie over ontvangen. Ik heb zelf contact opgenomen, dit is wel heel mooi en snel opgelost. Toen de ballon werd geleverd was mijn vriendin extreem blij en daar doe je het voor. Dankjewel Topgeschenken!

  • Aanbevelen? Ja
El , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste El, Bedankt voor je begrip en geduld. Het spijt me te horen dat de ballon een dag te laat kwam, maar fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost en je vriendin blij was. Dat maakt het allemaal de moeite waard. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

9

superrr

niets aan toe te voegen, geweldig

  • Aanbevelen? Ja
zus , almere

Reactie van het bedrijf

Beste Zus, Wat een geweldige feedback! Bedankt voor je enthousiaste reactie. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Top verrast!

Mijn team was leuk verrast en super blij met de zomer wijn en noten pakket!

  • Aanbevelen? Ja
R , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste R, Wat leuk om te horen dat je team zo blij verrast was met het zomer wijn- en notenpakket! Bedankt voor je positieve reactie. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Op tijd gekomen alleen was met.niet thuis toen bij buren gebracht er zou bij haar een kaartje in de

Brievenbus zijn gedaan maar dat was niet zo! Ik heb haar gebeld om te vragen ze wist van niets ik heb haar doorgegeven dat ze naar de buren moest dat dat in mijn mailstond! Het is in orde gekomen. Mevr.Haverkamp

  • Aanbevelen? Ja
José , Neede

Reactie van het bedrijf

Beste José, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat er een misverstand was over de bezorging. Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden vermeden. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Snel!

Snelle en duidelijke levering, helaas verkeerd item ontvangen, maar dit werd de zelfde dag nog opgelost! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Charlotte, Dank je wel voor je reactie! Het is fijn om te horen dat je de snelle en duidelijke levering waardeert. Onze excuses voor het ontvangen van het verkeerde item, maar we zijn blij dat we dit dezelfde dag nog hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je begrip! We zien je graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

7

Gewoon goed!

Ik heb een ballon laten bezorgen bij een jongetje die 5 was geworden en gepest werd op school. Op 1 na wou niemand op zijn feestje komen. Ik ken dat jongetje verder niet maar zijn moeder vertelde dat hij zo blij was met zijn ballon dat hij hem geen seconde los liet en zelf mee naar bed nam. Een klein gebaar waar je een kind blij mee kan maken. Het was alleen jammer dat ik geen mailtje kreeg waarin stond dat de ballon was afgeleverd en me dus afvroeg of hij de ballon had ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Soesterberg

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, Wat een hartverwarmend verhaal, bedankt dat je dit met ons deelt! Het doet ons goed te weten dat de ballon zoveel vreugde heeft gebracht aan het jongetje. Onze excuses voor het gebrek aan een bevestigingsmail bij de aflevering. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

2

Niet bezorgd

De bestelling is, in tegenstelling tot wat jullie in mails beloofd hebben, niet verzonden op de verjaardag van de persoon voor wie het bestemd was

  • Aanbevelen? Nee
Marlies , Chaam

Reactie van het bedrijf

Beste Marlies, Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te lezen dat jouw pakket niet op de juiste datum werd geleverd. Ik zie dat er reeds contact is geweest op zaterdag 13/07 en dat er een oplossing is geboden, hopelijk naar wens. Mocht het niet het geval zijn wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht alsnog het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Fantastisch

Pakket was netjes, bezorging wat te laat maar dat kan gebeuren. Zou zeker weer hier bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het pakket. Onze excuses voor de vertraging bij de bezorging. We streven er altijd naar om op tijd te leveren en zullen hier extra aandacht aan besteden. We kijken ernaar uit je weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Snel en makkelijk!!!

Ging makkelijk en snelle levering, TOP!!!

  • Aanbevelen? Ja
Giovanna , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Giovanna, Bedankt voor je enthousiaste reactie! Geweldig om te horen dat je de snelle levering en het gemak hebt gewaardeerd. We streven er altijd naar om het zo makkelijk en snel mogelijk te maken voor onze klanten. We zien je graag weer terug bij ons. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

9

Snel geregeld!

Leuke presentjes om uit te kiezen. Makkelijk besteld en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sv , Amsterdam-Zuidoost

Reactie van het bedrijf

Beste Sv, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze selectie van cadeaus en het bestelgemak. We zijn blij dat de levering naar wens was. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Midden in de roos

Toen ik door de cadeautjes liep zag ik een cadeau dat ik zeker wist dat dat midden in de roos was. Als liefhebber van Skuumkoppe en het prachtige eiland Texel wist ik het meteen dit moet het worden. En zo was het ook, hij was heel blij met de Skuumkoppe met een glas dus viel heel goed in de smaak! Volgende keer zal ik zeker op uw pagina snuffelen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Wat leuk om te horen dat je het perfecte cadeau hebt gevonden! Het is altijd fijn om iets te geven dat zo goed in de smaak valt. We zijn blij dat je de Skuumkoppe en het glas een schot in de roos vond. We kijken ernaar uit om je bij je volgende zoektocht naar een cadeau weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

8

Goed

Duidelijke website, bestelling goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Tineke, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze website duidelijk vond en dat alles naar tevredenheid is verlopen met je bestelling. We zien je graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

10

Voor herhaling vatbaar.

Heb een foto van de bos bloemen gekregen die ik had besteld. Het zag er prachtig uit.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitta , Bennekom
5

Fashion bon kwam te laat

Ik had een bos bloemen en een fashion bon besteld, het bestellen ging vlot en ik kon een datum kiezen waarop alles bezorgd zou worden. De bloemen kwamen wel op de goede dag aan en de bon kwam pas de volgende dag pas aan. Ik had dit allemaal besteld voor de verjaardag van mijn nicht. Helaas.

  • Aanbevelen? Nee
Hanan , Chaidar

Reactie van het bedrijf

Beste Hanan, We vinden het vervelend dat je bestelling niet aan je verwachting heeft mogen voldoen. We kunnen zien dat er hier ook al mail contact over is geweest. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan vernemen we dit graag van je! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl

Bedrijfsgegevens

Noorderdreef 60

2153 LL Nieuw-Vennep

088 110 8050

[email protected]

topgeschenken.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Topgeschenken Nederland B.V.

.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.