
Voor de verjaardag van mijn vriendin had ik een leuke heliumballon gekocht, helaas kwam de ballon een dag te laat en heb ik hier geen verdere communicatie over ontvangen. Ik heb zelf contact opgenomen, dit is wel heel mooi en snel opgelost. Toen de ballon werd geleverd was mijn vriendin extreem blij en daar doe je het voor. Dankjewel Topgeschenken!
Beste El, Bedankt voor je begrip en geduld. Het spijt me te horen dat de ballon een dag te laat kwam, maar fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost en je vriendin blij was. Dat maakt het allemaal de moeite waard. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
niets aan toe te voegen, geweldig
Beste Zus, Wat een geweldige feedback! Bedankt voor je enthousiaste reactie. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Mijn team was leuk verrast en super blij met de zomer wijn en noten pakket!
Beste R, Wat leuk om te horen dat je team zo blij verrast was met het zomer wijn- en notenpakket! Bedankt voor je positieve reactie. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Brievenbus zijn gedaan maar dat was niet zo! Ik heb haar gebeld om te vragen ze wist van niets ik heb haar doorgegeven dat ze naar de buren moest dat dat in mijn mailstond! Het is in orde gekomen. Mevr.Haverkamp
Beste José, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat er een misverstand was over de bezorging. Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden vermeden. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Snelle en duidelijke levering, helaas verkeerd item ontvangen, maar dit werd de zelfde dag nog opgelost! Bedankt!
Beste Charlotte, Dank je wel voor je reactie! Het is fijn om te horen dat je de snelle en duidelijke levering waardeert. Onze excuses voor het ontvangen van het verkeerde item, maar we zijn blij dat we dit dezelfde dag nog hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je begrip! We zien je graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Ik heb een ballon laten bezorgen bij een jongetje die 5 was geworden en gepest werd op school. Op 1 na wou niemand op zijn feestje komen. Ik ken dat jongetje verder niet maar zijn moeder vertelde dat hij zo blij was met zijn ballon dat hij hem geen seconde los liet en zelf mee naar bed nam. Een klein gebaar waar je een kind blij mee kan maken. Het was alleen jammer dat ik geen mailtje kreeg waarin stond dat de ballon was afgeleverd en me dus afvroeg of hij de ballon had ontvangen.
Beste Anita, Wat een hartverwarmend verhaal, bedankt dat je dit met ons deelt! Het doet ons goed te weten dat de ballon zoveel vreugde heeft gebracht aan het jongetje. Onze excuses voor het gebrek aan een bevestigingsmail bij de aflevering. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren. We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
De bestelling is, in tegenstelling tot wat jullie in mails beloofd hebben, niet verzonden op de verjaardag van de persoon voor wie het bestemd was
Beste Marlies, Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te lezen dat jouw pakket niet op de juiste datum werd geleverd. Ik zie dat er reeds contact is geweest op zaterdag 13/07 en dat er een oplossing is geboden, hopelijk naar wens. Mocht het niet het geval zijn wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Wij zullen het nodige doen om jouw klacht alsnog het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Pakket was netjes, bezorging wat te laat maar dat kan gebeuren. Zou zeker weer hier bestellen.
Beste Gerda, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het pakket. Onze excuses voor de vertraging bij de bezorging. We streven er altijd naar om op tijd te leveren en zullen hier extra aandacht aan besteden. We kijken ernaar uit je weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Ging makkelijk en snelle levering, TOP!!!
Beste Giovanna, Bedankt voor je enthousiaste reactie! Geweldig om te horen dat je de snelle levering en het gemak hebt gewaardeerd. We streven er altijd naar om het zo makkelijk en snel mogelijk te maken voor onze klanten. We zien je graag weer terug bij ons. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Leuke presentjes om uit te kiezen. Makkelijk besteld en geleverd.
Beste Sv, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze selectie van cadeaus en het bestelgemak. We zijn blij dat de levering naar wens was. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Toen ik door de cadeautjes liep zag ik een cadeau dat ik zeker wist dat dat midden in de roos was. Als liefhebber van Skuumkoppe en het prachtige eiland Texel wist ik het meteen dit moet het worden. En zo was het ook, hij was heel blij met de Skuumkoppe met een glas dus viel heel goed in de smaak! Volgende keer zal ik zeker op uw pagina snuffelen. Top!
Beste Lia, Wat leuk om te horen dat je het perfecte cadeau hebt gevonden! Het is altijd fijn om iets te geven dat zo goed in de smaak valt. We zijn blij dat je de Skuumkoppe en het glas een schot in de roos vond. We kijken ernaar uit om je bij je volgende zoektocht naar een cadeau weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Duidelijke website, bestelling goed geregeld
Beste Tineke, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze website duidelijk vond en dat alles naar tevredenheid is verlopen met je bestelling. We zien je graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Heb een foto van de bos bloemen gekregen die ik had besteld. Het zag er prachtig uit.
Ik had een bos bloemen en een fashion bon besteld, het bestellen ging vlot en ik kon een datum kiezen waarop alles bezorgd zou worden. De bloemen kwamen wel op de goede dag aan en de bon kwam pas de volgende dag pas aan. Ik had dit allemaal besteld voor de verjaardag van mijn nicht. Helaas.
Beste Hanan, We vinden het vervelend dat je bestelling niet aan je verwachting heeft mogen voldoen. We kunnen zien dat er hier ook al mail contact over is geweest. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan vernemen we dit graag van je! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Groet
Beste T, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je bestelling op tijd en goed is bezorgd. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Kaart met snoepdoosje besteld op donderdag 27 juni alles super was op tijd aangeboden bij post nl. Vrijdag 28 juni mail van post nl het zou vandaag 28 juni bezorgd worden Vrijdag tegen 15.00 uur mail van post nl ivm vertraging zou het wat later worden maar voor 22.00 uur. Vrijdag om 20.00 mail van post nl we hebben helaas de bezorgtijd niet gehaald. Nou ja kan gebeuren maar dan verwacht je toch dat ze het zaterdag nou mooi niet ik kreeg mail dat het dinsdag 02 juli bezorgd wordt. Contact opgenomen met top geschenken ook deze zitten met de handen in het haar met post nl ze komen gewoon de afspraken niet na qua bezorgen. Mw aan de tel vond dit heel vervelend en daar heb ik begrip voor ze zijn afhankelijk van de post. Topgeschenken heeft het wel heel netjes opgelost met mij hiervoor dank.
Beste Stien, Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat de bezorging door PostNL vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, vooral als het om een belangrijk cadeau gaat. We zijn blij dat we samen tot een nette oplossing zijn gekomen en waarderen je begrip voor de situatie. We hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen, met een soepelere bezorgervaring. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Wij hadden een cadeau kaart besteld en zou bezorgd worden bij onze schoondochter. dit ivm het verdedigen van haar afstudeer scriptie. leuk kaartje erbij. Top geregeld alleen de kaart kwam nooit aan .... gebeld met de klantenservice. geen enkel probleem de bestelde kaart werd meteen geblokkeerd zodat iemand die mogelijk onrechtmatig de kaart had ontvangen niet kon gebruiken. Er wordt een nieuwe cadeau kaart geleverd met de kaart en cadeau enveloppe er weer bij. super service! Wij zijn heel erg blij dat deze oplossing geboden is èn onze schoondochter alsnog blij kunnen maken.
Beste Peter en Liesbeth, Bedankt voor het delen van jullie ervaring! Het spijt ons te horen dat de cadeaukaart aanvankelijk niet aankwam, maar we zijn blij dat we het snel voor jullie hebben kunnen oplossen. We vinden het fijn dat jullie schoondochter alsnog blij is gemaakt met haar cadeau. Jullie tevredenheid is voor ons erg belangrijk. We zien jullie graag terug bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Het was voor onze dochter die in Italië woont Superbedankt dat t is aangekomen
Beste Paula, Wat fijn om te horen dat het cadeau goed is aangekomen bij je dochter in Italië! We zijn blij dat we dit voor je hebben kunnen regelen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
In eerste instantie was zending niet aangekomen bij begunstigde ondanks track and tracé aangaf dat was afgeleverd. Heb zelf contact opgenomen met begunstigde na paar dagen en die gaf aan niets te hebben ontvangen. Verassing was er toen wel af. Toen contact opgenomen met Topgeschenken en die hebben het uiteindelijk keurig opgelost.
Beste Bert, Dank je wel voor je geduld en begrip. Het spijt ons dat de oorspronkelijke zending niet aankwam zoals gepland en dat de verrassing daardoor werd verpest. We zijn blij dat we het uiteindelijk netjes hebben kunnen oplossen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn met een vlekkeloze bezorging. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Ik heb met broer gebelt deze stuurde een duidelijke foto. De opzicht was mooi, maar ik had een grote bos bestelt maar dit was een standaard bosje, karig om te zeggen wat ruim 52 euro kost. Zeer jammer ik heb de afgelopen keren ook bestel. En die waren prima. Dus een tegenvaller voor de bloemist die gelevert heeft. Gewoon weg snel in elkaar gezet. En dat voor een 50 jarig huwelijk. Zeer betreurend. Ik ben benieuwd of men dit ook post.
Voor onze kleindochter een ballon besteld. Het was een succescadeau!! Mooie ballon, snelle levering kortom een groot succes!!
Beste Hetty, Bedankt voor je enthousiaste reactie! Wat fijn om te horen dat de ballon een groot succes was voor je kleindochter. We zijn blij dat zowel de ballon als de snelle levering aan je verwachtingen voldeden. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Jammer dat het later werd bezorgd dan hoorde.maar het was het wachten wel waard vonden ze.zoals op het plaatje is het ook werkelijk
Mijn dochter was geslaagd terwijl ik een paar dagen weg was voor werk. Iets leuks voir haar besteld, dat ook echt leuk was. Door Topgeschenken ook snel Verzonden, maar PostNL leverde het natuurlijk pas een dat te laat af. Jammer!
Beste Josephine, Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend dat PostNL te laat heeft geleverd, zeker bij zo'n belangrijke gelegenheid als het slagen van je dochter. We zijn blij dat het cadeau in ieder geval in de smaak viel en we zullen ons best doen om zulke vertragingen in de toekomst te vermijden. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn, hopelijk met een betere bezorgervaring. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Vaker bij jullie besteld en naar tevredenheid
Beste Willemijntje, Hartelijk dank voor je positieve feedback en voor je vertrouwen in ons! Het is fijn om te horen dat je vaker bij ons bestelt en tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Bestelling had op Zaterdag geleverd moeten worden. Ik heb geen tracking gekregen of enige informatie dat deze te laat zou komen. Na meerdere keren proberen om contact te hebben met het online klantendienst en per email is de bestelling maandag toegekomen. De klantendienst en opvolging mag zeker beter.
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.