Teleurstellend
Ik heb niet geleverd gekregen wat ik heb besteld en betaald. Ik heb bestelling online gedaan en betaald met daarbij de datum waarop ik het op kon halen. Helaas was de levering niet op op afgesproken tijd in de vestiging. Medewerker heeft het zo goed als mogelijk proberen op te lossen, wat fijn was. Maar ik had te weinig bekers en moest noodgedwongen een duurdere beker kiezen, die ook nog eens niet op voorraad was waardoor ik het restant voor nog meer geld bij de makro aan de overkant heb moeten kopen. Ben dus behoorlijk gedupeerd; reiskosten Breda voor niets gemaakt, een duurder product, mijn al betaalde geld heb ik ook nog niet terug. En weet ook niet waneer ik dit terug krijg. Dat loopt behoorlijk in de papieren. Ben dus zeer ontevreden. Als je online iets besteld (en betaald) en een datum/tijd bevestigd krijgt mag de klant verwachten dat het product er ook is.