Hou eens op met al die klote email berichten!
Beste Sascha, Bedankt voor je reactie. Je bent uit de contactlijst gehaald. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
De bestelde tasjes zijn perfect qua formaat enwerden super snel geleverd! Echt top!
Altijd wordt je hier goed geholpen lopen altijd netjes mee
Prima
Een web store waar je bestelling kan plaatsen zonder poespas en simpel zodat eenieder het begrijpt dus prettig om mee te werken
De bestelling maken ging goed maar niet ontvangen
Beste J., Bedankt voor je feedback! Ik zie in het ordersysteem dat er ondertussen contact is geweest over de order. Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper
Vriendelijk, behulpzaam en nog veel meer....
Al jaren enorm tevreden over de levering en producten.
Nu twee slechte ervaringen achter elkaar gehad met Paardekoper. De eerste keer kon ik helemaal geen bestelling plaatsen via de webshop, ik kon toen de winkelwagen niet eens openen. De tweede keer koos ik voor 'afhalen', maar de bestelling werd toch afgeleverd en er werden vrachtkosten in rekening gebracht. Gelukkig is het in beide gevallen wel goed opgelost door de klantenservice, dit maakt dat ik Paardekoper nog wel een kans blijf geven. De prijs-/kwaliteitverhouding en het aanbod is namelijk ook goed.
Beste Laurens, Bedankt voor je reactie. Ten eerste goed om te lezen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. Het klopt helaas dat er enige tijd geleden een storing heeft plaats gevonden rondom deze 2 onderwerpen. We realiseren ons dat dit soort storingen voor onze klanten flink wat ongemak oplevert. Een bericht zoals dat van jou, motiveert ons nog meer om voor een bug-vrije webshopomgeving te zorgen. Uiteraard hopen we dat een volgende keer je ervaring een mooie voldoende oplevert. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Collega grip zakjes besteld, 80x120 50mu en niet naar de prijs gekeken.... 56 euro voor 1000 zakjes. Online koop je 40MU vanaf 9 euro per 1000, en 50mu varieert van 12 tot 19 euro per 1000.
Beste Leon, Bedankt voor je reactie! Vervelend dat je collega het verkeerde artikel besteld heeft. Ik zie dat jullie nu het 60my zakje van Minigrip besteld hebben. Dat is een Europees product van extra dikke kwaliteit en extra kerndraden erin verwerkt. De andere zakjes zijn merkloos en worden in grotere aantallen in Azië geproduceerd. Ook van goede kwaliteit en wel iets lichter dan de Europese variant. Je kunt bij ons beide varianten op de webshop bestellen. Mochten we je verder nog kunnen adviseren, kan je de Customer Service bereiken via [email protected] / 088 22 22 390. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Paardekooper is one of a kind in de producten die ze aanbieden, maar het was flink zoeken op de website naar beschikbare items van de benodigde producten. De levering werd gedaan door een zeer onvriendelijke en onbehulpzame man, en hij beschadigde de producten bij levering. Dat was echt jammer!
Beste Maud, Bedankt voor je review. Fijn dat je bij ons unieke producten kunt vinden. Ik zal je feedback terugkoppelen aan mijn collega's achter de webshop en naar de logistieke manager, om de juiste vervolgstappen in te zetten. Mochten we je nog kunnen helpen met de beschadigde producten, helpen mijn collega's van Customer Service je graag. Je kunt hen bereiken via [email protected] Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Het komt erg vaak voor dat er artikelen niet op voorraad zijn, ook duurt het dan lang voordat deze weer te bestellen zijn.
Beste, Hartelijk dank voor je review. Ondertussen is er contact geweest met onze account manager en hebben we gekeken hoe we een en ander beter kunnen inregelen voor jullie. Goed dat we dit soort onderwerpen samen bespreken en tot verbeteringen kunnen komen. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Gewoon Super
Beste Willem, Bedankt voor de 5 sterren, daar zijn we erg blij mee! Hartelijke groet, Naomi Paardekooper
Daar kunnen andere nog van leren. Zijn we heel blij mee
prima communicatie, snelle levering. verplaatsen bezorgdatum zonder enig probleem.
Beste Antoine, Bedankt voor je leuke review. Daar doen we het voor! Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Eerste maal per webshop een bestelling geplaatst. Bestelling niet compleet, werd niet aangegeven dat het product niet leverbaar zou zijn. Het gaat vast allemaal goed komen! wacht op mijn nalevering.
Beste Joël, Dank voor de mooie acht! Zoals zojuist besproken is het laatste artikel naar je onderweg. Uiteraard zien we je graag terug in onze webshop. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
Prima geholpen toen ik de verkeerde maat had besteld.
Goede prijzen en snelle en goede service
De service is perfect, ik bestel en een paar dagen later heb ik het al binnen, houd dit vol :) Groetjes Ingrid Shell Schimmel Mill
Beste Ingrid, Dank voor je mooie review. Goed te horen dat de bestelling en levering vlekkeloos is verlopen. We zijn bezig om de vindbaarheid van producten nog aan te scherpen :-) Vriendelijke groet, Martijn Paardekooper
Snelle afwerking en bezorging alles is top maar kan wel gewerkt worden aan een mobiel vriendelijk website
Bestelling was correct. Levering was raar: Ik had papieren tassen en plastieken tassen besteld en elke werd in een aparte doos geleverd en op een andere dag…… niet echt milieuvriendelijke manier van versturen. Er was ruim plaats in de ene doos om de andere tassen bij in te steken. Misschien even nazien alvorens dit zo te versturen. Vriendelijke groeten,Annie
Bestellen ging makkelijk, snel en correct geleverd
Snelle levering, artikelen van goede kwaliteit
Ik had een klacht over een retour levering waar ik heel veel tijd aan kwijt was en na 3 weken is het zeer netjes opgelost en hebben ze de fout gevonden waarbij ik ook nog een compensatie heb ontvangen op mijn eerstvolgende order. Complimenten aan Tera!
Original review
Helaas heb ik een minder goede ervaring met paardekoper, producten zijn verder van goede kwaliteit alleen met het aanmaken van een account, beheren van mijn bestellingen en het verwerken van retouren kan het beter. Ik heb nu na 3 weken nog steeds niet de verwerking terug van 1 doos die retour is gegaan (wat vreemd is want heb 3 dozen tegelijk retour gestuurd en de andere 2 zijn wel gecrediteerd). Mail gestuurd en verder niks meer gehoord. Het zou fijn zijn als dit kan worden opgepakt en afgewerkt zodat ik weer fijn de producten kan afnemen.
De levering is vlot, iets te vlot. Ik had aangegeven dinsdag leveren, wordt het zaterdag geleverd. Verder is de site soms niet handig om dingen op te zoeken, dan moet je al specifiek de naam van het product kennen.
Beste Anne-Marie, Bedankt voor je terugkoppeling. Fijn dat wij elkaar zojuist gesproken hebben. Ik zal de verbeterpunten meenemen om met de betreffende collega's te bespreken. Hartelijke groet, Martijn Paardekooper
16 Willem Beukelszstraat
Oud-beijerland 3261 LV
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours