Commentaires pour Paardekooper verpakkingen en disposables

Op de site is slecht te zien wat het nummer is van de webshop (wel van de locaties). Daarnaast duurde het lang voor een product dat ik wilde bestellen, weer voorradig was. Op de site stond dat het eerder verwacht werd (anderhalve week later was het pas weer op voorraad). Toen ik bestelde stond gewenste leverdatum op vorige week dinsdag, ik heb toen gemaild of het een dag later bezorgd kon worden. Vervolgens geen reactie en tot op heden is mijn bestelling ook nog niet verzonden. Al met al niet tevreden en dit terwijl ik in het verleden geen problemen heb ervaren.

Producten voldoen aan de verwachtingen.

25 mei een bestelling gedaan, 27 mei betaald, niets ontvangen. Meerdere keren contact gehad, order bleek verdwenen (hoe dan?!) Order werd geannuleerd. Toen konden ze mijn betaling niet vinden, dus deze doorgestuurd, inmiddels weer een week verder. Opnieuw mail gestuurd, paar dagen later vragen ze om mijn rekeningnummer (hoezo? administratie daar niet op orde!!). Vandaag, inmiddels ruim 3 weken verder, nog steeds mijn geld niet terug.

Gewoon zeer goed

klant gericht en goede service

Als opmerking: de Folder die u regelmatig naar ons verstuurd is voor ons niet van belang dus ons adres maar uit het bestand halen, dat spaart u kosten.

Uitstekend

Normaal geen problemen met bestellen alles op voorraad en de volgende dag geleverd. In coronatijd helaas een lange levertijd.

Geen bericht na mijn manco melding van 29 mei Wel meteen een factuur en beoordelingsmail op 3 juni Als jullie eerst een klacht afhandelen alvorens deze 2 opvolgende mails te sturen pakt de beoordeling veel positiever uit. 3 juni 15:00 nog steeds geen bevestigingsmail over aangemaakte klacht.

oke

‘Op voorraad’ werd er aangegeven. Mooi niet dus. Vervolgens 1 week moeten wachten. Nadat ik een week gewacht heb een bericht dat het midden juni binnenkomst. Slechte zaak.. verkeerde verwachting scheppen

vlotte en snelle service, duurzame producten. Overzichtelijk webshop

Snelle levering

Op de Website stond 3 dagen levertijd heb nog niets gehad

Nooit problemen

Er is nog steeds niet geleverd....

Wanneer ik iets bestel krijg ik gel i jk een bevestigingsmail en de volgende dag al de levering

Op 28 april heb ik een bestelling geplaatst van 2 soorten verzenddozen. Op 24 april ben ik gebeld dat er 1 soort verzend doos voor mij klaar lag. Omdat ik nog even wilde wachten tot de andere er ook was heb ik even gewacht met ophalen. Afgelopen dinsdag heb ik gebeld en zeiden ze dat de tweede verzenddoos nog wel even kon duren voordat ze die in huis hadden. Maar dat de andere voor mij klaar lag. Dus vandaag toch maar naar de vestiging gereden bleek dat mijn dozen er helemaal niet waren en dat het geld gecrediteerd was.?????? Nooit melding van gehad. Heel raar!!! Afgelopen dinsdag werd mij nog verteld dat mijn bestelling er lag! En nu hadden ze wel ineens mijn andere soort op voorraad en daar ben ik niet voor gebeld.... Al met al een zooitje!!! En heb nu nog steeds niet mijn volledige bestelling en er kon mij ook niet verteld worden wanneer die kwam.

Ik wil best een beoordeling invullen maar de bestelling is nog niet binnen?

Levering duurt langer dan beloofd en veel artikelen niet op voorraad en hierdoor voor lange tijd in backorder

ik wacht nog mij bestelling

bestelling kun je snel doen maar het volgen van de levering niet. heb de spullen nog niet in huis maar de factuur al in de mailbox.

Gezien de vele orders die tijdens corona worden ontvangen is klantvriendelijkheid naar een lager plan gezet. Onder het mom, we verkopen het toch wel als jij niet binnen een halve dag je bestelling op komt halen, is service ver te zoeken.

Correct geleverd en ook het werken met de chat

Voor mijn laatste order had ik aangegeven dat de gewenste leverdatum afgelopen zaterdag 25 april was, aangezien ik het materiaal maandagavond nodig had. De distributeur (Snel) rijdt niet op zaterdag dus kwamen de spullen pas dinsdag binnen ( maandag koningsdag). Misschien dan ook de optie leveren op zaterdag van de website halen?