1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Zal een eerlijke en open beoordeling geven
VerbeterpuntenVooraf gevraagd via de chatsessie of mijn te bestellen artikel geschikt was voor voedselopslag. Ja, was het antwoord. Achteraf bleek het niet geschikt voor droge champignons omdat de "scherpe" randen van de champignons door de folie heen steekt en gaten veroorzaakt. Vervolgens dit via een chatsessie proberen uit te leggen. De kwaliteitsmanager was verbaasd en zei dat hun produkten uitvoerig werden getest, dus dit was praktisch onmogelijk. Hierdoor kreeg ik het idee niet geloofd te worden en mezelf moest verdedigen. Ik gaf aan dat het wellicht verstandig was om de aluminium zak naar hen terug te sturen als bewijs voor het feit dat hun stazakken te dun zijn. Dat was niet nodig volgens hen want mijn bewijs zou immers hun uitvoerig onderzoek teniet doen? Verzocht om het volledige aankoopbedrag vergoed te krijgen inclusief de te voor mijn rekening te nemen retourkosten. De retourkosten kreeg ik niet terug. Dus ik bestel een artikel dat niet geschikt is en vervolgens kost de door hun gemaakte fout mij geld. 7,50 euro. 2 andere firmas gevonden die dikte 128 mu leveren ipv 82 mu zoals bij Paardekooper.
