Prima service, snelle levering.
Prima service, levering, echter nog 1 opmerking/ verbeterpuntje:
Ik had online materialen besteld, en kwam er later achter dat de bestelling niet helemaal juist was.
Heb dit telefonisch besproken, en zou intern worden aangepast. (dit ook per mail bevestigd).
Echter op de dag van uitlevering kreeg ik een mailtje dat de wijziging niet meer was doorgevoerd, en dat er zou worden uitgeleverd zoals online was besteld.
Heb dus na levering dingen opnieuw moeten bestellen, retour gestuurd.
Aangezien de materialen de expeditie nog niet hadden verlaten, had dit mijns inziens nog wel aangepast kunnen worden. (was nog niet verstuurd). Intern was de order natuurlijk verwerkt, dus snap het aan de ene kant ook wel dat het zo gaat, maar als er iets mee aandacht aan was besteed, had dit nog wel veranderd kunnen worden lijkt mij.
Retour/ bestellingen zijn verder prima afgehandeld, dus daardoor niet in de problemen gekomen gelukkig.
Met vriendelijke groet,
Bauke Land
Aldeboarn
