Producten zijn ok, maar opvolging nodig
Ik heb enkele malen contact moeten hebben met de klantenservice.
- de producten had ik besteld met een latere leveringstermijn en hier was ik van op de hoogte, de levering gebeurde ook volgens de doorgegeven termijn
- de prijs van de stoelen was intussen in prijs verlaagd, na dit zelf aangekaart te hebben, heb ik heel vlot mijn teveel betaald bedrag teruggekregen
- bij de eerste levering waren slechts 2 van de 4 stoelen geleverd, na contact met de klantenservice werden deze op een nieuwe afgesproken dag geleverd.
- ik had 2 verschillende kleuren besteld, de ene was ok en volgens verwachting, de andere week iets af van de foto's, maar past gelukkig ook in het interieur.
Kortom voor deze prijs kan je niet klagen, ik heb mijn stoelen goed ontvangen, maar je volgt zelf best wel enkele dingen op. De klantenservice reageert heel snel en brengt dit in orde, dus een dikke pluim voor hun.