Super slechte kwaliteit en service
Ik heb 5 stoelen besteld bij deze winkel. Helaas bleek ik al snel de verkeerde poten te hebben ontvangen en sommige stoelen hadden flinke deuken. Nou ja dat kan gebeuren dus heb ze gemaild en ik kreeg een paar dagen later de poten toegestuurd en een kleine vergoeding voor de deuken.
Helaas zaten hier geen schroeven bij, dus ook deze hebben ze achteraf opnieuw moeten sturen.
Een paar weken later konden we de stoelen eindelijk in gebruik nemen, maar de kwaliteit was zoo bizar slecht dat mijn man met mijn zoontje van 2 (gezamenlijk ver onder het maximaal gewicht) gewoon door de stoel zijn gezakt met een huilende baby en een verwonde man als gevolg.
Ook hiervoor contact met hun opgenomen en ze hebben meteen een nieuwe stoel gestuurd. Zelf had ik eigenlijk al mijn twijfels of ik die andere stoelen moest vertrouwen, maar een defecte stoel kan altijd voorkomen. Een paar weken later komen mijn schoonouders op bezoek en mijn schoonvader zakt ook weer door de stoel en valt met een klap op de grond!
Toen ik aangaf dat dit niet ok was en hier een tegemoetkoming voor moest komen, gaven ze aan hooguit de verzendkosten terug te willen storten.
Overigens heb ik meerdere keren om onderdelen
Van de stoelen moeten vragen omdat niet alles meteen geleverd werd.
De dames van de klantenservice zijn overigens altijd netjes en beleefd tijdens onze mailwisseling, maar de geboden oplossing blijft ondermaats!
Ik zou niemand aanraden om hier te kopen de kwaliteit is echt echt slecht.