Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijkheid. Minder duur dan op papier verzekerd zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het makkelijke contact via internet

Verbeterpunten

makkelijker vermelden wat wel en niet vergoed wordt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs prestaties bereikbaar service

Verbeterpunten

niet standaard alle verzoeken afwijzen eerst nadenken bezwaar bij JZ is te zwaar liever bij zorgprofessionals

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling

Verbeterpunten

ik mis het dat ik niet of moeizaam telefonisch advies kan krijgen; enkele keer nodig gehad

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ze hebben een declaratie app alleen uiteraard weer niet voor de iPad

Verbeterpunten

maak een app voor de iPad

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wel eigenlijk

Verbeterpunten

Meer inzicht wat je aan eigen risico kwijt bent voor een behandeling.. Soms krijg je ineens de verrassing dat je voor een ziekenhuis onderzoek heel je eigen risico moet betalen aan CZ (2014) en dat was niet prettig...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wel eigenlijk

Verbeterpunten

Meer inzicht wat je aan eigen risico kwijt bent voor een behandeling.. Soms krijg je ineens de verrassing dat je voor een ziekenhuis onderzoek heel je eigen risico moet betalen aan CZ (2014) en dat was niet prettig...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Declareren gaat gemakkelijk, fijne website en klantenservice.

Verbeterpunten

Ik vind het teleurstellend dat de pil in mijn pakket zit maar mijn eigen merk (Microgynon) niet vergoed wordt, alleen het B merk ervan.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk alles terug te zien.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Elektronische afhandeling en snelheid

Verbeterpunten

Overzichtelijkheid website en app beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

niks

Verbeterpunten

wachtwoord aangevraagd en nog steeds niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Lage basispremie bij maximaal eigen risico. - Ruim jongeren pakket voor aanvullende verzekering.

Verbeterpunten

Indienen nota's via de app werkt niet altijd goed (instabiel). Regelmatig worden nota's niet herkent en loopt de app vast. het principe van op deze manier nota's indienen is overigens perfect.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gemak van het digitaal nota s indienen.

Verbeterpunten

Weet ik niet, heb nog geen gebruik gemaakt van de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs-kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Lager eigen risico, maar dit is helaas wettelijk bepaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tot nog toe alles

Verbeterpunten

weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben al een aantal jaren klant van CZ: tot volle tevredenheid. Ik hoop dat ook in de toekomst te kunnen blijven zeggen!!

Verbeterpunten

Misschien kunnen nog een paar euro af van de maandelijkse contributie, tenminste en/of vooral voor trouwe klanten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruime keuze ziekenhuizen algehele service van CZ

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat je alles in kunt zien

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat je alles in kunt zien

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bijna alles zit in het pakket ( ligt eraan welke je kiest) Het is handig en zo geregeld

Verbeterpunten

Eigenlijk heb ik geen opmerkingen! Behalve dat het een beetje duur is

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alles.

Verbeterpunten

De zorgkosten mochten wat minder kosten.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat je direct je factuur kunt insturen via de app. Telefonisch wordt je ook goed geholpen.

Verbeterpunten

Uitleg van de betalingen die van je rekening worden afgeschreven. Kan vaak niet herleiden of het van een dokter is of ziekenhuis en wat voor behandeling het dan exact betreft. En dat zou toch wel fijn zijn om overzicht te houden. De prijs kan ook vast wel een stuk beter in deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

afhandeling van de rekeningen

Verbeterpunten

maandelijkse premie omlaag. mensen met een aow kunnen dit niet meer betalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en veel digitaal contact als het me uitkomt

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.