Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed tevreden antwoord

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dat het de goedkoopste verzekering is en dezelfde service als de gewone zc

Verbeterpunten

kan altijd goedkoper natuurlijk. Eigen risico is al zo hoog

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

tot nu toe ben ik tevreden

Verbeterpunten

het kan altijd beter :-) als buitenlander wou ik zelf kiezen waar ik laat me behandelen of in Nederland of in Tsjechie. Het is toch een Europe. En het kan voor verzekeraar veel goedkoper zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben erg tevreden

Verbeterpunten

De website is erg druk. Zou rustiger mogen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De snelle afhandeling van mijn nota's en duidelijke uitleg van de uitbetaalde nota's.

Verbeterpunten

Bij mijn weten op dit moment niets!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wordt online correct afgehandeld. Je kan je bijlagen eenvoudig uploaden met je smartphone, door middel van een foto te maken. Redelijk lage premie.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De communicatie via WhatsApp is super, erg snelle, duidelijke en vriendelijke antwoorden op vragen.

Verbeterpunten

Ik heb met mijn huidige ervaringen geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles on line aanpassen op de website

Verbeterpunten

Meer aanpassen of checken met de app

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben blij ,dat ben ik terug naar mijn ouwe'' ,eigenlijk, eerste verzekeraar ...ik voel me thuis ''. Uit mijn ervaring ,gaat alles beter ,omdat CZ reputatie en bekender overal is...Ik kon makkelijk afspraken met specialisten ,wie eigen praktijken hebben!

Verbeterpunten

Als zo blijft ,ben ik tevreden,alleen prijzen van premies zijn te hoog. Dat telt voor alle verzekeringen in Nederland.Vroeger was anders .,ik ben bijna 26 jaar hier.Als CZ gaan van premies lager krijg zeker meer leden !

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De prijs is aantrekkelijk en het indienen van facturen is zeer prettig via de app.

Verbeterpunten

Ik kan zo niet snel iets bedenken wat beter zou moeten. Wij vinden het prettig als we onze pakketten zelf samen kunnen stellen naar onze wensen. Evt iets van vergoeding voor na een maagverkleining een buikwand correctie of iets dergelijks. Deze kosten zijn extreem hoog en na zo'n keuze voor verbetering van je gezondheid is dat nog iets wat minder goed geregeld is

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Elk jaar opnieuw moet ik een goedkoper alternatief slikken voor mijn Nexium tabletten. Elk jaar word ik daar opnieuw ziek van. Ik heb al 15 jaar dezelfde tabletten en heb een balans gevonden voor mijn gezondheid . Toch MOET ik elk jaar andere uitproberen en ZELF betalen. Kan toch niet waar zijn!!! Mijn huisarts is hiervan volledig op de hoogte en heeft dit ook gemeld, maar niets helpt. Kan dit beter?

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Simpel en doeltreffend.

Verbeterpunten

Is okay

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online service en vergoedingen.

Verbeterpunten

Andere vergoedingen tandarts.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat de website overzichtelijk is.

Verbeterpunten

Wat er precies in je verzekering zit. En niet dat je alles ziet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

pakket aanbod

Verbeterpunten

Weet ik niet. Zit pas sinds dit jaar bij CZ

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte informatie voorziening en afhandeling

Verbeterpunten

OK

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles online, de declaratie app!

Verbeterpunten

Bij CZ (regulier), daar zaten we hiervoor, kon ik met 1 relatienummer alle polissen van ons vieren zien. Nu moet ik constant switchen tussen relatienummers. Zeer vervelend!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

toegankelijk

Verbeterpunten

Overzicht specificaties vergoedingen bij tandarts

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gaat allemaal naadloos. Geen omkijken naar. Prettig is de alert, die ik ontvang als er een incasso aankomt voor een factuur.

Verbeterpunten

Betere inlogmethode, bijvoorbeeld iDIN DigiD is niet echt veilig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb er niet zoveel ervaring mee.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.