Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gemakkelijk online regelen de premies voor zowel basis- als aanvullende verzekeringen vind ik redelijk goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs, en datgene ze bieden in de aanvullende verzekering

Verbeterpunten

prijs, want deze is, bij iedere aanbieder, veel te duur. Dit wordt grotendeels veroorzaakt door onnodige en te hoge zorgkosten. Medicijnen worden onnodig veel voorgeschreven.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs (al mag t natuurlijk altijd goedkoper) service, duidelijkheid van de werkwijze en de site

Verbeterpunten

Hogere vergoeding voor alternatieve geneeswijzen. En waarom mag t maar max 25,- per keer en niet gewoon rekening indienen. Zit je aan je maximale bedrag. Dan is t gewoon op. Als kinderen ouder worden is deze cz direct polis helaas minder interessant daar er bijvoorbeeld geen orthodontie in zit.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Antwoorden op bijna alle vragen zijn online vindbaar. Goed overzicht uitgevoerde declaraties. Prima e-mail services bij veranderingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gewoon vlotte afwerking

Verbeterpunten

voor mij niet veel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Weinig problemen, en als ze er zijn worden die snel opgelost, op een zeer vriendelijke manier.

Verbeterpunten

Lagere premie cq winstdeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

via internet makkelijke en snelle communicatie

Verbeterpunten

duidelijkheid in de polis

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en makkelijk indienen van de declaraties. en een snelle uitbetaling. Telefonisch wordt je vriendelijk en duidelijk geholpen!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Waar voor je geld

Verbeterpunten

Duidelijkere polissen, wat krijg je wel en niet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De snelle afhandeling van de nota's

Verbeterpunten

De premie

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kreeg gelijk antwoord met het chatten.

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gemak snelheid

Verbeterpunten

aangeven aan klant, op welke dag incasso plaats gaat vinden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen klachten. Alles duidelijk. Makkelijk. Kunt altijd bellen als je vragen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben erg tevreden over cz. Vergoedingen maar ook declaraties worden vlot terug betaald.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Wat vind ik goed? Verklaar u nader. Ik begrijp de vraag niet.

Verbeterpunten

Eigenlijk alles. Gewoon de communicatie met klanten. Die is er niet. Waarom kan niets kiezen? Dit een onzinnige vraagstelling. Maar vergelijken met andere verzekeraars? Zijn die beter of slechter? Is wel heel relevant. Ik zou wel voor zorg willen kiezen, maar kan niet bij mijn eigen patiëntgegevens. Dat is erg lastig bij een spoedbehandeling.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles digitaal

Verbeterpunten

Betere ondersteuning bij onjuist declaratiegedrag, gaat altijd zo!!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De duidelijkheid

Verbeterpunten

Weet ik niet maar kan altijd betet

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geen klachten

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.