Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke paketten / vergoedingen Gespreide betaling eigen risico

Verbeterpunten

Premie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigen risico in stukjes per maand betalen

Verbeterpunten

Het digitale overzicht niet ineens met wachtwoord ed maken en niet medicatie veranderen met verhaal goedkoper wat medische gevolgen had met mijn vrouw

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Contact

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb alleen maar goede ervaringen. Premie is niet te veel en ik krijg wat ik nodig heb. Ik word tijdig geinformeerd over nieuws.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van vragen en declaraties

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

eenvoudige website

Verbeterpunten

makliker details

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk declareren en heel snel met betalen.

Verbeterpunten

Prijs van aanvullende verzekeringen en hulp bij uitzoeken verzekeringen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid waarmee declaraties afgehandeld worden. Super!

Verbeterpunten

Weet ik nog niet. Ik ben pas dit jaar voor het eerst bij CZ direct.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen problemen met cz. Is gelukkig niet te duur,vergeleken andere verzekeringen. Ook begrip vol met declaraties die wij zo niet kunnen betalen. Mijn man heeft 2 x een cva gehad en daarom maar een inkomen. Ik zelf ben mantelzorger over mijn man. Dus geen tijd om te werken. Het is moeilijk om met zijn vieren rond te komen van een inkomen.

Verbeterpunten

Hopelijk de premies niet te hoog maken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

rechtstreekse declaratie door arts

Verbeterpunten

betere voorlichting wat gedeclareerd mag worden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs en veel informatie online

Verbeterpunten

Lange wachttijden telefonisch en medewerkers weten niet altijd hoe het zit met bepaalde zaken. Heb 3 keer moeten bellen voordat ik een goed antwoord had. Het lijkt mij fijner als een medewerker dan eerlijk zegt dat hij/zij het niet weet in plaats van verkeerde informatie door te geven.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

zou niet weten daar ik het nog weinig nodig heb gehad. Verder mag de premie wel omlaag.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles online te regelen.

Verbeterpunten

Informeer mensen op welke momenten in het jaar je een afrekening eigen bijdrage kunt verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik heb nog geen idee. Ben v a begin dit jaar bji CZ. Heb dus nu 5 x mnd premie betaald ....en dat is het. Ik heb eind maart een knie-prothese operatie gehad...en wacht dus nog (eventueel) op nota's. Ik kan er daarom nog niks over zeggen.

Verbeterpunten

Zie boven..

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk en goede communicatie. Realistische omschrijving van de aanvullende verzekeringen. Betaalbare verzekering voor goede zorg.

Verbeterpunten

lagere premies, meer vergoedingen, meer zorgcontracten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het geheel vind ik goed

Verbeterpunten

Rekeningen vanuit een ziekenhuis eerder verwerken (in het jaar dat e.e.a. plaatsvindt)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar, goede voorwaarden en rekeningen worden snel betaald. Wat wil je je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op de site vind je een duidelijk overzicht van vergoedingen per behandeling. Het declareren van een rekening gaat heel makkelijk. Uitbetaling van voorgeschoten rekeningen verloopt snel. Een mogelijkheid aanwezig om eigen risico verspreid te betalen als je zou willen. Redelijke maandelijkse kosten voor de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lean en geen omkijken naar.

Verbeterpunten

Eigen risico 2016 veel te laat verrekend en de optie aan de klant geven om dit eerder proactief op te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online alles kunnen regelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles verloopt prima, een hele tevreden klant ben ik.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de site heel prettig werken. En declaraties zijn heel gemakkelijk in te dienen

Verbeterpunten

De afhandeling kan wel duidelijker en sneller af en toe.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.