Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor CZdirect

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,373
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6,997

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruikersvriendelijkheid; alles is duidelijk en makkelijk toegankelijk.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Nadim , Hellevoetsluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Munstergeleen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor vragen kan ik altijd terecht. Voor de rest is alles gewoon prima geregeld.

Verbeterpunten

Eén keer heb ik contact gehad over mijn fysiotherapie vergoedingen. Hierin werd ik verkeerd geïnformeerd over de gang van zaken. Uiteindelijk kreeg ik onverwachts een factuur binnen. Ik vind het niet kunnen dat je verkeerd geïnformeerd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gemak en de digitale communicatie bevalt ons prima, het is daarbij ook nog eens een stuk goedkoper dan ons vorige CZ pakket en dat is ook een fijne meevaller.

Verbeterpunten

Tot nu toe werkt het allemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Dongen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijzen zijn goed

Verbeterpunten

Service, updates en makkelijker opzoeken van je polis informatie

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Hoogerheide
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Proactieve informatie en advies, help mensen als er geen dekking blijkt te zijn, jullie hebben alle informatie van jullie klanten, doe er dan ook iets mee!

  • Aanbevelen? Nee
Jan Kees van Dommele , Rooensdaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben altijd netjes geholpen en mochten de kosten een keer wat aan de hoge kant zijn, is een regeling altijd bespreekbaar. Proberen wat dat soort dingen betreft echt met de klant mee te denken.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Fried , Ooij
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ervaar geen probvlemen

Verbeterpunten

de prijs ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Gonnie , Maria Hoop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , sittard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

van een antwoord voorzien op mijn vraag

Verbeterpunten

wachttijd voordat ik iemand aan de telefoon kreeg

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Arnhem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De App voor declaraties en de snelle antwoorden via Whatsapp

Verbeterpunten

De App Nu kan er alleen gedeclareerd worden. Zou handig zijn als je ook je tegoeden etc erin terug zou kunnen vinden. Vind het onhandig dat ik elke keer moet inloggen met DigiD . Voor de rest weet ik het niet. Heb weinig gebruik gemaakt van de verzekering dit jaar (gelukkig)

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hendrik Ido Ambacht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Landgraaf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Millingen aan de Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

on-line afhandelingen

Verbeterpunten

kan goedkoper.....

  • Aanbevelen? Ja
peter , smakt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik zou het niet weten Nog nooit een probleem gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Strijen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Jullie hebben ons altijd goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Buren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel antwoord

Verbeterpunten

goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
JM , GOES
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben vriendelijk en adequaat te woord gestaan

Verbeterpunten

Zou 't niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Amstelveen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

goedkoper

  • Aanbevelen? Nee
Arend , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima verzekering, snel antwoord op je vragen

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Someren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt makkelijk via internet en toch ook goede service bij vragen

Verbeterpunten

Elk jaar weer goed puzzelen of er iets veranderd moet worden, maar dit zal voor alle zorgaanbieders gelden. Misschien een voorstel vanuit CZ om aan te geven welk pakket het beste past gezien het ziekteverloop?

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Ringbaan West 236

5038 KE Tilburg

013-5938400

[email protected]

www.czdirect.nl/

Over CZdirect

CZdirect, de voordelige online zorgverzekering van CZ. Bij CZdirect bent u verzekerd van een scherpe prijs en een goede service.

www.cz.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.