Antwort des Geschäftsinhabers
Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! De e-mail die u ontving betrof geen zogenaamde 'phishing-mail', maar een melding dat de bestelling nog niet volledig afgerond was. Deze wordt na enkele minuten verzonden om u erop te attenderen dat de afronding nog niet voltooid was, omdat er nog geen betaling binnen was gekomen, mocht u de pagina reeds verlaten hebben. In uw geval was dit niet aan de orde en kwam de betaling alsnog op een later moment binnen en had zodoende onze e-mail gekruist. Wij hebben u na ontvangst direct een orderbevestiging gestuurd. Excuses voor het misverstand. Mocht u suggesties hebben hoe wij de inhoud van de e-mail kunnen verbeteren, dan horen we dat graag!
Vriendelijke groet,
Paulien - Klantenservice Flinndal
