English
9.3
197 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Flinndal

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 5,077
  • Recommendations 97%
  • Page views 27,767

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne callcenter die goed luistert en meedenkt.

Verbeterpunten

herhaalgemak heeft een levertijd van een week, dat zorgt soms voor verwarring. Dinsdag verstuurt is pas dinsdag (week later) geleverd en soms nog later. Is een proces met afleverdienst extern maar hier valt wel winst te behalen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelde supplementen snel geleverd via online bestelling, prime service 10 punten

Verbeterpunten

geen verbeterpunten, prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Doet wat er wordt gevraagd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische service, nog nooit problemen gehad met bezorging of de vitamines zelf.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige leveringen

Verbeterpunten

verschil in info over datum levering en de werkelijke levering

  • Aanbevelen? Ja
LJM Komen , Spanbroek

Response from the business owner

Geachte heer Komen, Fijn dat u over het algemeen tevreden bent met de levering van onze producten! Vervelend dat er mogelijk verwarring ontstaat over de te verwachte leverdatum en daadwerkelijke afleverdatum van uw pakket. Pakketten die met herhaalgemak gestuurd worden, worden een week voordat deze aankomen ingepakt en verzonden. In de aankondigingsmail staat een datum tot wanneer u de bestelling kunt wijzigen en een afleverdatum. Mocht u het pakket op de afleverdatum niet ontvangen hebben, gaat er wellicht iets mis bij de post. In dat geval kunt u het beste contact met opnemen met onze klantenservice. Wij zoeken dan samen met u naar een geschikte oplossing. Met vriendelijke groet, Nadia - Flinndal klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Lopikerkapel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website, goede service, snelle (gratis) levering.

Verbeterpunten

Prijzen voor sportartikelen zijn aan de hoge kant in vergelijking met andere aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Bosschenhoofd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede producten, goede klantenservice

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
Norman , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim op tijd de aankondiging dat de supplementen van de volgende periode er aan komt zodat je als je wilt het ook uit kan stellen en of af kan zeggen.

Verbeterpunten

In december de eerste keer een bestelling gedaan, de levertijd liep op naar ruim twee weken dus kontakt gezocht of het pakketje nog wel voor de kerst kwam. Gelukkig kwam dat wel voor de kerst maar het kontakt kwam pas na 4 weken. ( met vakantie misschien?) Dat kontakt mag toch wel binnen 24 uur lijkt mij. (Ik woon in Duitsland waar ook een Flinndal zit). Dus lijkt me een klein verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Lünne Duitsland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goed her afsluitbare zakjes.

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Belfeld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

verzending ging snel

Verbeterpunten

Weet ik nog niet

  • Aanbevelen? Ja
WIL , Nieuw-Lekkerland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie over producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurige bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
susan , naarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site snelle levering goede customer service met herhaalgemak

Verbeterpunten

misschien een handigheid dat je kan invullen voor wie welk supplement is zodat, je kan zien of je teveel van iets binnenkrijgt,

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Haarlem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering.

Verbeterpunten

website kan beter; zoeken en vinden van juiste producten is niet heel intuitief.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, zeer goede service. Altijd bereid om goed advies te geven.

Verbeterpunten

Niet nodig, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Jansje , Hattem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

betrouwbaar, perfect aan de telefoon, komt afspraken goed na

Verbeterpunten

zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
L.J. Hendriksen-Frölich , Voorst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd goed verzorgd

Verbeterpunten

geen opbergsysteem meer meegezonden

  • Aanbevelen? Ja
henk , emmen

Response from the business owner

Beste Henk, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Helaas bieden wij geen gratis, plastic bewaardoosjes meer aan, daar wij een nieuw, duurzaam bewaardoosje in ons assortiment hebben opgenomen. De nieuwe variant, welke gemaakt wordt van Moso bamboe, is duurder in de productie, maar daardoor wel 100% afbreekbaar en een veel duurzamer dan onze vorige, plastic bewaardoosjes. Het doosje is verkrijgbaar in 6 verschillende kleuren en te bestellen voor € 3,95 per stuk. Momenteel hebben wij een actie waarbij u bij een bestelling vanaf €30,- een gratis bamboe bewaardoosje ontvangt. Met vriendelijke groet, Nadia - Flinndal klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk alles zelf regelen, echter pro actieve benadering van het bedrijf zodat je niet met bestellingen opgescheept zit waar je niet op zit te wachten. Kom je er een keer niet uit, dan zit er gewoon een vriendelijke medewerker achter de telefoon die je uit de brandt helpt. Prima!

Verbeterpunten

Niet teveel combinaties maken. Maakt het ingewikkeld om zelf meerdere producten te combineren. Maak de capsule van de visolie zonder gelatine/vlees product.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke informatie over de producten, en de mogelijkheden voor leveren snelle en eenvoudige afhandeling van bestellingen vriendelijke klantenservice die goed snel en duidelijk antwoord geven op je vraag

Verbeterpunten

het pakketje past net niet door de brievenbus, al zou het wel aan de juiste afmetingen voldoen. De postbode moet dus aanbellen en kan niet afleveren als ik niet thuis ben. erg jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Anoesjka , Baarn

Response from the business owner

Beste Anousjka, Fijn dat u over het algemeen erg tevreden bent over Flinndal! Vervelend dat het pakketje net niet door uw brievenbus past. Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is als het niet afgeleverd kan worden als u niet thuis bent. Wij hebben onze pakketten afgestemd op de standaard maten van PostNL. Mocht u een pakket een keer niet hebben ontvangen omdat het niet door de brievenbus past, neemt u dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Wij kunnen dan samen met u een passende oplossing bedenken. Met vriendelijke groet, Nadia - Flinndal klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, proef vitamines, goede verpakking, keuze ivm levering, goede producten. Top Flindal ! Mvg.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jaqueline , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen. Levertijd mooi op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Wiel , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Klant vriendelijk Goede levering dus zorgvuldig ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Ulft

Company details

7 Houtplein

Haarlem 2012 DD

0800 - 7080

[email protected]

www.flinndal.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours