Response from the business owner
Geachte heer/mevrouw Wubbeling,
Het spijt ons te horen dat u onverwachte kosten in rekening gebracht kreeg. Onze excuses voor de verwarring! Wij brengen nooit zomaar extra kosten in rekening na het plaatsen van een bestelling.
In uw administratie zie ik dat u een actief herhaalgemakpakket heeft voor een ander supplement, met kosten van ongeveer 10 euro. Ik vermoed dat de kosten waar u naar verwijst hiervan afkomstig zijn, aangezien dit pakket begin juni is verzonden. Hopelijk is het zo duidelijker.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder!
Vriendelijke groet,
Team Flinndal
