Commentaires pour Flinndal

Beste mevrouw Ede, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze website. Jammer dat u ontevreden bent over het verpakkingsmateriaal dat gebruikt is voor de producten. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Helaas is er momenteel nog geen alternatieve verpakking bedacht voor de zakjes waar wij de producten in leveren. Uit uw review maak ik op dat u het liefst zo min mogelijk extra verpakkingsmateriaal of reclame ontvangt. Zodoende heb ik voor uw eventuele toekomstige zendingen gezorgd dat wij geen extra reclame of informatie meer zullen meezenden. Hopelijk is dit volledig naar wens. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Adrie, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Vervelend om te lezen dat uw pakket later afgeleverd is, waardoor u ook pas later kon beginnen met de inname van de supplementen. In onze administratie zie ik terug dat de aflevering van uw pakket inderdaad langer duurde dan u van ons zou mogen verwachten. Mijn excuses voor het ongemak! Helaas worden onze pakketten op zondag en maandag niet afgeleverd, omdat deze verzonden worden door middel van brievenbuspost. Doordat wij onze pakketten met brievenbuspost afleveren, zijn wij daarnaast afhankelijk van de bezorging door de bezorgdienst. Aangezien de bezorging bij u langer heeft geduurd dan de bedoeling is, heb ik deze klacht natuurlijk doorgegeven bij de bezorgdienst. Wij streven ernaar om dit niet meer voor te laten komen. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste Jetty, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten die Flinndal aanbiedt. Goed dat u ook benoemt dat u minder tevreden bent over de verpakking die wij hebben gekozen voor onze producten. Wij hebben er bewust voor gekozen om onze tabletten en capsules in zakjes te verpakken. Dit hebben wij gedaan omdat de producten hierdoor luchtdicht bewaard kunnen worden en daarnaast kunnen wij de producten op deze manier ook met brievenbuspost verzenden. Hierdoor hoeft u niet thuis te blijven voor de aflevering van uw supplementen. Wij bieden momenteel bewaardoosjes aan om een gedeelte van de verpakking in te bewaren. Deze bewaardoosjes zijn ook luchtdicht. Wellicht is dit voor u een prettigere manier om de supplementen op te bergen. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte mevrouw Godijn, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Vervelend om te lezen dat de tabletten te groot voor u zijn, waardoor het niet mogelijk is om deze in te nemen. Mijn excuses voor het ongemak! In onze administratie zie ik terug dat u de Flinndal WLS Multi tablet heeft geprobeerd. Momenteel bieden wij ook de Flinndal WLS Multi capsules aan. Deze zijn een stuk gladder en smaller, waardoor de kans groot is dat u dit product gemakkelijker in kunt nemen. Via de mail heb ik contact met u opgenomen over dit product. Mocht u nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dit natuurlijk graag! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Geachte heer Wijnen, Vervelend om te lezen dat u ons klantenonderzoek als vervelend ervaart. Het verzoek dat u van ons ontvangen heeft is bedoelt als feedback op onze service. Dit verzoek ontvangt u inderdaad al op korte termijn, omdat deze enkel over uw tevredenheid omtrent het bestellen gaat en nog niet om het supplement zelf. Mocht u dit echter niet op prijs stellen, dan kunt u dit verzoek natuurlijk als niet verzonden beschouwen. Wij hopen dat de supplementen naar volle tevredenheid bij u gaan bevallen! Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice

Beste heer Schumm, Enorm vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad door een product dat momenteel niet leverbaar is. In onze administratie zie ik terug dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice. Helaas zie ik ook dat er samen geen passende oplossing bedacht kon worden. Graag zouden wij alsnog een passende oplossing met u bedenken. Indien het ongemak op enige manier verzacht kan worden, dan horen wij dit graag van u. Vriendelijke groet, Laura - Flinndal klantenservice