Verbeterpunten
Nog niets ontvangen
Beste mevrouw M., Hartelijk dank voor uw beoordeling, maar wat vervelend dat u uw zending nog niet ontvangen heeft. Mijn excuses hiervoor! De reden dat deze niet is aangekomen is, omdat de betaling is afgebroken tijdens het bestelproces. Daar wij er door de afgebroken betaling niet zeker van zijn of u de bestelling wel ontvangen wilt wordt deze tegengehouden tot de betaling (waarvoor u een nieuwe poging kunt doen n.a.v. ons bericht) voldaan wordt. Wordt er geen betaling gedaan? Dan wordt het pakket niet verstuurd. Dit laatste is helaas voor uw pakket van toepassing. Uiteraard kunt u het pakket alsnog ontvangen. U kunt deze opnieuw bestellen via de website of de Klantenservice! Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelheid, goede producten en goede verpakking.
VerbeterpuntenIk heb al enkele keren meegemaakt dat er producten missen in de verpakking. Uitleg wie en wat de producten controleert en waarom deze percentage waarin de vitamines uitgegeven worden.
Beste mevrouw A., Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw suggesties tot verbetering! Vervelend dat uw pakket niet geheel compleet is geweest, mijn excuses voor het ongemak. Dergelijke klachten worden direct één op één doorgestuurd naar ons inpakcentrum, om deze in de toekomst te kunnen voorkomen. Voor inhoudelijke informatie over de kwaliteit en dosering van onze supplementen verwijs ik u graag door naar de volgende blogs: https://www.flinndal.nl/blog/kwaliteit-van-de-flinndal-producten en https://www.flinndal.nl/blog/wat-betekent-adh-precies. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Verbeterpunten
Ik heb nog niets ontvangen, maar ontvang wel een review! Zeer slecht dus! Wanneer kan ik de spullen wel ontvangen?
Beste mevrouw E., Wat vervelend dat uw pakket nog niet is bezorgd, maar u wel een verzoek ontvangt om een review te schrijven. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak! Het verzoek tot het schrijven van een review is onverhoopt te vroeg verzonden door een technische fout. Dit geef ik direct door aan de betreffende afdeling. Volgens mijn administratie is uw pakket vrijdag verzonden en zou deze uiterlijk vandaag bij u bezorgd moeten worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij dit heel graag van u! Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
geode website en snelle levering
Verbeterpuntendrie producten en maar twee bewaardozen geleverd
Beste mevrouw J.M.T., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Bij een eerste bestelling worden er automatisch twee gratis bewaardoosjes meegestuurd met uw pakket, mits u twee of meer producten besteld. Meer bewaardoosjes passen helaas niet in de verzenddoos. Echter, ik begrijp heel goed dat het makkelijk is om alle producten netjes op te bergen. Graag stuur ik u nog kosteloos een nieuw bewaardoosje toe. Deze zal morgen bij u bezorgd gaan worden. Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
Super service. Mijn bestelde pakketje is nooit aangekomen en na contact gezocht te hebben met Flinndall werd er zonder problemen een nieuwe gestuurd. Super service
Pluspunten
Na uitleg van Flinndal dat er een storing was geweest op de inpakafdeling heb ik alles in goede orde ontvangen.
VerbeterpuntenHelaas heb ik nog helemaal niets ontvangen, terwijl ik toch al had besteld en betaald op 26 oktober j.l., ergens tussen de middag. De service zou zijn: voor 20.00 besteld, dan de volgende dag geleverd. Ik heb dus nog helemaal niets gezien. Balen!
Beste Peter, Wat fijn dat u uw bestelling inmiddels in goede orde heeft ontvangen en ons dit laat weten! Nogmaals excuses dat de bezorging van uw bestelling enige vertraging op heeft gelopen. Met vriendelijke groet, Cherelle Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Zou geen minpunten weten
VerbeterpuntenZou niet weten wat
Pluspunten
Mijn bestelling was helaas bij TNT post verloren gegaan. Flinndal zorgde meteen voor een nieuwe zending.
Pluspunten
Hulpvaardig bij fout bij betalen en hartverwarmend vertrouwen in goede wil van de klant.
VerbeterpuntenNog geen
Pluspunten
Ik vind het steeds een hele snelle levering en ook heel fijn dat ik het even kan uitstellen als ik de pillen eigenlijk nog niet nodig heb. Verder vind ik het ook een mooie service om er een speciaal doosje bij te krijgen om ze in te bewaren en ook de plakletters met de inhoud vind ik bijzonder slim bedacht. Top!
VerbeterpuntenIk weet het niet
Pluspunten
Zeer snelle en nette levering, met vele extras waaronder doosjes om de tabletjes in te bewaren
VerbeterpuntenMisschien extra klein foldertje per vitamine met aanbevolen hoeveelheid
Beste mevrouw Chanta, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en suggestie tot verbetering! Graag geef ik uw suggestie door aan de betreffende afdeling. Mogelijk kunnen wij in de toekomst een dergelijke folder meesturen met onze producten. Met vriendelijke groet, Cherelle Flinndal Klantenservice
Pluspunten
Super klantgericht!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
lekker snel
VerbeterpuntenN.V.T.
Pluspunten
Snelle, correcte levering door de brievenbus.
VerbeterpuntenBewaardoosje is niet praktisch. Te groot om mee te nemen bv.
Beste heer JFK48, Dank u wel voor uw mooie beoordeling, maar ook bedankt voor uw suggestie met betrekking tot de bewaardoosjes! Graag geef ik uw suggestie door aan onze afdeling productontwikkeling. Wellicht kunnen wij in de toekomst een kleine bewaardoosje introduceren in het assortiment. Met vriendelijke groet, Angeli Klantenservice Flinndal
Pluspunten
Gemakkelijk met de bestellingen, Gratis bellen, Heel gemakkelijk om op te zeggen, Je kunt zelf de indeling bepalen van het gebruik van de pillen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Kwaliteit prijs levering alles
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
overzichtelijke site, gemakkelijk bestellen en snelle levering
Verbeterpuntenassortiment
Pluspunten
8
Verbeterpunten0
Pluspunten
Pakketje netjes en verzorgd. Service: prima Levertijd: super prijs/kwaliteitverhouding: prima, zoals verwacht.
VerbeterpuntenGeen, ga zo door!
• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar