Reviews voor World Of Bikes

Door miscommunicatie in eerste instantie ophaal en bezorgkosten moeten betalen bij garantie. Na mail contact reeds betaalde bedrag teruggekregen en bij tweede keer ophalen geen kosten hoeven betalen. Nu hopen dat Giant onze klacht samen met de winkel goed oplost.

zie bovenstaande regel

Proefrit volgens afspraak gemaakt op een voor mij favoriete fiets, ook nog een alternatief geprobeerd. Heel snel besloten tot de aanschaf van een electrische fiets mede door het vertrouwen wat de medewerker mij gaf.

Uitvoerige uitleg gehad ivm aanschaf electrische fietsen. Proefrit maken was ook geen enkel probleem. Kortom, uitstekende service

Ik heb mijn nieuwe fiets geprobeerd maar fietsen gaat niet meer en kon hem zonder problemen terug geven dat is servives. maar we hebben nog een vraag wat doen we met de heren fiets die jullie meegenomen hebben.Wij konden er 75euro voor krijgen en daar mogen jullie hem voor verkopen.daar doe we niet moeilijk over .We horen het nog wel van jullie. Hartelijke groeten Fam.H>Schepers.

Goed geholpen, vriendelijke en deskundige verkoper (Jonatan). Maar waarom is het nou nodig om ons een kwartier te laten wachten als we op afspraak komen ??

Heel fijn geholpen door een knappe en blonde jongeman

Na een covid19 afspraak via mail, fijn ontvangen en goede uitleg en advies gekregen over de aanschaf van een elektrische fiets voor mij en mijn vrouw. Mochten meteen een proefrit maken en ook daarna administratief alles vlot afgehandeld. Fijne zaak met veel voorraad, zodat je alles in het echt kan vergelijken.

Mooie grote winkel met uitgebreid assortiment fietsen. Vriendelijke en kundig personeel. Mooie locatie met voldoende terrein om een proefrit te maken.

Dit gaat vooral over de service. Bij de verkoop werkt het wel allemaal nog. Maar zo snel als de beloning voor World of Bikes binnen is, stopt de moeite. Ik neem dat de werknemers persoonlijk niet kwalijk. Ik vermoed dat er cultuur ontstaan is waar opbrengst op de korte termijn belangrijker is dan voldoening en zingeving op de lange. Waarschijnlijk speelt de grote vraag hierin ook een rol. Als de kassa het belangrijkste is in de winkel, komt de rest minder aan bod. Jammer is het wel. Ik ga op zoek naar een winkel waar ik als klant meer tel dan wat er uiteindelijk opgeteld kan worden uit het laatje van de kassa.

ontvangst en uitleg bij ophalen duidelijk

De pluspunten van World of Bikes. Onze bakfiets is gratis opgehaald en teruggebracht. We konden meedoen met een actie waardoor onze Urban Arrow een uitgebreide servicebeurt inclusief een schoonmaakbeurt kreeg voor de prijs van een standaard beurt. Onze bakfiets heeft er sinds wij hem nieuw gekocht hebben bij World of Bikes nog nooit zo schoon uitgezien en hij rijdt weer als een zonnetje.

Na 7200 km waren de ketting en kettingwielen aan vervanging toe. Vrijdag fiets gebracht, zaterdag kon ik hem weer ophalen. De snelbinders waren kapot en zijn gratis vervangen zonder dat ik er om gevraagd had. Top service.

Duidelijke uitleg over het product. Prettig dat met twee E bikes een proefrit mocht worden gemaakt. Goede informatie over het servicepakket en de verzekering. Prettig te horen dat de levertijd beperkt is. Beoordeling GOED - cijfer 8

Bijzonder uitgebreid assortiment en heel klantvriendelijk geholpen! Aanrader.

Service en garantie top luisterend oor, ook als de aankoop elders is gedaan heel erg bedankt

Eerste servicebeurt uitgevoerd. Prima geholpen en snel gedaan.

Snel en vakkundig

Mijn elektrische fiets gebracht voor een grote onderhoudsbeurt. Deze was door een actie €70,- ipv €120,-. Maar als er dan remblokjes vervangen moeten worden word er €18,- aan arbeid berekent. Voor het monteren van een set pendalen werd zelfs €12,- berekend. Deze is na mijn beklag dan wel van de rekening gehaald. Bij het ophalen zag de fiets er netjes uit maar onderweg naar huis bleek dat ik gewoon op te zachte banden was weggestuurd. Toen ik ze thuis op spanning bracht bleek dat mijn ventieldopjes er niet op zaten en dat het onderste moertje van het ventiel bij de velg nog gewoon los zat. Ik ben zeer ontevreden en vind dat ik veel te veel heb moeten betalen. Deze discussie heb ik vorig jaar ook gehad maar toen was het nog veel erger. Ben al ruim 35 jaar klant bij voorheen Peter Terlouw en heb in de loop der jaren al heel wat fietsen daar aangeschaft maar denk dat ik voor een volgende maar elders ga shoppen.

Goede, nette en duidelijke service!

Na aanvankelijk mijn twijfels te hebben bij een reparatie , uiteindelijk door de juiste man toch goed geholpen.

Mankement die de vorige 2 beurten niet gerepareerd kon worden zijn nu keurig opgelost. Klant vriendelijk en deskundig, met inbegrip van kostenopgave vóór de reparatie.

Mijn ervaring is zeer goed daarom kom ik ook al jaren langs en wordt altijd goed geholpen

Geweldige service

Door de sneeuwval zag ik het niet zitten om mijn fiets weg te brengen voor een sercice beurt. Mijn fiets werd netjes op afspraak thuis opgehaald en terug gebracht. Vriendelijk personeel! Topservice!!