Response from the business owner
Beste mevrouw Van der Kooij,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met onze webshop. Ik heb even alles nagekeken en ik zie bij ons in het systeem dat er op donderdag 3 juni op u gereageerd is. Is de e-mail misschien in uw spam box terecht gekomen?
Daarnaast heeft onze leverancier inderdaad leveringsproblemen gehad waardoor het allemaal vertraagt is geworden maar afgelopen maandag heeft u een track & trace ontvangen van ons waarin staat dat de jurk onderweg is naar u met PostNL.
Excuses dat het zo gelopen is maar hopelijk bent u wel tevreden met de jurk. Als u dat niet bent of de jurk zit niet zoals u zou willen dan bied ik u een gratis retour zending aan. Daarvoor kunt u bellen naar 046-4202050 en vragen naar Daan Castelijn.
Groetjes,
Daan Castelijn
Castelijn Mode Beek
