Reviews for Castelijn Fashion & Denim

Mooie site, leuke merken vlotte afhandeling

Vlotte,nette bezorging.

Dit is mijn eerste bestelling maar alles loopt op rolletjes.

Alles goed gegaan, bestelwijze, goed verpakt, extraatje in de doos. Kortom, alles ok!

Snelle levering, en mooi verpakt, perfect!!

Helder bestelproces, snelle verzending met een kleine verrassing erbij, heel attent!

Mooi product.

Net alsalke produkten van dit merk prachtig . Klein minpuntjedexkleur jeansxheeftcniet dezelfde tint als dexbijpasende broek maar met een vestje erover niet te zien.

Zeer tevreden, nog net de schoenen in huis die ik zocht. Vlotte levering.

Leuk verpakt met extra’s

Update via mail Keurig verpakt!

Snelle levering , goed verpakt , prijs is goed , geen verzendkosten , dus ik ben uitermaten tevreden.

Snelle levering. Komt zeer betrouwbaar over.

Vriendelijke klantenservice, super qua website en bij ruilen/retourneren

Klantgericht en uitstekende service bij mijn online bestelling

Ik was op zoek naar een bep.broek van PME voor mijn vriend. Gevonden en meteen gekocht. Snelle levering

Snelle levering en goede communicatie. In de verpakking nog een leuk aardigheidje. Dit alles maakt mij een zeer tevreden klant!

Ze hadden 5 sterren gekregen als de comunicatie wat beter was verlopen. Meerdere malen via mail en whatssapp aangegeven dat de korting van de carnaval er nog af moest bij billink. Na een week maar gebeld en toen goed geholpen en snel geregeld

Prima en perfect verlopen!

Op tijd mijn bestelling gekregen .

Gezellige winkel, uitgebreide keuze en klantvriendelijk personeel. Na het winkelen genieten van een lekkere kop koffie!

Eerder bestelde maat (98) bleek volgens winkel helemaal niet te bestaan, maar werd door een systeemfout wel via de website aangeboden, terwijl op de website van Strellson deze maat wel beschikbaar was. Vervolgens werd mijn bestelling geannuleerd en werd telefonisch aangegeven dat maat 50 goed zou zijn en dat ik deze online kon bestellen. Deze maat bleek echter te klein…. Het is makkelijker wanneer jullie zelf het product kunnen omruilen. Volgens de medewerker bleek dit door het systeem niet te kunnen. Nu werd mijn eerdere bestelling geannuleerd en moest ik zelf opnieuw een bestelling plaatsen, waarbij ik twee keer een bedrag van €300 kon aftikken. Ook de communicatie verloopt slecht. Ik werd gebeld waarbij ze aangaven dat mijn bestelling binnen was gekomen en of ik het op wilde komen halen (vrouwen kleding). Zowel de naam als het telefoonnummer bleek verwisseld. Al met al een beetje slordig. Vervolgens werd ik nog een aantal keer gebeld en er werd geen voicemail bericht in gesproken. Hierdoor gingen er 2 dagen overheen. Een mailtje was fijn geweest.

De levering duurde wat langer dan normaal. Gelukkig kreeg ik hier duidelijkheid over toen ik belde.

Bestelling werd perfect vlgs wens en snel geleverd!

Ik had ervoor gekozen mijn pakket op te halen bij een pakketautomaat. Op de dag van levering kreeg ik een bericht dat mijn pakket was afgeleverd, best bijzonder als je nog op je werk zit. Eenmaal thuis geen briefje of pakket in de bus. Later die avond heb ik nadat ik de hond had uitgelaten nogmaals de brievenbus gecheckt en ineens lag het pakket in de bus. Ik denk dat de bezorger zelf heeft getekend voor het pakket en vervolgens bij de buren (flat)in de brievenbus heeft gedaan, waarschijnlijk per ongeluk. Ik heb meteen gebeld met Post.Nl om dit voorval te bespreken en daar werd ik ook al niet heel vriendelijk geholpen. Eenmaal het pakket in bezit waar ik op zich al blij mee was bleek er een vlekje op het overhemd (wit) te zitten.