Reviews voor Petmarkt.nl

Inmiddels 2 maal brokken besteld. De eerste levering leek zoekgeraakt bij PostNL. Netjes opgelost door een nalevering (inmiddels wel 2 weken verder). De tweede levering na een week nog niet verzonden. Klantenservice wel goed bereikbaar. Communicatie via email of account is er niet. Petmarkt is van goede wil maar je moet wel overal zelf achteraan bellen. Heb je snel diervoer nodig? dan kun je beter naar je lokale dierenarts gaan en daar bestellen.

Fijne producten en snelle levering!

Bestellen is eenvoudig en de levering is snel.

Snel en goed geleverd

Erg tevreden. Snel besteld en snel geleverd. Ook netjes de optie om via Klarna achteraf te betalen.

Goed aflevering en snel

Prima service en snelle reactie op vragen/opmerkingen.

Bestel al tijden ons hondenvoer. Hypoallergeen. Netjes op tijd verzonden. Zijn goed bereikbaar en reageren snel.

Goede service, snelle levering

2 Waardeloos 13 December bestelling geplaatst. Nu 27december nog steeds niets ontvangen. Ze houden je niet zelf op de hoogte van de vertraging. Als je ze zelf mailt, dan krijg je te horen dat ze leveringsproblemen hebben vanuit de leverancier. Ik geloof er niets meer van, zie in reacties dat ik niet de enige ben. Je dier zou er maar van afhankelijk zijn ! Zeer slecht, schande schaam u.

25 november bestelling geplaatst. Nu 23 december nog steeds niets ontvangen. Ze houden je niet zelf op de hoogte van de vertraging. Als je ze zelf mailt, dan krijg je te horen dat ze leveringsproblemen hebben vanuit de leverancier. Ik geloof er niets meer van. Ik denk: geld kwijt. Ik bestel hier nooit meer!

Product besteld via online. Het product op de site geeft aan dat het product in voorraad is. Product niet gekregen en bel met de klantenservice en krijg te horen dat het niet voorradig is. Ze gaf aan dat ze normaal begin van de week altijd krijgen en al twee weken het product laat krijgen. Terwijl op de site staat het product op voorraad is. Nou ik krijg te horen misschien eind deze week of begin volgende week. Met nadruk op misschien. Dus wees gewaarschuwd en niet afhankelijk zijn het gaat om de voeding van je kat je zou maar afhankelijk zijn. Toch weer op de site gekeken en staat nog steeds op voorraad.

Website is duidelijk Prijzen zijn oke Levering netjes op tijd Blij dat ik hier kan bestellen wat mijn hondje nodig heeft. Ik ben tevreden!

Product besteld was helaas niet in voorraad bestelling laten staan en toch nog heel snel geleverd top !

Snelle en goede service, lage prijs

Goede service

Beste prijs en altijd snel geleverd heel blij mee

Koop al jaren speciaal hondenvoer bij Petmarkt. Altijd keurig en op tijd geleverd! Ben zeer tevreden

juiste adres afgeleverd, goed verpakt, uiteraard goede produkten

Bestelling verliep simpel en werd gelijk verstuurd. Volgende dag in huis. SUPER!

Mijn kat 15 jr.lust het dus tzt voor herhaling vatbaar.

Levertijd ondanks dat aangegeven wordt dat product op voorraad is. Tijdens tel. Contact werd de eerste keer aangegeven dat product verstuurd was maar probleem bij de post lag..tweede tel. gesprek gaf medewerker aan dat leverancier het product niet had aangeleverd? Je kunt een hond niet 1,2,3 op ander voer zetten. Zeer slecht voor een aan dierenarts gekoppelde onderneming om klanten te misleiden en aan het lijntje te houden. 3de telefoongesprek gaf (vriendelijke) medewerksteaan..er wordt echt morgen geleverd...echter dag later nog steeds geen track&trace ontvangen... Overigens werd mijn eerste soortgelijke review binnen een paar uur verwijderd

Levertijden ondanks dat ze aangeven voorraad te hebben.. Zeer lang Bij telefonisch contact inzake levertijd tot twee maal toe een ander verhaal of smoes. Ondank definitieve toezegging geen track&trace krijgen.. Zeer slecht voor een dierenarts om zo met je klanten om te gaan..hond kun je niet 1,2,3 op ander voerzetten...geef dan eerlijk aan dat er geen voorraad is en misleid consument niet'

Dit was de eerste bestelling bij Petmarkt.nl en daarmee ook direct de laatste. Bestelling is na anderhalve week en drie telefoontjes verder, ondanks de belofte voor een snelle levering, nog steeds niet verzonden. Ook de manier van communiceren van de helpdeskmedewerker laat te wensen over, laat ik het zo zeggen; fatsoenlijk communiceren met klanten is iets wat je kunt leren en waarmee je klanten kunt binden.

Snelle bezorging