Tot nu toe weinig te klagen.
Het product dat ik kreeg is zo goed als nieuw, ik ben niet van mening dat het onduidelijk is dat het om refurbished laptops gaat. Wat ik minder duidelijk vond was de staat waar in refurbished wordt geleverd. In verband met andere reviews die claimde defecte producten te moeten retourneren heb ik hierover via de email vragen gesteld die werden beantwoord door "Rob Spie*******" Die het nodig vond om mijn achternaam te spellen als "Glazenwasser", dit kwam vrij kleinerend over omdat mijn achternaam daar geen eens op lijkt en kan onmogelijk een typefoutje zijn geweest. Ook toont dat aan dat er een kinderachtige houding bij de klantenservice gewoon getolereerd wordt. Hopelijk hoef ik daar geen gebruik van te maken in de toekomst.
In het kort: Top product, maar klantenservice heist een rode vlag wanneer het komt tot kwaliteit van contact.